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ホテル アネックス インのクチコミ・お客さまの声
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ホテルの不満と言うか、楽天予約システムの苦言です。申込・支払いが楽天のため領収書が発行できないと言われます。結果的には手書き領収書を発行していただきましたが、利用者としては理解できません。改善の余地あり!?
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。「申込・支払いが楽天のため領収書が発行できないと言われます。」例えばスーパーに行って買い物をする場合、買った商品の製造元の領収書を店側が勝手に発行することはできません。スーパーではスーパーの領収書しか発行できない事と同じ原理ではあると思います。楽天トラベルにも問い合わせてみましたが、楽天トラベルでのオンラインカード決済においては領収書発行をホテル側でしないように通達がきておりますので現状は当ホテルとしてはお断りする形になります。楽天トラベルのオンライン決済ですので楽天では領収書発行は問題なくできます。もちろん、ホテル名や人数等も表記されます。この件に関しては楽天トラベルにも要望案件としてあげさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテル アネックス イン のクチコミ
ホテルの不満と言うか、楽天予約システムの苦言です。申込・支払いが楽天のため領収書が発行できないと言われます。結果的には手書き領収書を発行していただきましたが、利用者としては理解できません。改善の余地あり!?
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「申込・支払いが楽天のため領収書が発行できないと言われます。」
例えばスーパーに行って買い物をする場合、買った商品の製造元の領収書を店側が勝手に発行することはできません。スーパーではスーパーの領収書しか発行できない事と同じ原理ではあると思います。楽天トラベルにも問い合わせてみましたが、楽天トラベルでのオンラインカード決済においては領収書発行をホテル側でしないように通達がきておりますので現状は当ホテルとしてはお断りする形になります。楽天トラベルのオンライン決済ですので楽天では領収書発行は問題なくできます。もちろん、ホテル名や人数等も表記されます。
この件に関しては楽天トラベルにも要望案件としてあげさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。