この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。

朝食がお客様にご満足いただけ、特に卵が2個までの件でございますが、現在物価高騰の関係上おひとり様のタマゴの数を制限させていただいております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

一方で、エレベーターの待ち時間が長く感じられたとのお声を伺い、誠に申し訳ございません。
お客様の滞在をより快適にするために、エレベーターの運行や待ち時間に関する改善策を検討いたします。ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のご要望に真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。