このたびはアメリーハウス軽井沢をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
このようなおほめのお言葉をいただき、掃除スタッフとも共有し、今後も快適かつ明るい雰囲気でお客様をお迎えできるよう心がけて参ります。
機会をお作りいただきまして、別のシーズンもご滞在いただければと存じます。お待ちしております。
アメリーハウス軽井沢　スタッフ一同

ご利用いただきまして本当にありがとうございました。またおほめいただき重ねてお礼申し上げます。アメニティーの件はご不便をおかけしたことと存じます。多くのお客様の声により備えていくべきアメニティもでてまいりますので、ご指摘いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。

このたびはアメリーハウス軽井沢をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。このようにお褒めのお言葉も頂戴し、宿冥利に尽きます。今度いらっしゃる時はぜひ連泊で、軽井沢ならではの素晴らしさをより満喫していただければと存じます。
最後に、時計の件でございますが、この中にいると意外と自分たちのことは気付かないものです。ご意見ありがとうございました。携帯電話に時計機能があるからと思い、あまり気にしておりませんでした。調理道具や備品など私どもがお客様の声で予備として保持しているものがございます。今までもそれを貸し出しすることで対応してきております。時計もそのひとつでしたので、次回のご利用の際、ぜひおしゃってくださいませ。お部屋に事前セットさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

アメリーハウス軽井沢　スタッフ一同

めめめめめえーさま

このたびはアメリーハウス軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。ご家族皆さまでお楽しみいただけたことやカナダから持ってきた建物や家具類をお褒めいただきましたことうれしく存じます。ただ、ご意見にありますように不案内の点がございましたことをお詫び申しあげます。

静かな佇まいの立地につきましては、別荘地内にあり、特に初めてのお客さまにとってはわかりにくいことは否めません。看板等を出して、ホームページでもご案内をしたり、近くまでお越しになりおわかりにならないときはお出迎えに参ります。今後の検討として、当ハウスまでの導線をビデオ撮影して、その動画を楽天さまのサイトに載せられるか検討してみます。いずれにしましても不安な思いをなされたことをお詫び申しあげます。歯ブラシ・パジャマ等のご案内につきましては、事前におわかりいただけるような説明や工夫をいたします。せっかくのご旅行の印象もちょっとした私どもの気遣いで変わってくることを肝に銘じて、今後も努力いたします。

ぜひまた機会をお作りいただき、秋や冬の軽井沢にご家族皆さまでお出かけくださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

最後になりましたが、お返事が今頃となり、遅れてしまったことをお許しくださいませ。

アメリーハウス軽井沢　スタッフ一同