いつもご利用ありがとうございます。
立地や食事などお褒め頂きありがとうございます。
チェックインが混雑している時などは、列にきちんと並ばれて鍵のお預けくださるお客様にこそご迷惑をおかけしていて誠に申し訳ございません。
直近の課題と受け止めまして、手が空いてるスタッフがいたらすぐ対応させるなど改善してまいります。
お急ぎの時は手が離せないスタッフの近くにそっと置いてくだされば（直接お受け取りできず失礼ではございますが）あとで回収いたします。
また、鍵の紛失を防ぐ目的もありお預かりしていますので、1階のコンビニへ行くときなどすぐにお戻りになられる時はそのままお持ち頂いても結構でございます。
ご指摘頂きありがとうございました。