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アリストンホテル宮崎のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
バス停から近く、駅からも徒歩可能な距離。隣にコンビニがあり、食事処も多くて立地は最高。コロナ対策でアメニティセルフ調達はいいアイデアだと思いました。全室禁煙ルーム（になった）そうですが、元喫煙部屋だったのでしょうか？部屋がめちゃくちゃタバコ臭くて、あまりにしんどくて窓を開けて寝ました…。禁煙部屋の意味とは…？？部屋の電源は鍵を使うタイプなので、外出時に冷蔵庫切れる…。このタイプのホテルどうにかなりませんかね。充電しながら食事に出るとか出来ない。風呂は普通のビジネスホテルホテルです。とにかく部屋の匂いがひどかったので（接触控えるためにその場での苦情は自粛しました）、評価は3人とします。それがなければ最高でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお部屋の臭いでご迷惑をおかけしてしまい大変失礼いたしました。まずお部屋を出るとき鍵を外すと主電源が切れる件に関しては、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんが、電源の仕組みその物を我々で変更する事は困難でございます。ただ（コロナ禍においてはフロントにお立ち寄り頂くのもはばかられるかもれませんが）充電の為に携帯電話等をフロントで預かるサービスは行っております。当館には3年前に喫煙室を禁煙室に改装したお部屋もございますが、ご宿泊頂いたお部屋は長年禁煙室として稼働しているお部屋でして元喫煙部屋ではございません。それにも関わらず煙草の臭いがする場合、前日にご利用された方が、ホテルに隠して喫煙されていた事が考えられます。そのようなお部屋はオゾン脱臭機をかけた上で2～3日販売を止めるのですが、今回臭いが残っている事に気づかずお通ししてしまったのは我々のミスでございます。大変申し訳ございませんでした。また、お部屋でご迷惑をおかけしたにも関わらず、立地やセルフアメニティの事をお褒め頂き誠にありがとうございます。至らなかった点を改善するよう取り組んで参ります。この度はお声を頂きありがとうございました。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの アリストンホテル宮崎 のクチコミ
バス停から近く、駅からも徒歩可能な距離。隣にコンビニがあり、食事処も多くて立地は最高。
コロナ対策でアメニティセルフ調達はいいアイデアだと思いました。
全室禁煙ルーム（になった）そうですが、元喫煙部屋だったのでしょうか？部屋がめちゃくちゃタバコ臭くて、あまりにしんどくて窓を開けて寝ました…。禁煙部屋の意味とは…？？
部屋の電源は鍵を使うタイプなので、外出時に冷蔵庫切れる…。このタイプのホテルどうにかなりませんかね。充電しながら食事に出るとか出来ない。
風呂は普通のビジネスホテルホテルです。
とにかく部屋の匂いがひどかったので（接触控えるためにその場での苦情は自粛しました）、評価は3人とします。それがなければ最高でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋の臭いでご迷惑をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
まずお部屋を出るとき鍵を外すと主電源が切れる件に関しては、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんが、電源の仕組みその物を我々で変更する事は困難でございます。
ただ（コロナ禍においてはフロントにお立ち寄り頂くのもはばかられるかもれませんが）充電の為に携帯電話等をフロントで預かるサービスは行っております。
当館には3年前に喫煙室を禁煙室に改装したお部屋もございますが、ご宿泊頂いたお部屋は長年禁煙室として稼働しているお部屋でして元喫煙部屋ではございません。
それにも関わらず煙草の臭いがする場合、前日にご利用された方が、ホテルに隠して喫煙されていた事が考えられます。
そのようなお部屋はオゾン脱臭機をかけた上で2～3日販売を止めるのですが、今回臭いが残っている事に気づかずお通ししてしまったのは我々のミスでございます。
大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋でご迷惑をおかけしたにも関わらず、立地やセルフアメニティの事をお褒め頂き誠にありがとうございます。
至らなかった点を改善するよう取り組んで参ります。
この度はお声を頂きありがとうございました。