先月に当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。また口コミへのご投稿もお忙しい中誠にありがとうございました。
おかげさまで高評価を頂いておりますが、残念ながらご期待にそえられなっかとのことで申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同で改善できるところなどを検討してお客さまにご満足してお帰りいただけますよう尚一層の努力をして頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。