この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
簡潔で素敵なコメントをありがとうございました。すべてのお客様にご満足いただけるように、これからも努力をして参ります。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。

お客様から頂いた嬉しいお声を励みに、スタッフ一同、より一層努力していきます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ご感想有り難うございました。
はい、お湯は、榊原温泉より運んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご感想有難う御座いました。

セブン1463 様
今年もホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠に有難うございました。また、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思います。サオリーナまでもお車ですと約10分ほどの距離となっております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクや、貸切風呂に加え、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

プリンシパルぱんだ様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、クチコミへのご投稿、高評価をいただき、大変嬉しく思っております。

貸切風呂は全部で4部屋あり、大変人気を博しております。

お待たせしてしまう時間帯もございますが、空き次第、折り返しお部屋にお電話させていただき、すぐに入っていただけます。

アメニティについてもご満足いただけたようでありがとうございます。

今後も、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、最高評価を頂戴し、甚大の喜びです。

当ホテルから、1キロほど離れた場所に、日本三大観音の一つ、津観音がございます。

その界隈を「大門地区」と呼びますが、昔から、飲み屋外として多くの飲食店が軒を連ねています。

大門のことは、常連のお客様の方が詳しくなっていることもあり、私たちも、お客様からお店の情報を教えていただいて、そこに行ってみる、ということをやっております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

シン6488様

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、平素よりキャッスルイングループをご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。

貸切風呂では、シャワーの水圧についてがっかりさせてしまうことになり、誠に心苦しく思います。

経年による劣化もあるかと思われますが、数年前より、少しずつテコ入れをし、修復を続けております。

お部屋のシャワーはかなり水圧が高く、ご満足いただいているのですが、同レベルの水圧が出せるように、今後も修繕をしてまいります。

今回は、釣りのために津にいらっしゃったとのことですが、また、機会があれば、お越しいただければ嬉しく思います。

いつでも最高の笑顔でおもてなしをさせていただきます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

三重県民割など、大変お得にご利用いただけるプランを多数ご用意しております。

壁の色がかわいかったとご評価いただき、ありがとうございました。

設備だけでなく、スタッフの接客にも力を入れております。

これからも、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お気に召していただけまして大変嬉しく思います。

無料の貸切風呂や、おいしい朝食が自慢のホテルでございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

支配人

ランポウ様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂のご利用ありがとうございます。一番風呂の場合や、前の方のご利用から少し時間が空いていると、お湯が出るまでに時間がかかることがございます。大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

コスパは良かったとご評価いただき、恐縮いたします。

これからも、皆様に喜ばれるホテルになるように、日々努力を重ねて参る所存です。

今後とも、ホテルキャッスルイン津、ならびに、三重県下に6店舗あるホテルキャッスルイングループご贔屓いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

三重県内の観光や、ビジネスでのご利用にお気軽にご利用いただけるように、お得なプランを多数ご提供しております。お客様の目的に合わせて、お選びいただければ幸いでございます。

貸切風呂は大変好評をいただいております。アメニティについては、女性の方にも喜んでいただけるようなラインナップを心掛けております。こちらもご好評をいただいておりますので、今後もお客様に喜んでいただけるものを取り揃えてまいりたいと思います。

またお越しいただけることを、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

あいさつだいじ様

この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シンプルに、メリットを伝えていただき重ねてお礼申し上げます。
楽天トラベルさんでは、お得なプランを多数掲載しておりますので、目的に合ったプランをお選びいただければ幸いに存じます。

またのお越しを、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貸切風呂を初めてご利用いただいたとのこと。ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

毎月ご利用いただいているとのことで、誠にありがとうございます。
接客や清掃について具体的にお褒めいただき、嬉しく思います。

お風呂の温度については、確かにぬるくなっていることがありましたので、点検をさせていただき、改善させていただきました。

また、エアコンについては、設備の都合上どうしても冬季は暖房しかできない設定になっております。お声をいただくことも多いのですが、大規模な改修が必要になってまいりますので、検討させていただきますが、すぐには対応できかねることですので、何卒ご了承くださいませ。
扇風機の貸し出しは無料でしておりますので、お申し付けいただきましたら、ご用意させていただきます。
この度は、お忙しい中、ご丁寧なクチコミをお書きいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

kacchi9 様
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。10数年ぶりにご子息様とお越しいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
朝食につきまして、サラダがあればというご要望を、多数頂戴しておりますので、私どもも重要な課題として認識し、改善に取り組んで参ります。
来年もkacchi9 様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

mizu6800様

この度は、数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。

GoToトラベルキャンペーンをご利用いただくと、かなりお安くお泊りいただけますので、ご活用いただければ幸いです。

飲み屋街の大門までは徒歩10分ほどとなります。スーパーのマックスバリュも24時間営業なので、深夜や早朝のお買い物に大変便利かと思います。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

連泊でのご利用でしたので、広めのタイプのお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたのではないでしょうか。
朝食について、だし巻き卵が冷えていることと、メニューが同じだということ、納豆がないというご指摘をいただき、心苦しく思います。
メニューについては、コロナ禍の中、改善も必要と考えておりますので、それと並行して、連泊の方向けのサービスについても検討していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

支配人

るるぶジャパン様

3度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、その都度書き込みもご投稿いただき、高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

費用対効果にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

スイートルームについてですが、お部屋の大きさも他のお部屋に比べてかなり広く、最上階で見晴らしもよく、バルコニーもございますので、価格としては高くなっておりますが、お日にちによってはご利用しやすい料金でご宿泊できる日もございますのでぜひご利用ください。
4月から新料金になりました。
記念日など、特別な日にご利用いただいてはいかがでしょうか？

またのお越しを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

支配人