この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。バストイレがセパレートになっているお部屋で、のんびりとお過ごしいただけたとのこと、私たちも喜んでおります。お客様の快適な滞在を提供できたことを、心より嬉しく思います。

また、チェックアウトの際に当館の男性のスタッフが笑顔でお見送りしてくださったとのこと、本当にうれしいお言葉です。スタッフへこちらの口コミをみてもらい喜んでもらえたのとともに、今後の励みになると申しておりました。今後も他のスタッフ一同、お客様に心地よいサービスを提供することを心がけてまいります。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供し続けるために、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
朝食とフロントの対応をおほめ頂きまして誠に有難うございます。
お客様に笑顔でご宿泊いただけるように、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
ご滞在中、お食事やアメニティに満足いただけて良かったです。一方で、テレビのリモコン、台、洗面台などが埃っぽかったことに関して、お客様のご意見を真摯に受け止めます。

清潔感は重要な要素で、ご指摘いただいた点については改善が必要です。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後、さらに清掃面での向上に努め、より快適で気持ちよいご滞在を提供できるように努力してまいります。お気づきの点をお知らせいただきありがとうございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスが良いとのご評価をいただけましてありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるようなサービスや企画をスタッフ一同考え、また泊まっていただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
以前は周りに飲食店が無いというご投稿もありましたが、最近では飲食店も増え、お客様の選択肢が広がり大変嬉しい限りです。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようでなによりでした。
また鹿児島に来る際はぜひ当館のご利用お待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
浴室とトイレが広々として分かれていることで、より快適なご宿泊が提供できたことを大変うれしく思います。また、ドリンクサービスや手作りの朝食に大満足いただけたこともなによりです。

お客様がお部屋やサービスに満足いただけることは、ホテルの従業員の喜びです。お客様のご滞在が心地よく、特別なひとときとなったことをとても嬉しく思います。

またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。お気に入りのホテルであるにも関わらず、いくつか気になる点があったようで、お客様のご意見を元に、より良い滞在体験を提供するための改善に取り組んでいきます。

部屋のテーブルにメモ用紙がなかったことや、各部屋に電話機がなかったことがご不便をおかけしたようです。特にメモ用紙は重要なニーズであることから、今後のご利用に向けて再考を行います。また、浴室にタオルを置く棚やタオル掛けパイプの追加も検討して、より快適なバスルームを提供できるように努力します。

朝食のビュッフェ形式が気に入っていただけてとてもうれしいです。補充の遅さに関しましては大変申し訳ございませんでした。従業員へも通達いたしまして、迅速に補充ができるようにオペレーションやメニュー改善へ努めてまいります。食材で足りないものがございましたらスタッフへお伝えいただければお客様用にすぐにお出しすることも可能でございます。暖かい作り立てのものをご提供できるかと思いますのでお声がけいただければ幸いです。
お客様のご意見は大変参考になりました。お客様がまた当ホテルをご利用いただけるよう、より良いサービスと環境を提供できるよう取り組んでまいります。次回のご滞在がより満足いただけるものとなるよう、お待ちしております。ありがとうございました。

姶良での仕事の際は必ずこちらのホテルを利用されているとのこと、ありがとうございます。
朝食にかんしましては、ご満足いただけるメニューを提供できずに本当に申し訳ございませんでした。食材の在庫の関係もございますので、やむを得ずご提供できない食材もございますが、スタッフへお声がけいただければ、似た食材のご提供もできますので、ぜひお声がけいただければ、朝食のもう一品を楽しめるかと思います。
また、ご機会ございましたら是非ご利用をお待ちしております。ありがとうございました

この度はファンコートランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様からのご要望として、脱衣場の設置があれば、さらに快適にお過ごしいただけるというご意見をいただきましたが、現在の間取りでは増設は難しいので、今後大規模改装などをする際に取り入れるようにいたします。

また、無料ドリンク付きのバーがお客様に好評であったこと、大変嬉しく思います。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご夫婦でのご滞在、そして貴重なご意見をありがとうございます。

建物の構造が面白いとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
部屋がオートロックではないことにご注意いただく必要があるとのお声をいただき、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。オートロックの有無につきましては今後の検討とさせていただきます。大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

桜島の素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。朝食のビュッフェも美味しく満足していただけたようで、こちらも大変嬉しいです。また、部屋の仕様やアメニティグッズの取り扱いについて事前にご調査いただき、ご納得いただけたようで安心いたしました。

ウェルカムドリンクのサービスや駐車場の状況に関するお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。

朝食がお客様にご満足いただけ、特に卵が2個までの件でございますが、現在物価高騰の関係上おひとり様のタマゴの数を制限させていただいております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

一方で、エレベーターの待ち時間が長く感じられたとのお声を伺い、誠に申し訳ございません。
お客様の滞在をより快適にするために、エレベーターの運行や待ち時間に関する改善策を検討いたします。ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後もお客様のご要望に真摯にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。何度もご利用いただいている中で、今回はリフォームされたお部屋にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋に仕事用の整備された机があり、パソコン作業がしやすかったとのお言葉、大変ありがたく拝聴いたしました。
今回のリフォームに関しましては、こちらの口コミなどでお客様より頂きましたご意見などを盛り込んだ形で、機能性を重視した改装を行いました。
またご利用いただけますと幸いです。

一方で、駐車場の狭さがお客様にとって難点であるとのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在を支えるために、駐車場の利便性に関する改善策を検討し、可能な限り対応してまいります。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
バス/トイレが別であることがお客様にお喜びいただけてとてもうれしいです。ゆったりと湯船にお湯をはって遊弋できるのは一日の疲れを癒してくれますので、お喜びいただけてうれしいです。
Wi-Fi接続に関する問題や駐車場の枠スペースの狭さについてのご指摘ですが、誠に申し訳ございません。
ご指摘のお部屋の通信を確認いたしましたが、現在は問題なく接続通信されておりましたので、次回もしご利用の際は問題なくご利用いただけるかと思います。
お客様の快適な滞在を支えるために、Wi-Fi接続や駐車場の状況についての改善を検討し、可能な限り対応してまいります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ファンコートランドホテルへのご宿泊、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様がご滞在において大体満足されたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、駐車場の狭さに関するご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。
お客様の快適な滞在を支えるインフラの一環として、今後も改善に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お部屋のベッドが硬すぎたことやスペースの狭さについて、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、マットレスの硬さやお部屋の広さについて改善の余地を探ってまいります。

お風呂とトイレが別で良かったというお言葉は嬉しいです。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。また、腰に不快な感じを与えることなく、快適な滞在をお約束できるよう対策を検討いたします。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回のご滞在時には改善された状態でお迎えできることを心より願っております。お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。
鹿児島空港から当館までのアクセスですが、イオンタウン姶良様より路線バスがございますほかに、高速道路のバスもございます。
当館にお越しいただけるお客様の9割がお車でのご利用なのですが、公共交通をご利用いただくお客様へ今後も情報をホテルで共有してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。ご滞在中に受付の方の親切な対応にお喜びいただけ、また桜島の見える部屋が良かったこと、大変嬉しく存じます。

また、晴れた日に桜島が美しく見えたことも素晴らしいご体験だったでしょう。景色が良いお部屋は、滞在を一層特別なものにしてくれますね。私どもも桜島の噴火した噴煙を見ながらいつも感動を味わっております。

ホテルの古さや年代を感じる雰囲気が、逆にレトロな味わいとして楽しんでいただけたこと、興味深いご意見です。ただし、おっしゃる通り、部屋の広さについては、今後の改善点として検討させていただきます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

この度はファンコートランドホテルへのご宿泊並びに、口コミへのご投稿誠に有難うございます。お部屋への入り口が外通路からというユニークな造りのホテルで、興味深かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

また、お部屋の入り口のドアの開き方について、少し入りづらかったとのご意見を頂戴いたしました。誠に申し訳ございません。お客様の貴重なフィードバックを基に、今後の改善点として検討させていただきます。

一方で、お風呂が単独で洗い場があって良かったとのお言葉、大変嬉しく感じます。お客様が快適に過ごしていただけたことを嬉しく思います。

今後もお客様にとってより良い滞在ができるように努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。