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VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.84
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.22
  • 食事4.14

部屋2

投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-06 18:50:26

風呂のカランとシャワーの切換が壊れていました。ボディソープが全く泡立ちませんでした。
これらは最悪です。
しかし、良いところは朝食、これは旨かったです。
でも、近隣にはお食事処がほぼ、ない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2023-11-13 16:45:37

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。カラントシャワーの切り替えにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。口コミを拝見いたしましてすぐに対応させていただきました。ボディーソープにつきましては確認いたしましたが、泡が立たなかったということはなかったようでしたが、今後このようなお客様にご不快な思いがないように、オペレーションを改善してまいります。
朝食につきましてはお褒めをいただきましてとてもうれしく思います。鹿児島の食材を始め、地元でとれたお米や味噌を使用し、地産地消を心がけております。お客様の中にはお昼は食べなくてもいいくらい、ここでお腹いっぱい食べるとおっしゃる方もいらっしゃいます♪
お食事処につきましては、天文館のような繁華街がなく、そのような所と比較されますと見劣りしてしまうのは否めないです。ですが、地元の居酒屋さんなど美味しいものを提供していただけるお店もございますので、次回はぜひフロントにお寄りいただき、ご紹介させていただければ嬉しいです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。