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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.05
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.17
  • 食事4.03
宿泊年月
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立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 18:16:42

津港の高速船ターミナルから近い場所にあり、すぐ隣にはスーパーもあります。レンタカーを利用していたので、駐車場があるホテルをと捜して宿泊を予約。

フロントスタッフの方々の対応も良く、お部屋はやや年季が入ってはいますが、清潔でベッドも広めでした。朝食は、少なめサイズの和洋2種、定食タイプの和洋2種、いずれかを選べるのも良かったです。
 
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル キャッスルイン津 2019年03月13日 09:12:46

この度は、私共ホテルキャッスルイン津へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は、セントレア行きの高速船乗り場から一番近いホテルでございます。
駐車場も平面駐車場を無料でご利用いただけます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もよりよいサービスをご提供できますよう努力してまいります。
また、お部屋についても清潔と感じていただけたようで嬉しく思います。ベッドもセミダブルですのでお二人でもおくつろぎいただけたかと思います。
朝食につきましては、バイキング形式ではございませんが、シェフが心を込めておひとりずつお作りさせていただいております。
次回ご利用の際には、別のメニューもお召し上がりいただければと思います。

またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

立地5

みー3268037さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

みー3268037さん [40代/男性] 2019年03月05日 15:17:35

対応もよく又利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ホテル キャッスルイン津 2019年03月13日 09:11:49

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
対応もよく、また利用したいと思っていただけたようで、嬉しく思います。
また、お忙しい中、書き込みもしていただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ラージルーム+ソファーベッド付(禁煙室)】

立地5

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投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 18:32:52

ホテル近くは閑散としていて騒がしくなく落ち着いて泊まれました。ホテル内には飲食店が入っていない為、イオンや中華料理屋が近くにあり持ち込みで利用しました。風呂は4種類のプライベートバスがありとてもリラックスして入浴出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル キャッスルイン津 2019年02月10日 22:46:58

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルから1キロほどのところに大門という飲み屋街があります。少し歩きますが、徒歩で行かれるお客様もいらっしゃいます。
また、3キロほど離れた津駅近辺には飲食店も充実しております。
ホテル周辺にも、居酒屋や焼肉店、中華料理屋などはございますのでご案内させていただきます。

スーパーで購入されたものを持ち込みしていただくことも問題ありませんので、便利にご活用ください。隣のスーパーは24時間営業です。その隣にコンビニもございます。
ホテル1階には、鍵がしまる貸切風呂がございまして、24時間ご利用いただけます。

くつろいでいただけたようでなによりです。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(喫煙)】

立地5

murphy_cgさんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

murphy_cgさん [50代/男性] 2018年08月27日 15:11:14

鈴鹿サーキットのレース観戦のため宿泊。
最近はシングルルームの2人利用で泊まることが多く比較すると
良い点
部屋が広い、きれい
大浴場がある(少し狭いが)
24時間営業のマックスバリューが隣にある
近くに食事ができる所が数件ある
フロントの人たちが丁寧(男性3人がいるフロントは初めてかもしれないです)
ということで非常に快適に過ごせました。
マイナス点は・・特に見当たりません。
車でしたので立地は特に気にしてませんでしたし。
鈴鹿サーキットからは30分強というところでしょうか。
市街地を外して行ける(これる)ので渋滞にも合わずに良いのかもしれません。
ほぼ満室だったと思いますがお風呂もすぐには入れてこれも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル キャッスルイン津 2018年08月31日 09:54:20

この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。


お部屋の広さや清潔感、また、フロントの対応に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。


鈴鹿サーキットからは車で30~40分かかりますが、おっしゃるように、国道を回避して走りますと、渋滞もあまりなく、移動できるかと思います。

近隣には、24時間営業のスーパーの他に、コンビニもありますので、とても便利です。

1階には貸切風呂が4つございます。温泉ですので、入湯税150円をいただきますが、24時間ご利用いただけます。

当館は、三重県の真ん中にあるので、長島(ナガシマスパーランド・なばなの里)や伊勢にお越しの際にもご利用いただければ幸いです。

お忙しい中書き込みいただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(喫煙)】

立地5

≪シャララ≫さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

≪シャララ≫さん [50代/女性] 2018年05月11日 13:49:33

部屋良し 風呂良し 朝食良し
もちろんフロント 掃除スタッフ良し
ゴールデンウィーク初日に宿泊させていただきました。お部屋も清潔ですし
ユニットバスも広めです。喫煙者なので喫煙のお部屋なのですが ほとんど臭いません。毎年F1開催時には連泊させていただくのですが 毎日快適に過ごさせていただきます。今回は朝食を食べていませんが バイキングではなく和洋食選べて とっても美味しいです。次回はきっと!
家族風呂最高です。水回りにはかなり潔癖な私ですが いつも綺麗で気持ちよく入らせていただいてます。
150円では申し訳ないくらい 本当に有難いサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル キャッスルイン津 2018年05月13日 18:04:07

いつもご利用いただきありがとうございます。
とても素敵なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
朝食は、毎日シェフが腕によりをかけてお作りしておりますので、おいしく召し上がっていただけて嬉しく思います。
1階の貸切風呂は、入湯税のみ、大人お一人様150円いただいておりますが、ご家族のみでゆっくりしていただけますし、温泉ですので、お肌もすべすべになり、旅の疲れを癒していただけるかと思います。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム(喫煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 22:02:46

駅近、街中ではないけれど、駐車場は無料、近くにスーパーあり。部屋はシンプルで、広くはありませんが、清潔な感じ。スタッフの方々の応対も丁寧。これでこのお値段は、とてもお値打ちだと思います。
また利用したいと思っています。
ただひとつ、希望を言うなら、入浴剤があったら嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル キャッスルイン津 2018年01月03日 17:12:31

この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用したいとおっしゃっていただけることが一番嬉しいことです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ラージルーム+ソファーベッド付(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 16:12:46

遅い時間にチェックインしたのにとても丁寧に対応していただきました。貸切風呂、朝食すべてに大満足です。
三重県に行く際は利用したいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル キャッスルイン津 2017年08月02日 19:56:18

この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
とてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。24時間スタッフが対応しておりますので、遅い時間のチェックインでもご安心くださいませ。
またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(喫煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 23:53:53

いつも貸切のお風呂楽しみにしてます。
今回はレゴランドに泊まりで遊びに行って、帰りに急遽1泊追加で泊まることになりました。
昔は晩ごはんも食べる事が出来たのに、是非復活してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル キャッスルイン津 2017年06月14日 17:08:41

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
レゴランドいかがでしたか?
以前は夕食も提供させていただいておりましたが、現在は、希望される方も少なくなったため、近隣の飲食店をご紹介しております。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、ご理解いただければ幸いでございます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム(禁煙)】

立地5

happa6464さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

happa6464さん [50代/男性] 2017年01月27日 06:06:11

フロントのみなさんも気持ちよく対応していただき大変満足でした
又利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテル キャッスルイン津 2017年01月29日 21:03:05

この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(喫煙)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 14:23:16

立地条件も良く、お手頃な価額で良かったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテル キャッスルイン津 2016年08月07日 18:50:55

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や価格の面でご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中書き込みいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(喫煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 16:16:40

翌日周辺でゴルフの予定があり、宿泊しました。
部屋から海が見え、24hスーパーもあり良い場所です。
温泉貸切が魅力でした!長旅の疲れが飛びました。
フロントの方の対応も気持ちよく、また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル キャッスルイン津 2016年07月05日 19:45:30

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴルフの方はいかがでしたか?
お隣には、24時間営業のスーパーやコンビニもあり、お客様にとっては大変便利な立地になっております。
貸切風呂もご利用いただきありがとうございました。フロントの対応もお褒めいただき、とても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中書き込みいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(喫煙)】

立地5

フラワー7042さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

フラワー7042さん [60代/女性] 2016年06月23日 14:55:09

今回も、6月20から22迄3日宿泊いたしました。
三重に宿泊する時は、毎回、利用させて頂いております。立地条件も良く、フロントの、スタッフの皆様方の対応も良くご親切にして頂き、有難うございます。
大変気に入っています。
貸し切り風呂にも申し分のない、温泉でもあります。

苦情では、ありませんが
連泊させて頂いておりますが、

部屋の清掃して頂く時に、ポットの湯、又は、水をそのままにせず、連泊の場合は、
空にして頂いて欲しいと思います。

女性用のヘアキャップもご用意して頂けたら有り難いと思います。

バスタオルの置き方なんですが、お風呂場の上棚に置いては、あるのですが、下の二枚目が
、いつも雑にズレているものですからきちんと重ねて
置いて欲しいものです。毎回気には、なっております。
申し訳訳ありませんが、棚にきちんと重ねて置いて頂きたいと思います。

また、機会ありましたら
宿泊したいと思います。
3泊お世話になり、有難うございました。
また、宿泊したいと思っておりますので宜しくお願い致します。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル キャッスルイン津 2016年07月01日 09:22:45

この度は、連泊でのご利用、誠にありがとうございました。

いたらない部分が多々ありましたようで、申し訳ございませんでした。

いただいた貴重なご意見を従業員で共有しまして、改善するように努めてまいりたいと思います。

ご不満な部分もありながらも、また宿泊したいとおっしゃっていただけることは、大変ありがたいことでございます。お客様に満足していただけるように、さらに努力をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中書き込みいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

立地5

眞未子(゜▼゜)さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

眞未子(゜▼゜)さん [30代/女性] 2016年06月20日 16:14:59

2泊3日旅行の2泊目にお世話になりました。駐車場がわかりづらく狭めですが、部屋もユニットバスも広く、なにより広い貸切風呂が本当に寛げました。朝食抜きプランがあったのも助かりましたし、フロントの方の対応も好印象でした。価格に対する満足度がスゴいです。あえて言うとすれば、ベッドカバーの素材が肌に合わなかったのかそのまま座るとチクチク?しました。が、シーツは清潔だったので寝るのには全く問題ありませんでした。お世話になりありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ホテル キャッスルイン津 2016年06月22日 17:58:12

この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
駐車場についてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。駐車場は当館のすぐ裏に隣接していますが、第一駐車場のフェンスの向こう側も、第二駐車場としてご利用いただけます。こちらは広く停めやすくなっておりますので、またご利用いただければと思います。

また、フロントの対応や、価格に関してもお褒めいただきありがとうございました。

ベッドカバーについては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。おそらく素材の問題かとは思います。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中書き込みいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム(喫煙)】

立地5

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投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 02:36:42

ネットでの予約をしていたのですが、当日の予約した筈なのに、受付されていないとの事でした。
よく、調べて頂きましたのが一ヶ月先に受付されていました。
空室もない状態で泊まる所無くと焦りました。一部屋空きが、あると言う事で焦りながら相違受付をキャンセルし、予約受付を取り直し、時間も無くなり、やっと受付完了し、ホッとしました。
フロントのスタッフの皆様方達が親切に対応して下さり良かったです。
大変感謝しております。
やっと受付完了し、ホッとしましたが、日付を相違しない様に十分気をつけて今後この様な事のない様に、確認しながら注意を払い、また予約受付し、泊まりたいと思います。
毎回宿泊させて頂いておりますが、貸し切り風呂は、最高に気に入っています。肌スベスベし、気持ちの良いお風呂大変気に入っています。
また、宿泊利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル キャッスルイン津 2016年04月15日 00:21:28

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

時々、別のホテルと勘違いをされたり、違う日付でご予約をされていたり、という方がいらっしゃいますが、せっかくお越しいただいているので、お泊りいただけるように、最善を尽くすようにしております。
そのような姿勢を評価していただけたことは、大変嬉しく、スタッフの励みにもなります。ありがとうございます。

貸切風呂は、津市の榊原温泉より天然温泉を運んでおります。お肌がスベスベになった、と多くのお客様に喜んでいただいております。
次回も是非お入りくださいませ。

お忙しい中書き込みいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 11:03:41

津ヨットハーバー至便。歩いていけるので最高です。
部屋も必要十分で,ユニットバスも比較的深くて使いやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル キャッスルイン津 2015年12月11日 00:39:37

この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。

セントレア行きの船が出る港や、ヨットハーバーに近く、出張中や、翌日飛行機で出張される方などには便利にご利用いただいております。

ユニットバスが深いという感想は初めてお聞きしましたが、喜んでいただき、嬉しく思います。

またのご利用、お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 19:44:50

立地条件も良く、お風呂は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル キャッスルイン津 2015年10月23日 01:03:41

この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は繁華街からは少し離れておりますが、スーパーやコンビニ、飲食店など、最低限のものはそろっておりますので、便利かと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しいところ、書き込みいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 23:25:37

いろんな種類の貸切風呂があり、大変満足しています。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
ホテル キャッスルイン津 2015年08月11日 03:15:19

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
館内に4つある天然温泉の貸切風呂に満足していただき、とても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム(禁煙)】

立地5

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MAR2000さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

MAR2000さん [40代/男性] 2015年07月29日 22:32:58

やっぱりホテルは良いです何より静かで落ち着けます。
部屋は綺麗で防音がしっかりしており車の音も殆ど聞こえませんでした。ゆっくり眠れました。
お風呂は家族風呂が3つあり、待ち時間なしに使用できました。
とても良い風呂でした。
今まで何箇所かビジネスホテル泊まりましたが、ここは文句なく1番良かったです。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル キャッスルイン津 2015年07月31日 05:23:53

この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

「文句なく1番良かった」という最高級のお褒めのお言葉を賜りまして、ありがとうございます。大変嬉しく思います。

大きな通りからは少しはずれていますので、あまり車は通りませんが、ゆっくりお休みいただけたと聞き、安心いたしました。

家族風呂は、「ベネチア」「アテネ」「ローマ」「ナポリ」と全部で4つございます。温泉の種類は同じですが、内装がそれぞれ異なります。入湯税150円のみで、何度でもお入りいただけますので、次の機会には、別のお風呂もご利用いただければ、と思います。

また三重県にご旅行の際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
従業員一同、笑顔でお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ラージルーム+ソファーベッド付(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月06日 23:55:57

いつも、東海地方旅行の際は利用させてもらってます。
貸切温泉をいつも楽しみにしております。
MAXバリューも隣にあり、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
ホテル キャッスルイン津 2015年01月10日 09:51:20

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貸切風呂をお気に召して頂けまして、大変光栄でございます。
徒歩圏内にお食事処、スーパー、コンビニもございますので、宿泊のお客様には便利で喜ばれております。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム(喫煙)】

立地5

Tatsunami3さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

Tatsunami3さん [30代/男性] 2014年03月17日 18:40:52

レジャーで泊まるには、最適です!
設備も充実!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
ホテル キャッスルイン津 2014年03月25日 17:01:56

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お忙しい中、嬉しいお声を頂き重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをお越しを心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル隣接平面無料駐車場完備!!
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】

202件中 121~140件表示

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