投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月12日 11:12:55
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新しいホテルで宿泊設備や立地など非常に満足度の高いホテルでした。ただ、チェックイン後にすぐ出かけたいので荷物を部屋に運んでおいて欲しいというと、ホテル側の都合で対応できないと言われ、やむなく自分で部屋に運んでから外出しました。その場では説明しませんでしたが、利き手が不自由だったのでホテルのサービスとしては少々不満が残りましたが、それ以外は満足できる内容でした。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 18:03:18
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ご感想ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年05月12日 02:35:20
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建物も部屋も凄くキレイで泊まり心地抜群でした。観光地も近くて利用価値はかなり高いと思います。
ただ宿泊当日のフロントにて貸切風呂の件は教えていただけませんでしたので、知らない・気付かない人の為にも連絡していただけると満足度は高かったと思います。
でも機会あれば是非次回も利用したいです。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 18:02:17
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貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年05月08日 08:21:23
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料金・部屋共に満足です。
カードが使えれば更に◎
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 18:01:25
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ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年05月07日 23:36:28
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駐車場がいっぱいだったので、フロントの方に聞いたところ、丁寧に外まで出てとめる場所まで案内して頂き助かりました。ただ、フロントがお忙しそうだったので、次からは駐車場に看板を出しておくか、地図を渡すだけでも良いのではと思いました。貸切風呂は楽しみにしていたのですが、満室で30分以内と言われると時間的に厳しいので、次からはGW期間中などは予めその内容をお知らせしておいてもらえると有り難いです。部屋は充分満足できるものでしたが、冷蔵庫の電源が入っていなかったので事前に入れておいてもらえたらと思いました。色々申し上げましたが、総合的には値段も安くてとても気持ち良く泊まれました。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 18:01:01
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貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年05月07日 22:21:33
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車で行ったのですが、場所もわかりやすく、ビジネスホテルとは思えないくらい綺麗な建物でした。
入湯料が別途必要ですが、貸切風呂が利用できたのがよかったですね。
隣に24時間営業のスーパーがあるので、ちょっとしたものが必要になったときはすぐに買いに行けるのでとても便利です。
今度また、近所に出向くことがあれば利用したいと思います。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 18:00:26
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ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年05月07日 21:15:08
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ビジネスホテルだから期待していなかったのですが、
部屋が広くて過ごしやすかったです。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:58:49
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ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年05月06日 17:12:58
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宿泊5日前にもかかわらず予約でき、安心しました。伊勢湾岸道 津ICからも直線で距離も近く、場所が分かりやすかった。オープンしたばかりで概観はきれいでした。それでいてお手ごろ価格。となりには24時間営業のマックスバリューがありとても便利。ここを拠点に観光が楽しめるのでオススメ。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:57:44
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ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年05月02日 11:38:25
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大変良いホテルでした。フロントも対応が良くて、料金のわりに部屋も広くて綺麗です。又、貸切風呂が最高でした。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:56:45
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ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年04月29日 19:50:33
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深夜でもフロントの対応はよく部屋も綺麗で個人的にフローリングの床張りが気にいりました、貸切風呂も値段は安く最高でした。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:56:25
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ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年04月28日 11:20:53
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前回はスイートに宿泊させていただいていましたが、
久しぶりの宿泊でした。
ネットから予約できるようになってだいぶ利便性があがりましたね。
あとは、楽天申し込みでもクレジット精算できれば愛用できると思います。
設備は非常にいいので、受付応対をもっと丁寧に行っていただければ
助かります。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:56:13
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貴重なご意見ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年04月23日 14:15:22
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価格の割りには良かったです。各種カードが利用できればいいと思います。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:52:33
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貴重なご意見ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年04月23日 08:36:02
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部屋が乾燥せず良かったのですが、
夏用に切り替えられたのでしょうか、空調切替を暖房に出来ませんでした。
ここの所、不安定な気候なので柔軟な対応をお願いいたします。
貸切風呂ですが、手続きが面倒なのとで利用を敬遠してしまいます。
男女別風呂にして、気軽に入れるようにしたら良いとおもいます。
それと、慣れのせいなのでしょうか?フロントの方が無愛想です。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:45:34
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貴重なご意見ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年04月22日 19:52:42
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中部空港から高速船で津のなぎさ港へ行きましたので、ホテルがそばで便利
でした。ホテル自体は新しく、部屋が綺麗で快適でした。
コンビニが近くにはないのが残念ですが、ホテルの裏に23時まで営業のマックスバリュ-がありましたので、用はそこで足りました。
次回の出張にはまた利用させていただきます。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:44:53
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ご感想ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年04月21日 09:51:19
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最寄の駅から少々離れているのが難点ですが、新しいホテルで綺麗でした。
楽天での予約で「カード精算」できないのはどうかと思います。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:43:16
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貴重なご意見ありがとうございます。
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- 投稿者さん 2006年04月20日 21:53:56
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部屋が新しくて、ベッドが広いのでくつろぐ事ができた。昨年オープンしたということで、従業員の方には他のホテルの熟練した接客態度を参考にして貰いたい部分も少しあった。設備に関しては、新しいホテルなのにテレビが薄型でなく、有料放送が今時、コインで90分というのには驚いた。自動販売機の種類が少ないと感じた。有料放送も自動販売機も利用しなかったが…。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:42:44
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貴重なご意見ありがとうございます。
検討させて頂きます。
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- 投稿者さん 2006年04月18日 16:23:34
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とても綺麗なホテルで従業員の方の対応も丁寧でかつ親切で気持ち良く滞在することができました。貸し切り風呂も24時間いつでもOKというのが特に嬉しかったです。お風呂も綺麗で気持ちのよいお湯でした。またぜひ利用したいホテルです。ありがとうございました。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:41:38
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ご感想ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年04月16日 20:41:37
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津に出張の時はよく利用させてもらっています。室内も綺麗で快適です。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:41:10
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ご感想ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年04月16日 09:50:00
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以前、福山のキャスルインが良かったので今回も宿泊しました。概ね良好です。朝食も満足のいくものでした。また利用します。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:40:51
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ご感想ありがとうございました。
当ホテルは三重県のみの
キャッスルグループとなっております。
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- 投稿者さん 2006年04月14日 23:55:52
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シングルの部屋でありながら、海を見ながらかけられるソファがあったり、ゆったりした部屋の造りだったり、抱き枕があったり、空の冷蔵庫や温水便座があったりと、津ではコストパフォーマンスの高いホテルだと思いました。
駅から若干距離がありますが、三重会館からでも徒歩10分強、乙部朝日から2分、大門から数分だから大した問題ではないと思います。裏に、コンビニより便利なマックスバリュがあり、利便性は十分です。
「楽天からの予約ではカード使用不可」と言われましたが、予約画面ではそれが明確には見あたらず、当日持ち合わせが少なかったのでちょっと焦りました。じゃらんで予約してもカード使用可、なおかつ5%ポイント還元の宿もあるので、この点は強く改善を望みます。
- ホテル キャッスルイン津 2006年05月27日 17:39:19
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貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
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ホテルは新しく、部屋もきれいで良かったと思います。ただ・・フロントの男性の対応が最悪!サービス業というものをもう一度考えてみてください。再雇用策の流れかもしれませんが、最近このような年配の方がフロント業務をされているホテルが多い。それ自体は結構なことかと思いますが、ろくに客商売のレクチャーも受けてない方が、ホテルの顔というべきフロントに立つのですから、何をいわんか・・です。また、この「お客様の声」にホテル側からの返答がないのもどうかな・・と思いますね。改善されるまでは泊まろうとは思いませんね。
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