るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

25回もご利用いただき、その都度、津の歴史などもお書きいただき、私どもも勉強になり、楽しく読ませていただいております。

スカイスイートルームをご堪能いただけているようで、大変嬉しく思います。

津で一番選んでいただけるホテルになるように、今後も努力してまいります。

またのお越しを心待ちにしております。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

その都度、感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ワカメスープにつきましては、他のお客様からもご意見を頂戴することがございますので、今後、お味噌汁の提供もスタートする予定でございます。

バスルームの排水につきましては、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーブース内と、バスタブのスペース以外には、排水箇所がございませんので、あふれてしまうと、水たまりになってしまいます。
シャワーブースをご利用の際は、シャワーのお湯が外に出ていかないように、お気をつけてご利用いただければ幸いに存じます。

仕切りの石に溝を開けるのが問題ないか、業者とも相談させていただきます。

屋上からの景色や灯台について、詳しいお話をお聞かせいただき、ありがとうございました。

次回のお越しも楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お隣のマックスバリュ様は、深夜にお戻りのお客様にもありがたい、24時間営業です。
隣には、ローソンさんや、スギ薬局さんもあり、お買い物に便利です。

駐車場も提携していただいていますので、当館としても、大変助かっております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応について、ご評価いただき感謝申し上げます。

今後も常にお客様視点で接客し、次回も満足していただけるようにサービス向上いたします。

またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は、無料平面駐車場完備で、大型トラックなども、無料でお停めいただくことが可能でございます。

車通りが少ない通りに面していますので、入出庫もストレスなく行っていただけるので、トラックでお越しの方にも喜んでいただいております。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をありがとうございます。

お仕事から戻られても、ニコニコとしていらっしゃって、こちらも和ませていただいておりました。

また津にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、評価5をつけていただいたことを、従業員共々、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

スカイスイートルームからの眺望について、詳しくお書きいただき、感謝申し上げます。

ベランダから眺める夕陽や夕焼けは、格別なものがあり、一見の価値があるかと存じます。

今くらいの時期ですと、暑くも寒くもないちょうどいい季節ですので、ウッド調デッキのベンチに座り、ゆったりと夕焼けを見ながら、素敵な時間を過ごしていただけるのではないかと存じます。

また、先日ご指摘いただいた、スカイスイートルームの朝食付きプランもお選びいただけるようになりました。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

samsan0911様

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

中から鍵をかけて入浴できる貸切風呂は、完全なプライベート空間として、お楽しみいただけたかと存じます。お喜びいただけて、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

今後ともお客様に、より満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンについてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
全館一括管理となっており、季節の変わり目になりますと、暖房冷房の切り替えの判断が難しく、ご不便をおかけしております。

ご案内不足で申し訳ございませんでしたが、扇風機の貸し出しを無料でしております。

また、空気清浄機を使って涼しくする方法もご案内いたしますので、お申しつけくださいませ。

このようなご意見があったのにも関わらず、全体的には高評価をいただきまして、恐縮いたします。

また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイスイートルームをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、エアコンがほこり臭かったとのことで、気分を害される結果になり、誠に申し訳ございませんでした。

定期的なフィルター清掃をしておりますが、湿気の多い時期は早めに清掃を行うようにし、快適にお過ごしいただけるお部屋になるよう改善いたします。

また利用したいとのことで、恐縮でございます。
お客様の期待を裏切らないように、今後もサービス向上に努めてまいります。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂にご満足いただけたようでなによりでございます。
ご家族やお友達同士でもご利用いただけるので、気兼ねなくおくつろぎいただけたかと思います。
またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

三重県内の観光や、ビジネスでのご利用にお気軽にご利用いただけるように、お得なプランを多数ご提供しております。お客様の目的に合わせて、お選びいただければ幸いでございます。

貸切風呂は大変好評をいただいております。アメニティについては、女性の方にも喜んでいただけるようなラインナップを心掛けております。こちらもご好評をいただいておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるものを取り揃えてまいりたいと思います。

またお越しいただけることを、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

Ross2484170694様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

非常に良かったと、ご評価をいただき、感謝申し上げます。
貸切風呂は、多くのお客様に大変喜んでいただいておりまして、週末ですと、順番待ちも発生するほどでございます。

目の前にセブンイレブンさん、裏手に24時間営業のマックスバリュさんがあるため、お買い物も不自由なくしていただけます。

またお目にかかれることを心待ちにしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

貸切風呂は一番風呂だったとのことで、ゆっくりとご利用いただけたようでなによりでございます。
毎日の清掃と、ご利用ごとの清掃を行っておりますので、安心してご利用いただけたことと思います。

また利用したいと思っていただけたことは、望外の喜びでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつも、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋も価格も、接客についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
すべての項目で評価5をいただけたことについても、重ねてお礼申し上げます。

これからもこのような評価をいただけるように、日々精進して参りたいと思います。

またのお越しを、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

貸切風呂は無料でご利用いただけるため、大変人気でございます。
お部屋の清掃状態もお褒めいただき、ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

支配人

ガウディ5667様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のおすすめポイントをすべて書いていただいたような口コミをいただき、大変嬉しく思います。
立地の面では、近隣のお店に支えられ、とても便利な場所だと、お客様にも好評です。

お隣のスーパーも24時間営業のため、急に必要なものが出てきた場合や、早朝深夜のお買い物もできるため、困ることはありません。

スイートルームのお風呂と貸切風呂の両方に入っていただけたようですが、どちらも最高とおっしゃっていただき、嬉しい限りです。

またのご来館を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、いつも嬉しいお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ベッドが大きく、Wi-Fiの速度も速くて、お仕事がはかどるようで、なによりでございます。

コンビニは2軒とも歩いてすぐですので、目的に合わせてご利用いただければ幸いです。

レストランについては、是非、時期がきましたら、ご利用いただければ嬉しいです。

またのご利用を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

kome4006さん

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、望外の喜びでございます。

入浴剤は、4種類ありますので、その日の気分で選んでいただけます。

お一人で利用されるお部屋も、セミダブルのベッドですので、広々とお使いいただけることと思います。

とても気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。

またお越しいただけることを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、毎回、高評価のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。

「出張費が8000円までの方のためのプラン」という30%ポイント還元のプランになります。お得に活用していただくと、出張の楽しみも増えそうですね。

今後も継続してご提供いたしますので、またご利用いただければ幸いです。

支配人