samsan0911様

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

中から鍵をかけて入浴できる貸切風呂は、完全なプライベート空間として、お楽しみいただけたかと存じます。お喜びいただけて、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。

今後ともお客様に、より満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンについてはご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
全館一括管理となっており、季節の変わり目になりますと、暖房冷房の切り替えの判断が難しく、ご不便をおかけしております。

ご案内不足で申し訳ございませんでしたが、扇風機の貸し出しを無料でしております。

また、空気清浄機を使って涼しくする方法もご案内いたしますので、お申しつけくださいませ。

このようなご意見があったのにも関わらず、全体的には高評価をいただきまして、恐縮いたします。

また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂にご満足いただけたようで嬉しく思います。

ご利用される度に、簡易的な清掃と、バスマットの交換をしておりますので、安心してお入りいただけます。

また、乳液や化粧水などのアメニティも充実させております。

またお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津をごご利用いただき、誠にありがとうございました。

又、お忙しい中時間を割いてご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

今回の不始末については、清掃スタッフにも指導をさせていただきました。早急に改善して参ります。

貴重なご意見を無駄にしないように、精進いたします。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のホコリについては、ご不快な思いをさせてしまうことになり、大変申し訳ございませんでした。

今回のことは、清掃スタッフ全員にクチコミを読ませ、情報を共有いたしました。
清掃のレベルアップと、チェック体制を強化し、お客様にご満足いただけるホテルになるように努力いたします。

これに懲りず、またお越しいただけましたら幸いでございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

支配人

けいき９９９９様

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

3人1部屋のラージツインBのお部屋は大変お得にご提供させていただいております。
同じお部屋タイプでも、様々なプランがありますので、目的に合わせて、よりお得なプランをお選びいただければ幸いでございます。

貸切風呂も、ご家族一緒にお入りいただけるので、大浴場とはまた違ったよさがあるかと思います。
またのお越し従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

コーヒーがお部屋になかったとのご意見を頂戴しまして、残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現状、コーヒーのご用意はございませんが、朝食のレストランが営業中（朝7時から9時）でしたら、どなた様でもコーヒーを無料でお召し上がりいただけます。
ご利用いただけましたら幸いでございます。

貸切風呂や、宿泊料金についてはご満足いただけたようで感謝申し上げます。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ちもうしあげております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スカイスイートルームをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、エアコンがほこり臭かったとのことで、気分を害される結果になり、誠に申し訳ございませんでした。

定期的なフィルター清掃をしておりますが、湿気の多い時期は早めに清掃を行うようにし、快適にお過ごしいただけるお部屋になるよう改善いたします。

また利用したいとのことで、恐縮でございます。
お客様の期待を裏切らないように、今後もサービス向上に努めてまいります。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂にご満足いただけたようでなによりでございます。
ご家族やお友達同士でもご利用いただけるので、気兼ねなくおくつろぎいただけたかと思います。
またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

三重県内の観光や、ビジネスでのご利用にお気軽にご利用いただけるように、お得なプランを多数ご提供しております。お客様の目的に合わせて、お選びいただければ幸いでございます。

貸切風呂は大変好評をいただいております。アメニティについては、女性の方にも喜んでいただけるようなラインナップを心掛けております。こちらもご好評をいただいておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるものを取り揃えてまいりたいと思います。

またお越しいただけることを、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

Ross2484170694様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

非常に良かったと、ご評価をいただき、感謝申し上げます。
貸切風呂は、多くのお客様に大変喜んでいただいておりまして、週末ですと、順番待ちも発生するほどでございます。

目の前にセブンイレブンさん、裏手に24時間営業のマックスバリュさんがあるため、お買い物も不自由なくしていただけます。

またお目にかかれることを心待ちにしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

貸切風呂は一番風呂だったとのことで、ゆっくりとご利用いただけたようでなによりでございます。
毎日の清掃と、ご利用ごとの清掃を行っておりますので、安心してご利用いただけたことと思います。

また利用したいと思っていただけたことは、望外の喜びでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂について、お褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の貸切風呂は、お一人様でも、ご家族でもご利用いただけます。
中から鍵を閉められるので、プライベートな時間をお楽しみいただけます。

湯舟も広く、手足を伸ばしてご入浴できるので、疲れをいやしていただけたのではないかと思います。

またのご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつも、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋も価格も、接客についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
すべての項目で評価5をいただけたことについても、重ねてお礼申し上げます。

これからもこのような評価をいただけるように、日々精進して参りたいと思います。

またのお越しを、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合的にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

貸切風呂は無料でご利用いただけるため、大変人気でございます。
お部屋の清掃状態もお褒めいただき、ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

支配人

ガウディ5667様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のおすすめポイントをすべて書いていただいたような口コミをいただき、大変嬉しく思います。
立地の面では、近隣のお店に支えられ、とても便利な場所だと、お客様にも好評です。

お隣のスーパーも24時間営業のため、急に必要なものが出てきた場合や、早朝深夜のお買い物もできるため、困ることはありません。

スイートルームのお風呂と貸切風呂の両方に入っていただけたようですが、どちらも最高とおっしゃっていただき、嬉しい限りです。

またのご来館を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忘れものに関して、接客をご評価いただき、感謝申し上げます。
貸切風呂ご利用後は、簡易清掃と忘れ物チェックをしておりますので、お忘れ物を見つけられてよかったです。

朝食については、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、いつも嬉しいお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。

ベッドが大きく、Wi-Fiの速度も速くて、お仕事がはかどるようで、なによりでございます。

コンビニは2軒とも歩いてすぐですので、目的に合わせてご利用いただければ幸いです。

レストランについては、是非、時期がきましたら、ご利用いただければ嬉しいです。

またのご利用を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

kome4006さん

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、望外の喜びでございます。

入浴剤は、4種類ありますので、その日の気分で選んでいただけます。

お一人で利用されるお部屋も、セミダブルのベッドですので、広々とお使いいただけることと思います。

とても気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。

またお越しいただけることを、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、毎回、高評価のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。

「出張費が8000円までの方のためのプラン」という30%ポイント還元のプランになります。お得に活用していただくと、出張の楽しみも増えそうですね。

今後も継続してご提供いたしますので、またご利用いただければ幸いです。

支配人