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霧島温泉郷 霧島みやまホテル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉郷 霧島みやまホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.16
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.47
  • 食事4.56

設備・アメニティ5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島みやまホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-18 17:11:31

霧島温泉の中心にありました。私たちには問題ありませんが、ホテルの入り口までが15段ぐらいの階段です。部屋の案内されたときはちょっと狭いしあまりきれいじゃないなと思いましたが、その後のサービスなどですっかり気に入ってしまいました。いくつかあげると2泊したのですがシーツ・寝間着・タオルなどは2泊目はすべて交換してくれました。なお朝食だけのオーダーでしたが大変美味しかった。しかも夕食なしですけど、夜食にとおにぎりも用意してくれました。そのような心遣いもうれしかったです。なにより貸しきり温泉良かった!また機会がありましたら行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2013年04月
霧島温泉郷 霧島みやまホテル 2013-05-22 11:59:27

この度は『霧島みやまホテル』へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

始めに、私共のホテルは、構造上エレベーターの設置が難しくなっており、お客様へご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋に関しまして、清掃等には細心の注意を払っておりますが、行き届いていない点があったようで、重ねてお詫び申し上げます。清掃の仕方等、見直しをし、徹底をしていきたいと思います。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。

その後のサービス、朝食、お風呂についてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
サービス面ではお客様がゆっくりお過ごし頂けるようアットホームな環境を、人気のお風呂では周りを気にせず温泉で癒して頂き、食事面では調理長が丹精こめた食のおもてなしをしております。きっと私共の思いが届いたのではと思っております。

その他、至らぬ点も多々あったとは思いますが、お客様の声を参考にして、これからもゆっくりお過ごし頂ける環境を提供させて頂くべく、精進して参ります。
ぜひ、また霧島へお越しの際は、霧島みやまホテルまで足をお運びくださいませ。心よりお待ち申しあげております。

また、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。