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京・貴船 ひろやのクチコミ･お客さまの声
総合5
10月22日（日）鞍馬の火祭りに伺いました。初めは、9時までに帰るようにとか、（お風呂を落とすため）貴船口に何時に帰るようにとか、（車の送迎）けっこうやかましかったのですが、行ってみると、9時過ぎてもしっかり待っていただけたり車も。駐車場がきちんとあって、待ってもらえました、ホスピタリティも素晴らしく、ご飯もとってもおいしかったです。牛しゃぶは懐石で、刺身も素晴らしく、松茸の天ぷらも良かったです。次は夏に川床の料理を楽しみたいと、思っています。外国の人にもぜひ、泊まってもらいたいです。
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この度はご来店いただきありがとうございました。またお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。そうしたお言葉をいただいているところ大変恐縮ではございますが他のお客様が見ることができるためいくつか訂正や説明をさせていただきます。まず２度ご説明させていただきました（口うるさいとご指摘があった部分です）内容でございますが、浴場ではなく玄関の閉門が２１時、また浴場の閉鎖が２１時半と定められております。しかしながら近年、鞍馬の火祭りにお出かけになられた方が大幅にお時間を過ぎてもお戻りになられず、従業員の勤務時間が大幅に伸びてしまっておりましたためご予約時にそういったご説明をさせていただいております。今回浴場、送迎のお時間を延長させた理由としましては、火祭りの混雑をよく知る従業員の説明を聞いた上でご予定より遅れて出発されたお客様をがお約束のお時間に戻れない、忙しなくなってしまうと見込んでお待ちしておりました。またお迎えに関してお約束から１時間過ぎてもお待ちしておりましたのは貴船の街道の足元が暗くなり非常に危険だからです。朝食のお時間に関してはお帰りが遅かったためとお待ちした故となります。長々と失礼いたしました。今後検討いただいている方のご参考になりましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 京・貴船 ひろや のクチコミ
10月22日（日）鞍馬の火祭りに伺いました。初めは、9時までに帰るようにとか、（お風呂を落とすため）貴船口に何時に帰るようにとか、（車の送迎）けっこうやかましかったのですが、行ってみると、9時過ぎてもしっかり待っていただけたり車も。駐車場がきちんとあって、待ってもらえました、ホスピタリティも素晴らしく、ご飯もとってもおいしかったです。牛しゃぶは懐石で、刺身も素晴らしく、松茸の天ぷらも良かったです。次は夏に川床の料理を楽しみたいと、思っています。外国の人にもぜひ、泊まってもらいたいです。
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この度はご来店いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
そうしたお言葉をいただいているところ大変恐縮ではございますが他のお客様が見ることができるためいくつか訂正や説明をさせていただきます。
まず２度ご説明させていただきました（口うるさいとご指摘があった部分です）内容でございますが、浴場ではなく玄関の閉門が２１時、また浴場の閉鎖が２１時半と定められております。
しかしながら近年、鞍馬の火祭りにお出かけになられた方が大幅にお時間を過ぎてもお戻りになられず、従業員の勤務時間が大幅に伸びてしまっておりましたためご予約時にそういったご説明をさせていただいております。
今回浴場、送迎のお時間を延長させた理由としましては、火祭りの混雑をよく知る従業員の説明を聞いた上でご予定より遅れて出発されたお客様をがお約束のお時間に戻れない、忙しなくなってしまうと見込んでお待ちしておりました。
またお迎えに関してお約束から１時間過ぎてもお待ちしておりましたのは貴船の街道の足元が暗くなり非常に危険だからです。
朝食のお時間に関してはお帰りが遅かったためとお待ちした故となります。
長々と失礼いたしました。
今後検討いただいている方のご参考になりましたら幸いでございます。