mizu6800様

この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。

GoToトラベルキャンペーンをご利用いただくと、かなりお安くお泊りいただけますので、ご活用いただければ幸いです。

飲み屋街の大門までは徒歩10分ほどとなります。スーパーのマックスバリュも24時間営業なので、深夜や早朝のお買い物に大変便利かと思います。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

kome4006様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiがつながりやすかったとのことで、喜んでいただき、嬉しく思います。他のお客様からも、Wi-Fiが速いとの評価をいただくことがございます。

今後も、お客様がご満足いただけるようなサービス向上に努めてまいります。

飲食店や、駐車場など含め、立地も恵まれており、ご不便なく宿泊いただけるかと思います。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

kome4006様
いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

枕やアメニティの入浴剤もお気に召していただけたようでなによりでございます。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

kome4006様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が清潔で、ベッドも寝やすかったとご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

次回はお食事もお召し上がりいただけると嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状態が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

空気清浄機のフィルターや天井など、隅々まで点検するよう、再度、指導徹底いたします。

朝食につきましては、朝食付きのプランではない方も、チェックインの際にお申し込みいただけます。スタッフの方からお伺いいたしますので、必要な場合は、お気軽にお申し込みくださいませ。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ヨットハーバーまでは車で5分ほどの距離となります。映画公開中の「浅田家」でもロケ地として登場する、おすすめのスポットです。

アメニティや貸切風呂をご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。

3連泊いただき、重ねてお礼申し上げます。
お掃除不要でドリンクをお渡しするお得なプランもございますので、次回お越しの際もご検討いただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では、24時間フロントにスタッフがおりますので、遅い時間でも、安心してチェックインしていただけます。
駐車場が混み合う際は、停めていただく場所をご案内させていただいております。

安心・快適にお休みいただけたようで、なによりでございます。
朝食については、前日までにお申し込みいただければ、追加していただくことが可能でございますので、お気軽にお申し付けください。

また三重県にお越しの際には、当館をご利用いただけることを、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

のじよう様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「文句のつけ所がない」と、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これを励みに、今後も頑張って参りたいと思います。
お忙しい中、書き込みいただき、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

なかち7400様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂を堪能していただけたようで、なによりでございます。
スタッフの接客についても、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
このようなお声が励みになります。スタッフにも共有し、これからも頑張って参りたいと思います。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

連泊でのご利用でしたので、広めのタイプのお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
朝食について、だし巻き卵が冷えていることと、メニューが同じだということ、納豆がないというご指摘をいただき、心苦しく思います。
メニューについては、コロナ禍の中、改善も必要と考えておりますので、それと並行して、連泊の方向けのサービスについても検討していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

支配人

けいすけくん6589様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
枚数限定ではございますが、マスク付きのプランでお申し込みいただいた方には、マスクをお渡しさせていただいておりました。


7月22日からスタートした、GoToトラベルキャンペーンでは、クーポンを利用していないお客様が、ご自身で還付金を申請するのに必要な書類として、領収書と宿泊証明書があります。
当館では、必要な方にはこちらを事前にご用意し、チェックアウトの際にお渡しをしております。

シャンプーバーやアメニティバーにも力を入れておりますので、喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。

また三重県にお越しの際には、当館をお選びいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございました。

とても素晴らしい施設とお褒めいただけたことを重ねてお礼申し上げます。

1階の貸切風呂は、中から鍵を閉めてご利用いただけるため、ご家族だけでゆっくりとおくつろぎいただけるようになっております。
駐車場も、平面ですので停めやすいと多くのお客様から評価をいただいております。

ホテルから歩いて1、2分のところに、中華、イタリアン、焼肉、居酒屋など、一通りの飲食店がそろっておりますので、連泊される際でも、飽きずにお食事をお楽しみいただけるかと思います。
7月30日には、ホテルの目の前に、セブンイレブンもオープンいたしましたので、ますます便利になりました。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は、中部国際空港（セントレア）行きの船が出港する、「津エアポートライン」に一番近いホテルでございます。
ホテルの裏手には、24時間営業のスーパーがあります。、7月30日には、ホテルの目の前にセブンイレブンもオープンし、ますます便利になりました。
周辺は、交通量も少ないので、ゆっくりとお休みいただけるかと思います。

また、三重県にお越しの際には、ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誕生日記念の大切なご旅行に、当館をご指名くださり、大変光栄に存じます。
また、フロント対応をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。

微力ながら思い出作りのお役に立てて嬉しく思います。

ホテル周辺のおすすめのお店などは、スタッフがご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

これからも心に残る素敵なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもキャッスルイン津をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ニュースでは、県外ナンバーの車を傷つけるという被害も報告されておりますが、私どものホテルでは、そのような事件は、一度も発生しておりません。
どうぞ安心してお越しいただければと思っております。

コロナ対策は毎日気を抜けないですが、お客様と従業員自身を守るために、日々、消毒作業をしております。
三重県は、縦に長いこともあり、県内でお仕事をされる方も多く利用していただいております。
お仕事でいらっしゃる方に泊まっていただくことが、ビジネスホテルの基本であることを考え、使命感を持って業務を行っております。

このようにありがたいお声をいただくことは、大変励みになります。

また来年とのことですが、また、コロナが落ち着いた折には、観光でもどうぞいらしてください。
お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

支配人

いつも、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お話を伺いましたところ、お仕事の場所はかなり遠かったそうですが、わざわざこちらのホテルを選んでお越しいただいたとのことで、感激いたしました。
元々少ないタイプのお部屋で不具合が出てしまった関係で、スイートルームに移動していただくことになってしまいましたが、喜んでいただけたようで、嬉しく思います。

コロナの影響で、お客様の数は減ってしまっていますが、少しでも三重での滞在を楽しいものにしていただこうと、スタッフ一同頑張っております。
このようなお声を頂戴することは、大きな励みとなります。

引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

支配人

いつも、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

長期にわたりご滞在いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミも何度も投稿していただき、感謝申し上げます。
「最高な宿でした」は、最高の誉め言葉です。

また津にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

支配人

いつも、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

連泊でのご利用ありがとうございます。
ラージクイーンルームは、広めのタイプのお部屋になりますが、今はかなりリーズナブルなお値段でお泊りいただけますので、長期滞在になる場合には、大変おすすめのお部屋でございます。

チェックインやチェックアウトに関しては、スタッフ同士で情報共有を徹底し、ご不便をおかけしないように、細心の注意をはらっております。
コスパがよかったとのご評価も嬉しく思います。

またのお越しを従業員一同、お待ちしております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

隣のスーパー・マックスバリュさんは、24時間営業なので、何かと便利にご利用いただけるかと思います。
マスクはなかなか手に入りませんが、お買い物の際に、マスクを付けて行くことは必要なことだと思います。
従業員も、マスク着用は義務付けております。
新型コロナウイルスは、見えないものなので、本当に怖いですが、お客様が少しでも安心・安全にお過ごしいただけるように、
毎日お部屋のドアノブやスイッチ類、フロントのカウンターやロビーの自販機、エレベーターのボタンにいたるまでアルコール消毒をしております。

感染が収まって、またたくさんのお客様が旅行やお仕事にお出かけできるようになることを願うばかりです。

この度はクチコミでのコメント投稿、並びに高評価をいただき、ありがとうございました。
またお客様にお目にかかれれる日を、従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

連泊でのご利用、誠にありがとうございます。

シフト勤務により毎日異なるフロントスタッフの対応が、皆良かったとお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様からそのようなご評価をいただけるように、努力してまいります。

御多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人