この度は当宿をご利用頂き、またお忙しい中クチコミ投稿　頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂いたのに満足な御もてなしが出来ず大変　申し訳ございませんでした。　外風呂の件につきましては、真冬（気温の低い日）には使用していませんが、ご宿泊頂いたのは３月ですので、お客様にご希望をお聞きし、臨機応変に対応をすべきだったと反省しております。申し訳ございませんでした。

ウォシュレットなしの件につきましては　確かに今時ではありませんが　現段階では取り付け予定はございません。宿内の設備が不十分でお客様にご不便おかけして申し訳ございませんが、安全面、衛生面でのメンテナンスから優先させていただいております。
道案内に関しては　進入路線案内に掲示しておりますのでそちらを御覧　頂けたらと思います。
ご指摘有難うございます。

四万十川は四季折々のいいところがありますが、遊べるのはやっぱり夏かなと思います。また機会がございましたら　是非お立ち寄り下さい。

この度は本当に有難うございました。