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サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 18:33:12
-
お風呂が独立しているので、ゆったり入れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【お子様添い寝不可】お一人様ご利用☆鹿児島の食材をふんだんに使った朝食・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 12:36:43
-
とにかく食事が美味しい
お風呂も広々してとても良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年05月16日 13:44:56
-
この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂に関するご感想をお聞きいただき、誠にありがとうございます。美味しいお食事と広々としたお風呂で、ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
当ホテルでは、お客様に心地よいひとときを提供することを最優先に考えておりますので、お食事やお風呂がご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。また、ご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後も、お客様にとって心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆【バストイレセパレート】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
サービス4
mittanHさんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- mittanHさん [40代/女性] 2024年04月24日 09:00:23
-
2度目の利用でした。
トイレ、バスが分かれているのがいいですね。空港からのアクセスも時間が合えばいいと思います。
バス停やイオンも近くにあるので便利で困る事はないです!!また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年05月16日 13:48:32
-
2度目のご利用、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
トイレとバスが分かれていることが、ご満足いただけた点とのこと、大変うれしく存じます。お客様にとって、快適なお部屋の設備は大切な要素の一つですので、ご好評いただけたこと、心より嬉しく思います。
空港からのアクセスについて、近隣にバス停やイオンがあることで便利にご利用いただけたとのこと、大変喜ばしい限りです。現状時間帯によりましてはアクセスしずらい部分がありますが、当ホテル周辺のアクセスや施設に関する情報は、お客様にとって便利であることが大切ですので、今後もさらなる情報収集に努めてまいります。
家族とのご旅行で、ご利用いただけたこと、心より嬉しく思います。
またの鹿児島に姶良市に、ぜひご家族皆様でのお帰りをお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆【バストイレセパレート】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 23:02:05
-
部屋はマンションみたいで廊下は野外です
風が強いと雨に濡れます
駐車場のスペースが狭めです
お風呂は広いので、ゆったり休めます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 15:32:00
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
ホテル廊下の件に関しましてはお客様がおっしゃる通りでして、本当にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
天気の良い日は逆に心地よい風と日の光を感じることができますが365日そのような日だけというのは難しいので、ご不便をおかけいたします。
今後少しでもお客様にお気軽にまた、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム プラン☆【鹿児島産厳選食材の朝食】【駐車場無料】【夜はワンドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス4
zzxxccさんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- zzxxccさん [50代/男性] 2024年03月18日 18:39:33
-
夫婦で宿泊しました。建物の構造が面白い作りです。ただ部屋はオートロックではないので注意が必要です。桜島の景色は素晴らしく最高でした。朝食はビュッフェで美味しくて満足です。部屋の中の仕様は前もって調べていたのでこいうことかと納得しましたが、普通のビジネスホテルを考えていた人は戸惑いそうです。アメニティグッズは1階でもらうカタチです。ウェルカムドリンク1杯無料はありがたかったです。駐車場の数はありますが区画が昔のサイズなので狭めです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 15:26:58
-
この度はファンコートランドホテルへのご夫婦でのご滞在、そして貴重なご意見をありがとうございます。
建物の構造が面白いとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
部屋がオートロックではないことにご注意いただく必要があるとのお声をいただき、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。オートロックの有無につきましては今後の検討とさせていただきます。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
桜島の素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。朝食のビュッフェも美味しく満足していただけたようで、こちらも大変嬉しいです。また、部屋の仕様やアメニティグッズの取り扱いについて事前にご調査いただき、ご納得いただけたようで安心いたしました。
ウェルカムドリンクのサービスや駐車場の状況に関するお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン〈バストイレ別〉<鹿児島産厳選食材の朝食>〈駐車場無料〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン【ミラブルPlus設置】桜島眺望】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 19:25:01
-
朝食がけっこう美味しかったです。卵が2個okだったらもっと嬉しいです。
エレベーターの待ち時間が長く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 15:22:02
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
朝食がお客様にご満足いただけ、特に卵が2個までの件でございますが、現在物価高騰の関係上おひとり様のタマゴの数を制限させていただいております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
一方で、エレベーターの待ち時間が長く感じられたとのお声を伺い、誠に申し訳ございません。
お客様の滞在をより快適にするために、エレベーターの運行や待ち時間に関する改善策を検討いたします。ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後もお客様のご要望に真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム プラン☆【鹿児島産厳選食材の朝食】【駐車場無料】【夜はワンドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】シングル禁煙】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 22:04:56
-
バーのようなレストランがあり、ドリンクを一杯無料でいただけました。
落ち着いた雰囲気でしたので、おかわりしました。軽くつまめるメニューがあれば長居しそうです。
部屋はバス・トイレ別なのが良かったです。
外廊下なので、電子レンジを使うとき寒いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 11:15:10
-
ファンコートランドホテルへのご宿泊、そして貴重なご意見をありがとうございます。バーのようなレストランでの一杯無料のドリンクを楽しんでいただき、また落ち着いた雰囲気がお好みだったとのこと、大変嬉しく存じます。長居していただけるよう、軽食のメニューを充実させることを検討いたします。
現在では、ナッツ・ポテトチップ・さつま揚げ・ピザなどの軽食をご用意しております。今後は鹿児島のものや地元のものを使ったメニュー開発などをしていただくことで、県外からのお客様にもっと喜んでいただけるように努めてまいります。
部屋のバス・トイレが別であることが、お客様にとって良かったとのご意見を頂き、大変うれしく思います。
また、外廊下のために電子レンジを使用する際に寒さを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご要望を考慮し、今後は対策を講じてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】【お子様添い寝不可】お一人様ご利用☆鹿児島の食材をふんだんに使った朝食・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
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ヒデ4515さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- ヒデ4515さん [50代/男性] 2024年01月13日 11:42:16
-
バス/トイレ別は良い。駐車場の枠スペースが狭い。部屋によってはWi-Fi接続に難あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 11:10:25
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
バス/トイレが別であることがお客様にお喜びいただけてとてもうれしいです。ゆったりと湯船にお湯をはって遊弋できるのは一日の疲れを癒してくれますので、お喜びいただけてうれしいです。
Wi-Fi接続に関する問題や駐車場の枠スペースの狭さについてのご指摘ですが、誠に申し訳ございません。
ご指摘のお部屋の通信を確認いたしましたが、現在は問題なく接続通信されておりましたので、次回もしご利用の際は問題なくご利用いただけるかと思います。
お客様の快適な滞在を支えるために、Wi-Fi接続や駐車場の状況についての改善を検討し、可能な限り対応してまいります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆【バストイレセパレート】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 15:41:59
-
大体は満足してます。
駐車場が狭いのが1番のネックです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 10:55:37
-
ファンコートランドホテルへのご宿泊、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様がご滞在において大体満足されたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、駐車場の狭さに関するご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。
お客様の快適な滞在を支えるインフラの一環として、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム プラン☆【鹿児島産厳選食材の朝食】【駐車場無料】【夜はワンドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 16:00:14
-
イオンタウン有り、鹿児島空港へのアクセス良好(イオンからバス有り)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2023年12月25日 10:08:56
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
鹿児島空港から当館までのアクセスですが、イオンタウン姶良様より路線バスがございますほかに、高速道路のバスもございます。
当館にお越しいただけるお客様の9割がお車でのご利用なのですが、公共交通をご利用いただくお客様へ今後も情報をホテルで共有してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆【バストイレセパレート】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 01:25:38
-
カウンターの受付の方は、とても親切に対応してくださいました。桜島の見える部屋にして良かったです。当日は晴れていて、桜島が綺麗に見えました。古いホテルのようで、かなり年代が感じられましたが、反対にレトロな雰囲気を味わうことができ面白かったです。尚、もう少し部屋が広いと2つのスーツケースを問題なく開けることができたと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2023年11月13日 16:39:06
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。ご滞在中に受付の方の親切な対応にお喜びいただけ、また桜島の見える部屋が良かったこと、大変嬉しく存じます。
また、晴れた日に桜島が美しく見えたことも素晴らしいご体験だったでしょう。景色が良いお部屋は、滞在を一層特別なものにしてくれますね。私どもも桜島の噴火した噴煙を見ながらいつも感動を味わっております。
ホテルの古さや年代を感じる雰囲気が、逆にレトロな味わいとして楽しんでいただけたこと、興味深いご意見です。ただし、おっしゃる通り、部屋の広さについては、今後の改善点として検討させていただきます。
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン〈バストイレ別〉<鹿児島産厳選食材の朝食>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン【ミラブルPlus設置】桜島眺望】
サービス4
タッカン3482さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- タッカン3482さん [50代/男性] 2023年08月31日 17:41:05
-
姶良・加治木辺りで仕事の際に使用させて頂いてます。
満足させて頂いていますが、ベッド周りにも電源を用意してもらえたら嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2023年09月02日 18:34:25
-
いつもファンコートランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとうお言葉を頂戴できましてとてもうれしいです。
コンセントにつきましては、大変申し訳ございません。今後客室改装を予定しておりますので、その際はお客様のご意見をご参考に、実装してまいります。
現在は延長コードの貸し出しなどでご対応させていただいておりますので、もしよろしければフロントにお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム プラン☆【鹿児島産厳選食材の朝食】【駐車場無料】【夜はワンドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
サービス4
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 18:39:55
-
以前からお気に入りのホテルでしたので、満足ではありますが、その期待とは裏腹にちょっと気になる所が何点かありました。部屋のテーブルの上にメモ用紙が無い今各部屋に電話機が無いのは仕方ないとしても、携帯でかけたりするので、またそれ以外にも何かメモりたい時に必要です。これはあった方がいいです。あと浴室にタオルとかを置く棚とタオル掛けパイプがあった方がいいです。あと朝食会場でビュッフェ形式は本当にいいんですが、なくなっての補充が遅いです。こっちから催促しないとやってくれないのが現実でした。また利用したいホテルなだけに改善の方をよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2023年08月04日 15:31:12
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。お気に入りのホテルであるにも関わらず、いくつか気になる点があったようで、お客様のご意見を元に、より良い滞在体験を提供するための改善に取り組んでいきます。
部屋のテーブルにメモ用紙がなかったことや、各部屋に電話機がなかったことがご不便をおかけしたようです。特にメモ用紙は重要なニーズであることから、今後のご利用に向けて再考を行います。また、浴室にタオルを置く棚やタオル掛けパイプの追加も検討して、より快適なバスルームを提供できるように努力します。
朝食のビュッフェ形式が気に入っていただけてとてもうれしいです。補充の遅さに関しましては大変申し訳ございませんでした。従業員へも通達いたしまして、迅速に補充ができるようにオペレーションやメニュー改善へ努めてまいります。食材で足りないものがございましたらスタッフへお伝えいただければお客様用にすぐにお出しすることも可能でございます。暖かい作り立てのものをご提供できるかと思いますのでお声がけいただければ幸いです。
お客様のご意見は大変参考になりました。お客様がまた当ホテルをご利用いただけるよう、より良いサービスと環境を提供できるよう取り組んでまいります。次回のご滞在がより満足いただけるものとなるよう、お待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン〈バストイレ別〉<鹿児島産厳選食材の朝食>〈駐車場無料〉
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン【ミラブルPlus設置】桜島眺望】
サービス3
投稿者さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 21:36:45
-
美味しい朝食が最高ですね♪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 15:28:33
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます!美味しい朝食は、一日を良いスタート。また、ホテル滞在の最後の楽しみであります。その中でお客様がご満足いただけるよう、今後もおいしい朝食メニューの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム プラン☆【鹿児島産厳選食材の朝食】【駐車場無料】【夜はワンドリンク無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
アルコールが飲めないさんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
- アルコールが飲めないさん [50代/男性] 2024年02月17日 21:08:47
-
何度も泊まっていますが今回はリフォームしたお部屋でした。
仕事用の机が整備されてパソコン仕事もしやすく良かったです。
駐車場が狭いのだけが難点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) 2024年03月28日 11:17:11
-
この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。何度もご利用いただいている中で、今回はリフォームされたお部屋にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋に仕事用の整備された机があり、パソコン作業がしやすかったとのお言葉、大変ありがたく拝聴いたしました。
今回のリフォームに関しましては、こちらの口コミなどでお客様より頂きましたご意見などを盛り込んだ形で、機能性を重視した改装を行いました。
またご利用いただけますと幸いです。
一方で、駐車場の狭さがお客様にとって難点であるとのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を支えるために、駐車場の利便性に関する改善策を検討し、可能な限り対応してまいります。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン☆【バストイレセパレート】【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】シングル禁煙】
16件中 1~16件表示
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サービス5
ミス2487さんの VAN CORTLANDT HOTEL(ファン コートランド ホテル) のクチコミ
お風呂のスペースの取り方が、大変よくゆっくり入れました。
朝食は、品揃えもよく美味しく頂けました。
受付、朝食会場のスタッフの方々の対応がとてもよく、全体的に大変満足な1泊をさせて頂きました。また行きます
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この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、当ホテルでのご滞在がご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
お部屋の風呂のスペースにつきまして、快適にお過ごしいただけたとのお褒めの言葉、大変うれしく拝読いたしました。ゆっくりとお風呂に浸かっていただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りでございます。
朝食に関しましても、品揃えや味にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。当館ではなるべく地元の食材にこだわり、お客様の大切な朝の一食を心地よい朝食をお楽しみいただけるように努めております。
また、受付や朝食会場のスタッフの対応に関しましても、ご賞賛いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともご安心いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。次回も、素敵なひとときを提供できますよう、精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。