いつもご宿泊頂きありがとうございます。
夕食がご期待に沿えず申し訳ございません。
この件レストランスタッフに即申し伝えました。
貴重なお声をありがとうございます。
また、朝食についてもいつものバイキングではなく
個食の提供だった事申し訳ございませんでした。
県内の感染拡大状況や行政の拡大防止措置の実施など
場合によってバイキングを自粛している事がございます。
世の中が平時に戻りましたらまたバイキングで
固定させて頂きます。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の面ではご満足頂けましたようでその点はようございました。
ただウォシュレットの件はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
早速点検し故障を確認いたしましたので修理依頼をかけました。
またおっしゃる通り古い施設でございまして、ユニットバスの構造上便座を温められるシャワートイレ設備をサイズが大きく取り付けられない事が解決できない問題として長年頭を悩ませている所でございます。
貴重なお声を頂き誠にありがとうございます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また本来お渡しするべき特典のお水を渡しそこねてしまい大変申し訳ございません。
このような事がないようにスタッフに本件周知しまして確認を怠らないようにいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの洗面台、それこそ古く現在は市販のものではなく、また構造上も新品に取り換えるのが難しいとは聞き及んでおりますが、お客様よりこのようなお声があったので改善が図れないか本部に伝え申しましてみます。
この度は貴重なお声を頂きありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繁華街にございます事が当ホテルご宿泊の大きな利点でございまして、ご満足頂けてようございました。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またオススメのコメントもありがとうございます。
ロビーには少し珍しいピーマンを原料に含む焼酎などを試飲として設置させて頂いております。
周辺もニシタチの飲食店町ですし、お酒が好きな方にも飲まずにグルメを満喫されたい方にも当館は最適の拠点となるホテルと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニが入口すぐ隣にある事や立地を便利に思って頂けたようでようございました。
好立地を活かせるようサービス等も頑張っていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この華牛ステーキディナーとバイキング朝食、お食事をそれぞれ大変お気に召して頂けましたようでとても嬉しゅうございます。
レストランスタッフも励みになります。
また他のお客様にも役立つお部屋の事などの詳しいレビューをして頂きありがとうございます。
あとキーの渡し間違いがございました事、ご迷惑をお掛けしまして大変失礼いたしました。
以降このような事のなきよう細心の注意を払って参ります。
入浴剤については本部にお声があった事伝えたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち申しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はアリストンホテル宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクについてお声を頂きありがとうございます。
ソフトドリンクについてご要望があった事本部に伝え申します。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、アリストンホテル宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで幸いでございました。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアリストンホテル宮崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
設備に関しましては改善を試みておりますが、確かに年代を感じさせる点があることは否めないところでございます。
ホテルの立地に関しましては、評価をしていただき誠にありがとうございます。
設備の改善にも取り組んでまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はウォシュレットの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎回清掃時に確認はしてございますが、電池式なので稀に電池切れで動かなくなる事がございます。その場合電池交換ですぐに動きます。
また故障の場合はお部屋を変えさせて頂きます。
どちらの場合でもすぐに対応させて頂きますのでフロントになんなりと申し付けください。
周辺の新規ホテルに比べますと、施設が古いのはいか仕方ない事でございますが、今後も価格や朝食など条件が見合うようでしたらご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
確かに築40年のビルでして、改善は試みているものの施設には年代を感じさせてしまう点があるのも否めない所です。
その中でスタッフの対応や、立地の利便性などお気に召して頂けたようで何よりでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
個別空調については本当に多くの声を頂いておりまして、現場スタッフとしてもそれが導入されれば、ずっとお客様に快適に過ごして頂けるようになるのでかなり強く希望はしております。
ただとても古いビルでして、構造的に室外機をおけるようになっていなく残念ながら実現しないでおります。
季節とはかけ離れた温度の時は全館空調を冷房に即日切り替えられないかなど設備担当とは相談して参ります。
お声を頂きありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ヘッドボードの化粧板の剥がれに気づかずそのままお部屋にお通ししてしまい大変失礼しました。
至急設備担当に処置をさせました。
ご指摘ありがとうございます。
また朝食はお気に召して頂きようございました。
感染予防に関してはホテル側としても常に気を付けておりますが難しい問題でございます。
早く収束し、お客様が心置きなく朝食を召し上がって頂ける日が来るのを祈る日々でございます。
ご投稿ありがとうございました

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルには各フロア3室だけ外の景色がビル壁の部屋があり、お部屋割りの都合でたまたまその部屋になってしまう事がございます。
お部屋使用前でしたら無料でお部屋替えをさせて頂きますので、もしまたのご利用がございましたらご遠慮なくお申し付けください。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
立地については便利に感じて頂きようございました。
空調は全館一括空調でありご不満をおかけしてまして申し訳ございません。
なに分古いビルでして、設計上室外機を取り付けるスペースがなく個別空調の導入ができないでおります。
暑いときは扇風機、寒いときは毛布の貸し出しで対応させて頂いておりますのでよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食についてはお気に召して頂き大変ようございました。
お部屋やスタッフ対応でご不満でございましたのに、朝食の点を考慮して公平にご評価頂き誠にありがとうございます。
スタッフは注意いたしますが、お部屋はなかなかすぐに改装などはできかねますので、ご朝食など他の点でご満足頂けますよう工夫して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンセントについてはおっしゃられる通り確かに一見見つかりにくい面もあると思います。
何かしら目に付くようデスク上の配置または表示方法などを検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
立地について便利にご利用頂けてようございました。
隙間風についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
至急調査いたしまして改善いたします。
繁華街に立地していますので飲み関係の喧騒も時に大きすぎる事もございます。
警察などにも相談してあまりもひどい時は注意して頂くなど対処して参りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。