この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
宿泊に際してのお部屋の騒音については飲食店沿いということもあって週末は騒がしい時があります。騒音が気になるお客様には駐車場側のお部屋をおすすめしておりますのでご予約の際に備考欄等に書いていただけると事前に対応できると思います。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
従業員に好感を持っていただけたのはとてもうれしいです。これからもお客様に愛されるホテル作りを心がけていきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
玄関前のスペースは雨をしのげるだけでなく、防犯上の観点からも安全です。一応中型のオートバイでしたら3台まで駐車できると思います。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

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「一つ残念だったのは、浴室のシャワーカーテンがかなり臭いがあり気になった。」
お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夏場は暑さに加え、湿気もあるので清掃係もかなり気を遣ってシャワーカーテンの交換等しておりましたが、前日、前々日とお客様の宿泊したお部屋を使用していなかった事で当日にチェックを怠っておりました。大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をムダにしないよう、客室チェックの強化を図っていきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
先日のマラソン大会はお疲れ様でした。天気にも恵まれよかったですね。
大会当日の朝食は消化のいいものやエネルギーになるもの等、色々メニューを考えて提供したつもりですが…、皆さん意外と普通のお料理をモリモリ食べていらしてびっくりしました（笑）
また来年もシベチャリマラソンにご参加いただける事をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
設備や従業員の接客などお客様に好感を持っていただけたこと、お勧めのホテルと言っていただける事など非常に嬉しく思っております。
朝食については「もう少し地産地消のものを」とのご要望がありましたので、日替わりのメニューで飽きのこない品揃えにすることで若干日によって偏りが出てきてしまったのは大変申し訳なく思っております。日高地方も暖かい時期になってきましたので地元の野菜もたくさん使ったお料理を提供出来るよう考えていこうと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
禁煙室についてはホテル開業当時からずっと禁煙室で使っているので基本的にタバコ臭はありません。ご安心してご予約いただければと思います。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々あり、日々改善の繰り返しではありますが、少なくともお客様のニーズに合ったホテル作りと言う点では少しずつではありますが前進していきたいと思っております。
先日空気清浄機を全体の半分の客室に完備致しました。今後全室完備出来るよう努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
最近は非常に暖かい気候ですので朝食メニューも冷たいものや、夏バテ防止メニューを取り入れております。お客様に満足いただけるようこれからも努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
施設、お食事についてもご満足頂けなかったようで大変申し訳なく思っております。
価格の面ではこれ以上下げることはできませんがそれ以外の面で皆様のニーズにお応えできるよう、努力していきたいと思っています。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
本年もあと少しという事で大掃除の季節となってきました。従業員みんなで汗だくになりながら掃除をしてます！
また来年も快適にお過ごし頂けるよう常に清潔で快適なホテル作りをめざして日々仕事をしていきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
「WiFiは利用可能なのでしょうか？」
当ホテルは全客室有線接続は可能ですがwifi接続に関しては１Fフロアのみとなっております。今後全室wifi接続可能エリアにしていく予定ですが、それまでの間は客室の有線LANからwifi接続できる機器を無料で貸し出していますのでフロントにおたずね下さい。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
客室においてのユニットバスのトイレの便座はヒーター機能がついておりませんので確かに冷たいです…。季節もすっかり冬ですし冷たいです…。ヒーター機能の便座に変更する事を含めて検討させていただきます。
お客様のお声をもとに皆様に満足頂けるホテル作りを心がけていきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「ＰＣが１台となってしまい、しかもスペックがかなり低く使いづらいです」
1Fのビジネスコーナーのパソコンは10月に比較的スペックの良いパソコンに入れ替えました。お客様からの要望も多かったので入れ替えは行いましたが台数の増加の要望については検討させて頂きます。ご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊日までに対策を検討したいと思いますので宿題とさせて下さい！

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
設備・アメニティ等日々お客様に満足していただけるものを提供できるよう検討しています。ちなみに８月下旬に部屋着を当ホテルオリジナル部屋着に変更する予定です。馬産地の茶色地の生地に桜をかたどったデザインもすべて当ホテルオリジナルの部屋着をご用意する予定です。
お客様の意見をもとに更なるホテル作りに邁進していく所存です。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のニーズにあったホテル作りが評価された事は従業員を含め大変嬉しいです。
立地としては駅からも徒歩5分程度ですので列車でお越しの際には便利ですし、繁華街の近くなのでお食事に関しても便利です。
この時期の日高管内はよく霧が発生し視界が悪い日がありますのでご注意下さい。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のニーズにあったホテル作りが評価された事は従業員を含め大変嬉しいです。
バイクでお越しのお客様には雨や盗難予防のために（台数に限りはありますが）玄関前の屋根のある場所に止めていただくようお願いしております。
夏季と言うこともあり沢山のツーリング客が来られる時期なのでこちらとしても精一杯のおもてなしを心がけております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のニーズにあったホテル作りが評価された事は従業員を含め大変嬉しいです。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のニーズにあったホテル作りが評価された事は従業員を含め大変嬉しいです。
先日お客様の声を元に全室に消臭剤『リセッシュ』を設置致しました。
お客様の意見をもとに更なるホテル作りに邁進していく所存です。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。ビジネス客はもちろん観光のお客様や外国のお客様にも満足して頂けるよう日々改善をしております。
「室内での二人の動線がどうも一般のホテルよりも不自然で動きづらかったことです。」
ハンガーの取り付け方はお客様の言う通りかもしれません。今後の改善項目として検討していきたいと思います。
また、二人の動線が不自然と言うことでしたが（確かに後付けでテーブルや椅子など動線上になかった物を新しく設置した事が原因だと考えております。）これに関しても最善策、改善策を今も検討中です。限られた空間の中で皆様に満足頂ける環境を作る様、努力はしておりますがご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を無駄にせず、よりよいホテル作りを目指していきたいと思います。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。