数ある霧島温泉郷の中から当館をお選び頂き、
まことにありがとうございました。
浴衣の裾が擦り切れてたとのご指摘でございますが、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
浴衣に関しましては入念なクリーニングを経て
状態を確認し、お客様のお手元へお運びしておりますが、
この度はチェックが行き届いておらず、
不愉快な思いをおかけしましたこと、
お詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう
チェック体制に一層の強化を図ってまいります。
ご指摘ありがとうございました。
ご入浴に関しましてはご満足いただけたようで
なによりでした。
これから更に寒さが引き締まる季節ではございますが
そういった中での当館のお風呂はまた格別でございます。
またのお越しをお待ち申しております。
ありがとうございました。

先日は霧島みやまホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
当館は霧島温泉郷の中心部に位置しております。隣接の「霧島温泉市場」では採れたての農産物や温泉まんじゅう、お土産が売られており、徒歩で3分程度のところにコンビニエンスストア。近くの散策コースには温泉の滝「丸尾の滝」がございます。
バス停留所も当館から直ぐそばにございますので、どこに行くにも便利、と大変喜ばれております。
コーヒーでございますが、お客様のご希望があった場合にお出ししております。こちらの配慮が足りず大変申し訳御座いませんでした。
次は是非、ご夕食もお楽しみ下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は霧島の数ある旅館・ホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足していただけたとの口コミに、従業員一同大変喜んでおります。
内湯２露天３のすべて貸し切りでご利用いただける湯船は、満室の際でも待ち時間もなく利用できるとお客様に大変喜ばれております。
（万が一すべての湯船が埋まっておりましても、空き次第インターホンにてお客様にお知らせ致しております。）
また霧島にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信が遅くなり申し訳御座いません。当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。御家族で御ゆっくりして頂き、御満足頂けたとの事で従業員一同喜んでおります。また霧島にお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご夕食もご満足頂けた様子でなによりでした。
当ホテルではご家族などの為に、プライベートな時間を楽しんでいただけますよう
全お風呂貸切にてご案内いたしており、大変好評でございます。
また霧島へお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
内湯がぬるかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。温泉の温度管理に気をつけ、お客様にご満足していただけるホテル作りをしていきたいと思います。
お食事の味・ボリュームとご満足いただき、りんごのグラタンをお褒めいただきまして誠に有難うございます。皮・フタまで全部お召し上がりいただける所が人気です。
また霧島にお越しの際は、是非当ホテルにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お風呂の温度が熱かったようで大変失礼いたしました。お子様は大丈夫だったでしょうか？今後も、お子様と一緒に来られるお客様に喜んで頂けるよう色々なサービスを考えていきたいと思っていますので霧島に来られる際は当ホテルをよろしくお願いいたします。ご宿泊ありがとうございました。

この度は霧島の数ある温泉宿の中から『霧島みやまホテル』へお越し下さり、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は外湯3カ所、内湯2カ所ございまして、外湯に関しましては当館から出て1分ほど歩いた先にございます。
一度室外に出る形となりますので雨、風の影響を受けてしまいますのでお客様にはご不便をお掛けしております。
湯舟はそれぞれ趣きの異なる５つございますので、お客様にあった湯舟をお探しになられたら楽しいかと存じます。
この度はありがとうございました。
また霧島へ足をお運びの際は当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

過日は霧島みやまホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃中であったことといえ清掃中の札も下げず作業に従事ており弁解の余地もございません。
今後このようなことがないよう従業員に徹底し改善して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後とも更なるおもてなし向上に努めてまいることをお約束いたします。
このような結果となりましたがまたお越しになられましたら幸いに存じます。
ありがとうございました。

この度は数ある温泉宿から霧島みやまホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けたようで私共スタッフも大変喜んで御投稿拝読致しました。
また当館につきましての貴重なご意見、ありがとうございました。
まずウォシュレットに関しまして
当館は現在ツインルーム以外のお部屋と施設内のトイレにはウォシュレットを完備致しております。
残念ながらツインルームへの設置には電源ユニット・給水ホースの関係上設置が難しい状況でありますことをご報告致します。
当館は構造上エレベーターがございませんので
客室への上り下りは階段となっております。
お足元の不自由な方には誠にご不便をお掛けしております。
手すりの件でございますが、そんなお客様にも気苦労少なく昇降できるよう考慮していきたいと存じます。

今回頂いたお客様のご意見を参考に、さらにご満足頂ける宿づくりに反映させていきたいと存じます。
成長の機会を与えて下さり誠にありがとうございました。
これからも霧島みやまホテルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。

先月の台風の中当ホテルにお越しくださり誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿もお褒めの言葉にも心より感謝申し上げます。
お食事の内容もご満足いただけたようで調理長も安心されていました。
露天風呂は雨が降っても入れるように屋根がありますが、台風の風雨では傘をさして行く事も大変ですの夜中にでも入られたとの事で良かったです。今後ともお客様にご満足いただける宿づくりを目指してスタッフ一丸となって頑張りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は数あるホテル旅館の中より霧島みやまホテルをご指名頂き心より感謝いたします。
ご夫婦水入らずの思い出づくりのお手伝いが出来ましたこと、私共も大変嬉しく思います。
また、お風呂につきましてのご指摘ありがとうございました。
露天風呂3箇所につきましては当館外歩いて1分もかからない箇所に設置しておりますが、いずれも一旦外に出る形となりますので雨、風がお強い日にはお客様にご不便をおかけ致しております。
湯船の管理につきましてはご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
フロントへお申し付けいただけましたら、ご希望の湯船が空き次第内線にてご連絡致しております。
ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後も素敵な時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同精進を重ねて参りますので、
お気づきの点やご意見がございましたら是非とも
御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。

今後とも末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は「朝食付いてます！素泊まりプラン」にての御宿泊、まことにありがとうございました。
温泉や当館のサービスに御満足頂けたようでなによりでした。
夜食のおにぎりに関しましては、少しでも当館のお料理を口にして頂きたいと素泊まりプラン（朝食ありなしに関わらず）にてお出ししているサービスでございますが、
お客様からは大変喜ばれております。
また霧島温泉へお越しの際は是非当館御用命のほどよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は『霧島みやまホテル』を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中御旅行の様子をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスを御満足頂けてとても嬉しく思います。
温泉に関しまして御不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。
口頭でもお伝えしましたが冬場は特に湯冷めなさらぬよう温度を若干高めに設定致しております。
掛け湯を十分に行って頂ければごゆっくりお楽しみいただけるかと存じます。なお、どうしても熱い場合にはインターフォンを設置致しておりますので気兼ねなく御連絡下さいませ。
また霧島へお越しの際は是非当館へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申しております。
有難う御座いました。