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ホテル アネックス イン クチコミ・感想・情報

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ホテル アネックス インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:557件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.27
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.57
  • 食事4.36

総合1

投稿者さんの ホテル アネックス イン のクチコミ

投稿者さん 2020-09-16 17:33:57

チェックインの前払時にお釣りをくれない。「お釣りは?」って聞いたら「あ、」のみ。お詫びなし。
「部屋掃除不要」(連泊)にしたらアメニティがドアノブにかかってない。フロントに行って頼んだけどなかなか持ってこない。電話で催促してやっともらえた。部屋は広くてきれいだけど、顧客対応は民宿以下。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル アネックス イン 2020-09-18 13:45:42

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントや清掃と様々な面で不快な思いをさせてしまいご満足頂けなかったことを、心よりお詫び申し上げます。今後も同じ不手際がないようスタッフ皆で接客対応を含め改善に取り組み勉強していきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【シングル◇◆全室禁煙◆◇】