この度は数ある霧島の温泉宿から『霧島みやまホテル』をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
楽しみになさってたにも関わらず温泉にてこのようなご迷惑並びに不愉快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
現在露天風呂に付きましては源泉の温度が高温の為加水にて温度調整を行っておりますが、水道の蛇口がお客様の手に届く位置にございます。
以前入られたお客様がお好きな温度に調整し蛇口を止めてしまったのが原因と考えられます。
今後同じことが起きないよう水道の調整口を見直し、スタッフしか調整できないよう移設致したいと存じます。貴重なご意見有難うございました。
『霧島みやまホテル』に成長の機会を与えて下さり感謝申し上げます。
また霧島へ足をお運びの折は是非当館へお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。