いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
集中管理の空調によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
例年この時期の温度設定に苦慮いたしております。
冷房・暖房の切り替えが全館単位となってしまいますので2月3月は、暖房もしくは送風のいずれかの設定となり、外気温度が高い場合、暑いとのお言葉を頂戴しております。
改善に向け努力してまいりますので何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
多大な評価を賜り大変うれしく思います。
まだまだ未熟な点も多々あるかと思いますが、日々レベルアップに努めて参ります。
数あるホテルの中よりグランディをお選びいただき誠にありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
ホテル周辺には多数の飲食店がござますが、ご感想のように居酒屋形式のお店が多いようでございます。
当館の1階カフェ・ド・ナチュレでは、ご宿泊のお客様限定の定食をご用意しております。
ぜひ1度お試しいただければ幸いでございます。
最寄のコンビニは徒歩3分程度と若干距離がございますが、徒歩1分もかからない距離にお惣菜・ドリンク・お菓子類・たばこ等を販売されるお店がございます。
雑誌以外は、ほぼこちらのお店でお買い求めいただけるかと思います。
次回グランディをご利用の際にご紹介させていただきます。
今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
朝食につきまして多大な評価を賜り大変うれしく思います。
他の面でもご感想をいただけるよう、さらに努力してまいります。
今後ともグランディを何卒宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
防音・空調設備によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
設備面の至らぬ点につきましては徐々に改善してまいりますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後ともグランディをご愛顧いただけければ幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を無駄にしないよう今後のサービスに反映してまいります。
次回もご利用いただけるとのお言葉に心より御礼申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
当館の空調設備は集中管理の為、各部屋での温度調節が出来なくなっており、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
設備面の至らぬ点は徐々に改善してまいりますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
パソコン料金につきましては、当方も業者様との委託契約となっておりホテル独自の価格設定が出来ない現状でございます。
少しでもお安くご提供できるよう交渉してまいりますので今しばらくの猶予を下さいますようお願い申し上げます。
数あるホテルの中よりお選びいただき誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
より快適にお過ごしいただける空間を提供出来るよう日々努力してまいります。
今後ともグランディを何卒宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
お客様のお言葉に一喜一憂の毎日でございます。
お言葉を頂戴するたびに、まだまだ未熟な点が多々あることを痛感しております。
日々改善に努め、グランディを選んで良かったとご感想をいただけるよう努力してまいります。
数あるホテルの中よりお選びいただき誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ一同

この度は私供の客室点検不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
至急全室の点検を実施いたします。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにもかかわらずこのような結果となり残念でなりません。
お客様のご指摘を無駄しないよう再発防止に努めてまいります。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
多大な評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様の評価に恥じないようなサービスを提供出来るよう努力してまいります。
今後ともグランディをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
より快適な空間を提供できるよう設備面のリニューアルも予定いたしております。
まだまだ改善点は多々ある思いますが日々レベルアップに努めてまいります。
今後ともグランディを何卒宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
お客様のご感想を参考にサービス内容を見直しいたしております。
朝食の提供方法につきましては今後の参考とさせていただきます。
今後ともグランディをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
立地以外にもご感想をいただけるようなサービスを工夫してまいりますので、是非次回もグランディをご利用いただければ幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
次回もご利用いただけるとのお言葉に心より御礼申し上げます。
今後ともグランディをご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
営業しながらのリニューアルを実施しております。
上層階の2フロアーとロビー及び1階レストランの新設が完了いたしました。
より快適な空間を提供できるよう定期的なリニューアルを実施してまいります。
今後ともグランディをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
立地以外にもご感想をいただけるよようなサービスを提供できるよう努力してまいります。
まだまだ未熟な点も多々あるかと思いますが日々レベルアップ出来るよう改善してまいります。
お気づきの点がございましたら是非お教え下さいますようお願い致します。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
お客様のご感想を無駄にしないよう今後の業務に取り入れてまいります。
数あるホテルの中よりお選びいただき誠にありがとうございます。
今後ともグランディをご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
昨年11月に最寄のコンビニが閉店され、徒歩7分位の場所が最寄となっておりました。
しかしながら2月28日（土）にホテルより徒歩3分程度の場所にローソンがオープンいたしました。
お客様には今後ご不便をお掛けすることがなくなりました。
嬉しい限りでございます。
ぜひ今後ともグランディを宜しくお願いいたします。

ホテルスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。
今後ともグランディをご愛顧いただければ幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同