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横手・山本荘 クチコミ・感想・情報

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横手・山本荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.50
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

サービス1

投稿者さんの 横手・山本荘 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-03 20:12:37

最初から態度は最低。楽天では幼児が小学生未満だからそのまま予約したら、女性店員(おそらく女将)に何歳?と聞かれて常識では幼児は2歳未満と。常識がないなど、とても悲しくなるような言葉ばかりかけてきて泣いてしまいました。お風呂の場所等説明なく、イライラした様子でずっと接客されました。他の店員がこっそり謝ってきたのでいつもこうなんだなぁと。部屋のドアもたてつけが悪くて子供はあけられず。お風呂も浴槽にアルミが敷いてあって入っていいのかわかりませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月