総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 07:41:57
-
近くにスーパーやコンビニがあり助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル キャッスルイン津 2021年11月20日 13:40:20
-
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スーパー、コンビニは道を挟んで向かい側ですので、本当に近く、食事や飲み物の調達など、ちょっと買い物したい時などは、すぐに行けるので、便利かと思います。
駐車場も無料でご提供しておりますのでお車でお越しの方にも喜んでいただいております。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★チェックアウト10:30までOK!
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム(喫煙室)】
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りんぞう4658さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- りんぞう4658さん [70代/男性] 2021年11月18日 17:42:43
-
バスタブにお湯を入れる時に洗面蛇口と一緒の為水の落ちる音が大きく周りの部屋に気を使うのが辛い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル キャッスルイン津 2021年11月20日 13:31:27
-
りんぞう4658様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
比較的壁は厚く、周りのお部屋の声や音は、気にならないというご評価をいただいていますので、お湯を貯める時の音なども、ほとんど気にならないかと存じますが、お気を遣わせてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを申し訳なく思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら、幸いでございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★チェックアウト10:30までOK!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 09:54:56
-
ホテルの隣が24時間営業のマックスバリューでとても便利です。
貸切風呂は時間短縮できてよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル キャッスルイン津 2021年11月06日 12:42:41
-
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
隣のマックスバリュさんは、駐車場の提携でもお世話になっており、品数も多く、買い物にも便利です。
貸切風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★チェックアウト10:30までOK!
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルームB(禁煙室)】
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rizi0414さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- rizi0414さん [50代/女性] 2021年10月27日 20:43:44
-
津駅からは距離がありますが、車移動なので問題なし。
でもホテルの駐車場は満車だったので隣のスーパーの2階に停めることになりました。
近くに飲食店はあまりありませんでしたが、隣に24時間営業のスーパー、その隣にローソンがあるので買い物は便利です。
料金が安い事と、貸切風呂があるのがとても良かったです。
ただ、貸切風呂のシャワーがなかなか温かくならずに困りました。
それでも2人でのんびりお風呂に入れるのは寛げるので良いですね!
1番困ったのはコンセント不足。部屋の中にはデスクにコンセントが2口ありますが、1つはデスクライトで使うので実質1つだけ。2人で泊まるのに自由に使えるコンセントが1つというのはとても不便でした。
テレビや空気清浄機はデスク裏に差込み口があるようで、これは使えず。
せめてベッドサイドにもう1つあれば良かったです。
床が絨毯ではないのはとても良いと思います。絨毯だと清潔感に欠けるので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル キャッスルイン津 2021年10月30日 17:55:55
-
rizi0414様
この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コンセントについてはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
わかりにくくて恐縮ですが、デスクの他に、窓の方の壁に2口コンセントがございます。
また、引き出しの中に、延長コードを備えております。予備の延長コードもフロントで無料でお貸出しいたしますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。
この度は、ご案内不足で大変失礼いたしました。
お風呂のお湯についても、なかなかお湯が出ず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
もう少し早くお湯が出るように、設備の業者さんにも調査をお願いしているところでございます。人気の貸切風呂ですので、少しでも早く改善し、気持ちよくご利用いただけるように最善の努力をいたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これに懲りず、また津にお越しの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【ラージクイーンルーム(喫煙)】
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SYSY2020さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- SYSY2020さん [70代/男性] 2021年10月13日 17:35:14
-
貸し切り風呂は良いのですが、シァワーの湯が温まる迄、かなりの時間を要したのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル キャッスルイン津 2021年10月15日 23:11:11
-
SYSY2020様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャワーのお湯がなかなか熱くならない件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
利用間隔があくと温度が上がるのに時間がかかってしまうようでございます。快適にご使用いただけるように、目下原因究明に努めております。
これに懲りず、またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★チェックアウト10:30までOK!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 15:39:36
-
駐車場が広かったですが、停めづらかったですね。区画がはっきりしてませんでした。
部屋は古さはありますが普通のビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル キャッスルイン津 2021年10月03日 13:53:03
-
この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件ではご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
白線が見にくくなっておりますので、見やすくなるように、整備をさせていただく予定です。
また、お隣のマックスバリュさんの2階駐車場も無料でご利用いただけます。
より良いご滞在の提供ができるよう今後も精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 06:53:04
-
貸切風呂が無料のわりに全く説明もなかった。
夫婦で出かけるのが楽しみでプチ旅行しています。。これと言って悪くもなくいたって普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル キャッスルイン津 2021年09月29日 13:17:40
-
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用方法についてのご説明が不足していたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフには、丁寧に説明をするように、再度指導させていただきました。
せっかくの旅行を残念な気持ちでスタートさせてしまうことになり、本当に申し訳なく思います。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、これに懲りず、またご利用いただければ、幸いでございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【ラージクイーンルーム(禁煙)】
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MASA208さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- MASA208さん [50代/男性] 2021年07月05日 15:53:24
-
少し部屋は匂いがした。駐車場は換気扇の排出口と知らず駐車したら朝方、換気扇が起動しており私有車にあたっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル キャッスルイン津 2021年07月07日 20:37:06
-
MASA208様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに加え、駐車場の換気扇についてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いについては、湿気や、タバコなど、様々な要因が考えられますが、お客様が入室する時には快適な状態であるべきだと思います。
今後このようなご指摘をいただくことがないように、清掃時の点検を今まで以上に、より入念にし、問題がある場合は、すみやかに対策するようにいたします。
駐車場の換気扇口に関しては、向きを調整するようにいたします。少し時間を要すると思いますので、それまでは、駐車禁止として対応させていただきたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定プラン】☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(喫煙)】
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たく77417451さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- たく77417451さん [20代/女性] 2021年03月05日 19:15:03
-
可もなく不可もなく
とっても普通のホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル キャッスルイン津 2021年03月07日 18:08:44
-
たく77417451様
この度は、長期ご連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
当館は、貸切風呂が人気で、お一人でもご利用可能でございます。
近隣には、コンビニや24時間営業のスーパーもあり、お買い物にも便利です。
よりご満足いただけるホテルになるように、今後も努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月18日 10:38:49
-
喫煙可能の部屋を選んでおきながらですが、部屋に入ってすぐに凄い煙草臭さが気になりました。
設置されてるタオルすら匂いが移っていて、当然布団にも…
窓を開けて寝ました。
エアコンが汚れてるのかも?
コンセントが一箇所しか無いのも不便。
消臭スプレーも延長コードも貸して頂けるとありましたが…
アメニティは豊富、貸切風呂も満足しました。
早く温泉の湯に戻る事を願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル キャッスルイン津 2021年02月18日 23:02:40
-
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコの匂いが気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
延長コードや消臭スプレーは、フロントにて無料で貸し出しをしておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
ホームページの温泉の表記について、ご指摘いただきありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、優しいお言葉をいただき、恐縮いたしました。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるホテルになるよう、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(喫煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月25日 16:52:51
-
空気清浄機が付いてましたが、音が大きくて連続使用ができませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル キャッスルイン津 2021年01月28日 17:02:08
-
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
空気清浄機の音が大きかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃の際に、電源を入れてチェックするように、再度清掃スタッフに指導し、このようなことが起きないようにいたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪★貸切風呂無料
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム(喫煙室)】
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秋味楽天さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 秋味楽天さん [40代/男性] 2020年11月24日 22:50:55
-
まあまあかな。
泉質よし。
ヨットハーバー近し- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル キャッスルイン津 2020年11月27日 21:27:58
-
秋味楽天様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヨットの大会も開かれる、津ヨットハーバーまでは、車で5分ほどです。
泉質とのことですが、当館の貸切風呂は、沸かし湯となっております。あしからずご了承くださいませ。
温泉ではないため、入湯税も不要、貸切料も不要ですので、完全無料でご利用いただくことができます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン★貸切風呂24時間利用可・駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】
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まっつん三重さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- まっつん三重さん [30代/男性] 2020年11月06日 17:52:02
-
客室は綺麗ですが、宿泊料金の割にトイレとお風呂が一緒なのが残念でした。
貸切風呂も気になりますが、料金と利用方法がよく分かりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル キャッスルイン津 2020年11月08日 02:19:20
-
まっつん三重様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さをお褒めいただきありがとうございます。
一方で、トイレとお風呂が一緒のユニットバスタイプが残念だったとのことで、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
貸切風呂については、チェックインの際にご案内をするように指導しておりましたが、ご案内不足だったようで、大変申し訳ございませんでした。
24時間ご利用可能ですが、時間の指定は承っておりませんので、お部屋からフロントにお電話いただき、空き状況をご確認いただき、フロントにお越しいただくことになります。フロントにて、貸切風呂の鍵をお渡しいたしますので、その鍵をお持ちになって、貸切風呂をご利用いただくこととなります。
次回お越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いに存じます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン】素泊り★貸切風呂24時間利用可★
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ♪【禁煙・喫煙お選び頂けません】】
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翔猛剣ひさんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 翔猛剣ひさん [50代/男性] 2020年06月29日 16:18:38
-
部屋は手狭で全く寛げない
ベッドは言うほど大きくは無い
お風呂の水圧が低過ぎで使い物にならない
新しくて清潔感はあるが殺風景な感じで寝るだけの部屋
貸し切り風呂も湯の入れ替えは無い様でビミョ~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテル キャッスルイン津 2020年07月02日 13:07:58
-
翔猛剣ひ様
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、お寛ぎいただけなかったとのことで、大変心苦しく思います。
また、お風呂のシャワーヘッドを点検しましたところ、接合部が緩んでおりました。
チェックすべきところができていなかったことで、翔猛剣ひ様に、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ツインのお部屋は、100cm幅のベッドが2台ですが、それより少し広い、140cm幅と100cm幅のベッドが設置してある「ラージツインB」というお部屋タイプもございます。
次回お越しいただけることがありましたら、ご検討いただければ幸いでございます。
貸切風呂ですが、お湯の入れ替えはございませんが、常時、ろ過装置を通して循環させておりますので、衛生面はご安心いただければと思います。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【学割】室数限定!学生証提示で最安値・30日前までキャンセル無料「マスク付き」
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月23日 11:00:37
-
久しぶりに宿泊しました。遠方からも分け隔てなく宿泊させてもらい感謝しました。ここの売りは貸切温泉でしたが、コロナの影響で温泉ではなくお湯での貸切風呂でした。税の150円を払ってでも入りたかった。ここは仕方のないところ。食事もできなかったけど隣が24時間営業のマックスバリューがあるので助かりました。また、中華や焼肉、居酒屋も近くにあり不便しはないかと…。部屋はスタンダードの広さですがTVはBSが映りません。TVを気にしない方は問題ないかと。部屋に消臭スプレーがあればいいなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテル キャッスルイン津 2020年05月26日 20:46:16
-
久しぶりのご来館、誠にありがとうございます。
温泉を楽しみにしていただいていたのに、温泉をご提供できず、誠に申し訳ございません。
また、レストランも休業させていただいているため、ご不便をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。
近隣のお店の中には、デリバリーを始めたところもあり、ホテルからも注文していただくことができます。
おすすめのお店などは、フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
また、お部屋のテレビについては、BS放送がご覧いただけません。ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
お部屋には消臭スプレーはございませんが、フロントで無料で貸し出しをしております。
また、すべてのお部屋にシャープ製の加湿空気清浄機も設置しております。
貴重なご意見、ご感想を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】
総合3
キラキラぼし1114さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- キラキラぼし1114さん [50代/女性] 2020年03月20日 14:59:48
-
フロントの対応もよくアメニティも充実していて満足しました。
ただお部屋のトイレの流れが悪かったのが残念でした。
あとは貸し切り風呂もあって旅行の疲れも取れて大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテル キャッスルイン津 2020年03月21日 08:45:29
-
キラキラぼし1114様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの接客や、アメニティバーについて、お褒めいただき、大変感激いたしました。
貸切風呂もご利用いただきありがとうございます。
個室になっておりますので、ご家族だけで、気兼ねなくゆっくりおくつろぎいただけるので、旅の疲れも癒していただけたかと思います。
一方で、お部屋のトイレの流れについては、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認をいたしまして、流れがよくなるように修復させていただきました。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様に指摘される前に把握しておくべきことですので、今後は点検をよりしっかりとし、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルになるようにいたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルスティ】朝食付きプラン★天然温泉貸切風呂24時間利用可★
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルームB(禁煙室)】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 10:20:19
-
出張の際、早期予約で格安で利用させて頂いてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル キャッスルイン津 2019年12月22日 18:51:13
-
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのことで、重ねてお礼を申し上げます。
お早目にご予約いただきますとお得になりますので、また是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ECO対策・ノーカープラン★ 駐車場を利用しない方限定♪ お車の利用なしでお得に素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(喫煙)】
総合3
アヤパパJAPANさんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- アヤパパJAPANさん [40代/男性] 2019年12月22日 10:07:48
-
初めて利用させて頂きました。フロントも親切な方ばかりで仕事の疲れも癒されました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル キャッスルイン津 2019年12月22日 18:46:11
-
アヤパパJAPAN様
この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応で、疲れも癒されたとのことで、大変嬉しく思います。
またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 15:49:51
-
よくある古いタイプのビジネスホテルです。
滞在時間も短かったため安く泊まれてよかったです。
遅めに到着してしまったため駐車マスに迷いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテル キャッスルイン津 2019年12月07日 22:05:22
-
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽天さんからのご予約ですと、お得なプランも多数ございます。お早目にご予約いただくとさらにお値打ちになる場合もございますので、またご利用くださいませ。
当館裏手に平面駐車場をご用意しておりますが、駐車スペースがわかりにくくて申し訳ございません。お電話いただければ、ご案内に伺いますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 11・12月宿泊限定タイムセール!・ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルルーム(禁煙)】
総合3
投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
部屋は広めですがホコリがすごい。連泊でしたので初日からに清掃お願いしましたがかわらずでした。アメニティは充実しており貸切風呂もありがたいですね。
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この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のホコリについては、ご不快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。
今回のことは、清掃スタッフ全員にクチコミを読ませ、情報を共有いたしました。
清掃のレベルアップと、チェック体制を強化し、お客様にご満足いただけるホテルになるように努力いたします。
これに懲りず、またお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
支配人