この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
ホテル廊下の件に関しましてはお客様がおっしゃる通りでして、本当にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
天気の良い日は逆に心地よい風と日の光を感じることができますが３６５日そのような日だけというのは難しいので、ご不便をおかけいたします。
今後少しでもお客様にお気軽にまた、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同頑張って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます！美味しい朝食は、一日を良いスタート。また、ホテル滞在の最後の楽しみであります。その中でお客様がご満足いただけるよう、今後もおいしい朝食メニューの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご夫婦でのご滞在、そして貴重なご意見をありがとうございます。

建物の構造が面白いとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
部屋がオートロックではないことにご注意いただく必要があるとのお声をいただき、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。オートロックの有無につきましては今後の検討とさせていただきます。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

桜島の素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。朝食のビュッフェも美味しく満足していただけたようで、こちらも大変嬉しいです。また、部屋の仕様やアメニティグッズの取り扱いについて事前にご調査いただき、ご納得いただけたようで安心いたしました。

ウェルカムドリンクのサービスや駐車場の状況に関するお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。

朝食がお客様にご満足いただけ、特に卵が2個までの件でございますが、現在物価高騰の関係上おひとり様のタマゴの数を制限させていただいております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

一方で、エレベーターの待ち時間が長く感じられたとのお声を伺い、誠に申し訳ございません。
お客様の滞在をより快適にするために、エレベーターの運行や待ち時間に関する改善策を検討いたします。ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のご要望に真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。何度もご利用いただいている中で、今回はリフォームされたお部屋にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋に仕事用の整備された机があり、パソコン作業がしやすかったとのお言葉、大変ありがたく拝聴いたしました。
今回のリフォームに関しましては、こちらの口コミなどでお客様より頂きましたご意見などを盛り込んだ形で、機能性を重視した改装を行いました。
またご利用いただけますと幸いです。

一方で、駐車場の狭さがお客様にとって難点であるとのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を支えるために、駐車場の利便性に関する改善策を検討し、可能な限り対応してまいります。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ファンコートランドホテルへのご宿泊、そして貴重なご意見をありがとうございます。バーのようなレストランでの一杯無料のドリンクを楽しんでいただき、また落ち着いた雰囲気がお好みだったとのこと、大変嬉しく存じます。長居していただけるよう、軽食のメニューを充実させることを検討いたします。
現在では、ナッツ・ポテトチップ・さつま揚げ・ピザなどの軽食をご用意しております。今後は鹿児島のものや地元のものを使ったメニュー開発などをしていただくことで、県外からのお客様にもっと喜んでいただけるように努めてまいります。

部屋のバス・トイレが別であることが、お客様にとって良かったとのご意見を頂き、大変うれしく思います。

また、外廊下のために電子レンジを使用する際に寒さを感じられたとのこと、誠に申し訳ございません。お客様のご要望を考慮し、今後は対策を講じてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
バス/トイレが別であることがお客様にお喜びいただけてとてもうれしいです。ゆったりと湯船にお湯をはって遊弋できるのは一日の疲れを癒してくれますので、お喜びいただけてうれしいです。
Wi-Fi接続に関する問題や駐車場の枠スペースの狭さについてのご指摘ですが、誠に申し訳ございません。
ご指摘のお部屋の通信を確認いたしましたが、現在は問題なく接続通信されておりましたので、次回もしご利用の際は問題なくご利用いただけるかと思います。
お客様の快適な滞在を支えるために、Wi-Fi接続や駐車場の状況についての改善を検討し、可能な限り対応してまいります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ファンコートランドホテルへのご宿泊、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様がご滞在において大体満足されたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、駐車場の狭さに関するご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。
お客様の快適な滞在を支えるインフラの一環として、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
鹿児島空港から当館までのアクセスですが、イオンタウン姶良様より路線バスがございますほかに、高速道路のバスもございます。
当館にお越しいただけるお客様の9割がお車でのご利用なのですが、公共交通をご利用いただくお客様へ今後も情報をホテルで共有してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。ご滞在中に受付の方の親切な対応にお喜びいただけ、また桜島の見える部屋が良かったこと、大変嬉しく存じます。

また、晴れた日に桜島が美しく見えたことも素晴らしいご体験だったでしょう。景色が良いお部屋は、滞在を一層特別なものにしてくれますね。私どもも桜島の噴火した噴煙を見ながらいつも感動を味わっております。

ホテルの古さや年代を感じる雰囲気が、逆にレトロな味わいとして楽しんでいただけたこと、興味深いご意見です。ただし、おっしゃる通り、部屋の広さについては、今後の改善点として検討させていただきます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

いつもファンコートランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとうお言葉を頂戴できましてとてもうれしいです。
コンセントにつきましては、大変申し訳ございません。今後客室改装を予定しておりますので、その際はお客様のご意見をご参考に、実装してまいります。
現在は延長コードの貸し出しなどでご対応させていただいておりますので、もしよろしければフロントにお申しつけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。お気に入りのホテルであるにも関わらず、いくつか気になる点があったようで、お客様のご意見を元に、より良い滞在体験を提供するための改善に取り組んでいきます。

部屋のテーブルにメモ用紙がなかったことや、各部屋に電話機がなかったことがご不便をおかけしたようです。特にメモ用紙は重要なニーズであることから、今後のご利用に向けて再考を行います。また、浴室にタオルを置く棚やタオル掛けパイプの追加も検討して、より快適なバスルームを提供できるように努力します。

朝食のビュッフェ形式が気に入っていただけてとてもうれしいです。補充の遅さに関しましては大変申し訳ございませんでした。従業員へも通達いたしまして、迅速に補充ができるようにオペレーションやメニュー改善へ努めてまいります。食材で足りないものがございましたらスタッフへお伝えいただければお客様用にすぐにお出しすることも可能でございます。暖かい作り立てのものをご提供できるかと思いますのでお声がけいただければ幸いです。
お客様のご意見は大変参考になりました。お客様がまた当ホテルをご利用いただけるよう、より良いサービスと環境を提供できるよう取り組んでまいります。次回のご滞在がより満足いただけるものとなるよう、お待ちしております。ありがとうございました。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
国分あたりも沢山素敵なホテルがございますので、迷うところではあるとは思いますが、次回迷われた際はぜひ当館をお選びいただけたら大変嬉しいです。
その際はスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました！