いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿と、高いを評価を賜り大変恐縮でございます。ありがとうございます。

フロントスタッフのみならず、清掃スタッフについても、よい印象を持っていただけたことは、大変嬉しく、励みになるお言葉でした。

朝礼で、お客様に挨拶をしたり、親切にしたりすることの大切さを説いてきましたので、成果が感じられるご評価となりました。

これで満足することなく、今後も一人でも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

日頃よりホテルキャッスルイン津へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

壁は厚く、周りの部屋の声やテレビの音は全くといっていいほど聞こえてきません。

また、郊外にあることから、車の騒音もほとんどありません。

そのような環境のため、ぐっすりとお休みいただけたのではないかと、喜んでおります。

今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、ありがとうございます。
また、その都度、クチコミも投稿いただき、感謝申し上げます。

今回のご投稿に関しては、「お客さまの声利用規約」に抵触する何かがあり、削除の対象になってしまったのではないかと思われます。

投稿の際には、「お客さまの声利用規約」をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

るるぶジャパン様

いつも当館をご利用いただきまして御礼申上げます。

毎回、おもしろく、学びのある内容で、大変勉強になっております。
YouTubeも拝見いたしました。

制服や身だしなみなどにも気をつけて、今後も接客を行ってまいります。

おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

るるぶジャパン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

お部屋の清掃状態にもご満足いただけたようでありがとうございます。

貸切風呂は、深夜1時から朝5時までは、ご利用になれませんが、大変好評をいただいておりますので、次回お越しの際には是非お入りいただければ幸いです。

すべてのお客様に、泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイスイートルームの朝食付きプランにつきましては、早急に、追加をするように担当者に伝え、現在では、お選びいただけるようになっております。

また、朝食なしのプランでも、チェックインの際にお申し付けいただければ、追加していただくことは可能でございます。

スタッフについても、コメントを頂戴し、ありがとうございます。
今後もご満足いただける滞在になるように、日々努力を重ねてまいります。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

高評価を頂戴できるようになり、るるぶジャパン様には、ご満足いただけているご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。

裏口のドアについては、手動となっておりますので、ご不便をおかけして申し訳ございません。

自動ドアについては、利便性向上のために検討させていただきます。

今回も貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状態について、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。


立地に関しては、スーパーやコンビニも充実しており、お買い物に便利です。

徒歩10分ほどで海が見える堤防まで行けますので、お散歩にもおすすめです。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

104（トシ）様

いつも、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また高評価をいただき、大変嬉しく思います。

津市には、ゴルフ場が数か所あり、当館からも車で30分ほどの距離なので、アクセス抜群です。

最近は、気候も暖かくなり、ゴルフ目的のお客様が増えているように感じております。

平面駐車場完備で、背の高い車も安心してお停めいただけるのもポイントでございます。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

25回もご利用いただき、その都度、津の歴史などもお書きいただき、私どもも勉強になり、楽しく読ませていただいております。

スカイスイートルームをご堪能いただけているようで、大変嬉しく思います。

津で一番選んでいただけるホテルになるように、今後も努力してまいります。

またのお越しを心待ちにしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきましてお礼申上げます。

中華料理屋さんは、渓泉（けいせん）さんというお店で、座敷もあるので、お子様連れやご家族でもご利用しやすいと思います。

駐車場は平面無料駐車場完備でございます。
混み合う日は、お隣のマックスバリュ様の屋上をご利用いただいております。

駐車場に関しては、ご予約制ではございませんので、お出かけされると同じ場所には停めていただけなくなる場合もございますが、ご了承くださいませ。

朝食は、以前は7時オープンでしたが、3月から6時半オープンになりました。
6時にご出発されたとのことで、間に合わず、心苦しく思います。

もし、次回お時間が合えば、お召し上がりいただきたいと存じます。

お部屋のベッドについては、シモンズのセミダブル（140cm）でございます。お一人でご利用の場合、かなりゆったりとおくつろぎいただけることと思います。

ぐっすり寝られたとのことで、大変嬉しく思います。

またご出張の際には、当館をご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

その都度、感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ワカメスープにつきましては、他のお客様からもご意見を頂戴することがございますので、今後、お味噌汁の提供もスタートする予定でございます。

バスルームの排水につきましては、ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーブース内と、バスタブのスペース以外には、排水箇所がございませんので、あふれてしまうと、水たまりになってしまいます。
シャワーブースをご利用の際は、シャワーのお湯が外に出ていかないように、お気をつけてご利用いただければ幸いに存じます。

仕切りの石に溝を開けるのが問題ないか、業者とも相談させていただきます。

屋上からの景色や灯台について、詳しいお話をお聞かせいただき、ありがとうございました。

次回のお越しも楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お隣のマックスバリュ様は、深夜にお戻りのお客様にもありがたい、24時間営業です。
隣には、ローソンさんや、スギ薬局さんもあり、お買い物に便利です。

駐車場も提携していただいていますので、当館としても、大変助かっております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応について、ご評価いただき感謝申し上げます。

今後も常にお客様視点で接客し、次回も満足していただけるようにサービス向上いたします。

またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は、無料平面駐車場完備で、大型トラックなども、無料でお停めいただくことが可能でございます。

車通りが少ない通りに面していますので、入出庫もストレスなく行っていただけるので、トラックでお越しの方にも喜んでいただいております。

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をありがとうございます。

お仕事から戻られても、ニコニコとしていらっしゃって、こちらも和ませていただいておりました。

また津にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

るるぶジャパン様

いつもホテルキャッスルイン津をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

また、評価5をつけていただいたことを、従業員共々、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

スカイスイートルームからの眺望について、詳しくお書きいただき、感謝申し上げます。

ベランダから眺める夕陽や夕焼けは、格別なものがあり、一見の価値があるかと存じます。

今くらいの時期ですと、暑くも寒くもないちょうどいい季節ですので、ウッド調デッキのベンチに座り、ゆったりと夕焼けを見ながら、素敵な時間を過ごしていただけるのではないかと存じます。

また、先日ご指摘いただいた、スカイスイートルームの朝食付きプランもお選びいただけるようになりました。

またのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

samsan0911様

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

中から鍵をかけて入浴できる貸切風呂は、完全なプライベート空間として、お楽しみいただけたかと存じます。お喜びいただけて、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

今後ともお客様に、より満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人