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オーシャンハウスinさしば<伊良部島>のクチコミ・お客さまの声
総合1
28日は台風が直撃し、もちろん島に渡るための舟も欠航。ということで26日夜から宮古直撃の予報だったため、欠航を見越してネットからキャンセルをしようにもできず。(電話はフロントが9時までなのでできず)翌日宿の人が連絡をくれ、そもそも宮古までの飛行機自体飛ばないと思われる状況だったため、キャンセルしたのですが、しっかり宿泊料全額が引き落とされてました。ということでいろんな意味で恐ろしいです。宿の方は非常に感じよく、台風に懲りずまたリベンジと思っていましたが、確実に島に渡る保証がないと予約したら最後いくら事前にキャンセルの連絡をしても無視されて宿泊料を全額取られるというのなら、とても怖くて予約できません。もし宿がきちんと手続きしていないなら、(宮古島も停電でできていない可能性が高いですが)、逆に楽天は確認もせず人のカードから自由に決済してしまうというわけでもっと恐ろしいです。ということで、くれぐれもこの宿に宿泊される際は舟が確実にでるとわかった時点での予約+現地決済をおすすめします。(ちなみに結局宮古にはいけなかったため、別会社のサイトで「事前決済で」那覇の宿を2泊予約したものの、結局台風で1泊で切り上げたのですが、その日のうちに差額の返還手続についてサイトからメールがありました(理由が台風による日程短縮だったということで、御厚意で1泊分はそのまま返金してもらえました)ということで宿の状況は宿泊できなかったのでわかりません。
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台風17号の影響で宮古島市の伊良部島は全島48時間停電しておりパソコンからの処理が出来なくなってしまいました。 その結果、宿泊料金が引き落とされてしまったと思われます。電気が復旧後もネット回線が不通でキャンセル処理が遅れてしまいました。キャンセル処理は完了しておりますので引落された金額は後日全額払戻しされるかと思います。(台風キャンセルは手数料はいただいておりません。)今回の台風は大型で伊良部島全域停電は初めてのこと」と、沖縄電力のスタッフも話していました。私達も、久しぶりの大型台風でとても怖かったです。台風一過、宿近くの大木が根こそぎ横倒しになっていたり、トタン屋根が剥がれていたりですが、ろうそくの明かりと月明かりで食べる夕食は、ちょっぴりいい感じでした(子供達は喜んでますが・・・・)。今日の島はとても穏やかなお天気で、いつもの青空に真っ白い雲、心地よい風が吹いていて、いつもの自然にやさしい島です。宮古島と島との高速船は通常は毎日運航しておりますが、台風接近に伴い欠航する場合もあり、台風状況、高速船の運航状況も含めお客様へは事前に連絡差し上げるようにしております。お客様には不快な思いをさせてしまいましたが、状況ご理解頂き、またのご予約お待ち申し上げます。
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28日は台風が直撃し、もちろん島に渡るための舟も欠航。
ということで26日夜から宮古直撃の予報だったため、欠航を見越してネットからキャンセルをしようにもできず。(電話はフロントが9時までなのでできず)
翌日宿の人が連絡をくれ、そもそも宮古までの飛行機自体飛ばないと思われる状況だったため、キャンセルしたのですが、しっかり宿泊料全額が引き落とされてました。
ということでいろんな意味で恐ろしいです。
宿の方は非常に感じよく、台風に懲りずまたリベンジと思っていましたが、確実に島に渡る保証がないと予約したら最後いくら事前にキャンセルの連絡をしても無視されて宿泊料を全額取られるというのなら、とても怖くて予約できません。
もし宿がきちんと手続きしていないなら、(宮古島も停電でできていない可能性が高いですが)、逆に楽天は確認もせず人のカードから自由に決済してしまうというわけでもっと恐ろしいです。ということで、くれぐれもこの宿に宿泊される際は舟が確実にでるとわかった時点での予約+現地決済をおすすめします。
(ちなみに結局宮古にはいけなかったため、別会社のサイトで「事前決済で」那覇の宿を2泊予約したものの、結局台風で1泊で切り上げたのですが、その日のうちに差額の返還手続についてサイトからメールがありました(理由が台風による日程短縮だったということで、御厚意で1泊分はそのまま返金してもらえました)
ということで宿の状況は宿泊できなかったのでわかりません。
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台風17号の影響で宮古島市の伊良部島は全島48時間停電しておりパソコンからの処理が出来なくなってしまいました。 その結果、宿泊料金が引き落とされてしまったと思われます。
電気が復旧後もネット回線が不通でキャンセル処理が遅れてしまいました。キャンセル処理は完了しておりますので引落された金額は後日全額払戻しされるかと思います。(台風キャンセルは手数料はいただいておりません。)
今回の台風は大型で伊良部島全域停電は初めてのこと」と、沖縄電力のスタッフも話していました。私達も、久しぶりの大型台風でとても怖かったです。台風一過、宿近くの大木が根こそぎ横倒しになっていたり、トタン屋根が剥がれていたりですが、ろうそくの明かりと月明かりで食べる夕食は、ちょっぴりいい感じでした(子供達は喜んでますが・・・・)。
今日の島はとても穏やかなお天気で、いつもの青空に真っ白い雲、心地よい風が吹いていて、いつもの自然にやさしい島です。
宮古島と島との高速船は通常は毎日運航しておりますが、台風接近に伴い欠航する場合もあり、台風状況、高速船の運航状況も含めお客様へは事前に連絡差し上げるようにしております。
お客様には不快な思いをさせてしまいましたが、状況ご理解頂き、またのご予約お待ち申し上げます。