ファンコートランドホテルへのご宿泊、そして貴重なご意見をありがとうございます。

ご滞在中にイオンが近くて便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって立地の利便性は重要な要素の一つであり、今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、周辺環境のご案内の充実に努めてまいります。

一方で、ベッドのマットレスが固めで寝心地が微妙だったとのご感想、誠に申し訳ございません。お客様のご要望に沿った寝心地を提供できるよう、今後の客室の改善に取り組んでまいります。お客様のより快適なご滞在を実現するために、今後も改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待に応えられるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
レストランのメニューの地元のグルメ顎肉のコロコロステーキですね！
こちらは私も大好きです。私たちの地域では焼肉では定番と言っていいほど普及しておりまして、地元で愛される食材の一つです。
これを食べにホテルへ泊まるとおっしゃっていただくお客様もいらっしゃいます♪
また、ぜひお泊りの際はあご肉をたべにいらっしゃってくださいませ。
お待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
一日の疲れを癒してくれるお風呂は肩まで疲れるお風呂が格別ですよね。
また、ファミリーでも一緒に入れるスペースなのでお子様連れのお客様にも喜んでいただいております。
また、鹿児島にいらっしゃる際はぜひ当館をご利用いただけましたら嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お部屋のベッドが硬すぎたことやスペースの狭さについて、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、マットレスの硬さやお部屋の広さについて改善の余地を探ってまいります。

お風呂とトイレが別で良かったというお言葉は嬉しいです。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。また、腰に不快な感じを与えることなく、快適な滞在をお約束できるよう対策を検討いたします。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご滞在時には改善された状態でお迎えできることを心より願っております。お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
エアコンの吹き出しに関しましてご迷惑を犯して申し訳ございませんでした。
直接風が当たらないように、風よけを設置するなどの工夫を凝らしてはおりますが、行き届かず本当に申し訳ございませんでした。
今後、改修などの際に改めて参ります。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
朝食が美味しかったというコメントいただきまして誠にありがとうございます。
地元のお米や味噌を使い、鹿児島の味を提供し、お客様に楽しんでいただければと思っております。
客室のお風呂に関しましては、個別浴槽は他のお客様にも大変好評いただいておりまして、本当にうれしい限りでございます。
一日の疲れをいやしてくれますし、寒い日には最高ですよね。
また、御機会ございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。