この度はご宿泊頂きありがとうございました。
シャンプー・コンディショナーが合わなかったとの事で残念でございます。
全てのお客様の髪に合うものをご用意する事は大変困難で、現状のお部屋に設置しているものを変更する予定はございませんが、このようなお声が非常に多くなってくる事がございましたら改めて検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。