この度はご宿泊頂きありがとうございました。
シャワーカーテン、該当のお部屋を清掃係にチェックするよう申し伝えました。
また朝食内容はご満足頂けたとの事ですが、グレープジュースの件はお恥ずかしい限りです。
朝食担当者に伝え表記を改めさせました。
ご指摘ありがとうございます。
プランについて期間限定のプランでしたがご満足頂けて何よりでございます。
今後も何かしらお得なプランを考えてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いったん試験的にバイキングを復活したものの、再度のコロナの拡大が大きくなる中で、感染拡大防止の観点から定食にさせて頂きましたが、ちょうどよい量であったとの事で安心いたしました。
決して新しくはない施設ではございますが。今後も朝食や清掃を頑張って参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館に初めてのご宿泊誠にありがとうございました。
朝食の味をお気に召して頂きなによりでございます。
今後も美味しい朝食を心掛けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ホテルの隣がコンビニというのはお客様に大変好評を頂いております。
宮崎の郷土料理冷や汁は料理長肝いりのレシピでして、それを美味しいと言って頂けて嬉しゅうございます。
ご投稿ありがとうございました

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
立地、朝食ご満足頂けてようございました。
コロナ禍中においてはバイキングは長い期間を自粛して和定食で提供していたのですが、最近はバイキング復活に向けて試験的にバイキング営業をしている場合がございまして、今回その期間でございました。
ただバイキングをしない時提供している和定食も内容、ボリュームに定評がございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申しております。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食についてはお気に召して頂き大変ようございました。
お部屋やスタッフ対応でご不満でございましたのに、朝食の点を考慮して公平にご評価頂き誠にありがとうございます。
スタッフは注意いたしますが、お部屋はなかなかすぐに改装などはできかねますので、ご朝食など他の点でご満足頂けますよう工夫して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋について色々とご意見頂きありがとうございます。
何分古い建築でスタッフでも疑問に思う造りがあるのですが、構造に関わる事はすぐに解決出来る事ではなく申し訳ないところです。
テレビのサイズに関しては小さめのデスクに対してこれ以上狭くならないようにとバランスをとった選択でしたが、いずれ解決していきたい問題でございます。
アメニティについても含め、お声があった事本部に申し伝えます。
現場スタッフですぐにできる事はフロント対応と朝食の内容改善なので、そこはご評価頂けて幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます！
バイキングを楽しみにされてるお客様も多いので大変心苦しいのですが、コロナ禍中においては、トングなどの共用がよくない為バイキングサービスを自粛させて頂いております。
そのような中、個食で配膳させて頂いております朝食をいつも通り美味しいと言って頂き誠に救われる思いでございます。
築40年を迎え設備に心もとない面もございますが、今後もメンテナンスはしっかり行い立地の便利なホテルとしてお客様をお迎えして参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
フロント対応やお部屋のベッドをお気に召して頂き幸いでございます。
朝食も宮崎地の物を沢山お出ししておりますが、それをお喜び頂けたようで嬉しゅうございます。
今後も接客朝食ともにご満足頂けますよう努めてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また朝食についてご満足頂けたようで幸いでございます。
3月17日よりコロナウィルス終息までは、バイキング朝食を一時自粛し定食での提供となってしまいましたが、その間も変わらずおいしいといって頂ける朝食を出せるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
繁華街の入り口に立地してますので立地はよくご評価頂いておりますが、アメニティや通路など細やかに見て頂き嬉しい限りでございます。
今後もより快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
少しお広めの部屋にさせて頂きましたが、快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
朝食も豊富な品数を満喫して頂けたようで嬉しゅうございます。
よりよいメニューを出せるようこれからも工夫して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食の味についてお褒め頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた分かりにくい点はレストランスタッフにも伝え改善を図ってまいります。
アメニティについてもご満足頂けてようございました。
延長コードは無料貸し出しがございますので次回は是非お申し付けください。
また、お客様がおっしゃる通りお部屋に置いてあるのが理想的ですので、ご希望がある事を社内共有して今後の課題の一つとさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルはビジネスでご出張の方々に多くご利用頂いております。
お部屋は広くないですが繁華街に近いので宮崎グルメを満喫する拠点などにもご利用頂けたら、と思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食や立地をお気に召して頂き幸いでございます。
お部屋はお風呂は古いなりに少しでも改善していけたらと思っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

朝食バイキングご満足頂けたようで嬉しゅうございます。
今後もよりよい朝食を提供できるよう邁進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。

ご指摘の点、今のビルで運営していく上では大変改善が難しい案件ではございますが、お声を頂戴した事を本部にも申し伝え課題とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。

立地の良さと朝食についてはご評価頂けているものの、その他ご満足頂けていないとの事で恐れ入ります。
出来る範囲ではありますが、少しでもこれまで以上に快適に感じて頂けるよう改装やサービス向上を努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。

おっしゃる通り年季を重ねた建築物でして、空調も現状集中管理する形です。
個別空調にしたいのもやまやまなのですが、構造上難しいようです。
ともあれ貴重なご意見として頂戴いたしまして今後の課題とさせて頂きます。
冷房の効きが弱く感じる時は扇風機の貸し出しも行っております。

朝食はお気に入り頂き光栄でございます。

ご意見ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お客様のご満足頂ける部屋をご用意できず、残念でございます。
お部屋の不備について、浴室は早急にメンテナンスし、クロスについてもなるべく速やかに改善していけるよう課題として取り組んで参ります。
ご指摘ありがとうございました。