この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
今年の11月で12年目になり、お部屋のリニューアルも検討材料として考えるようになってきました。お客様に快適に滞在いただけるようこれからも努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
暖房便座につきましてはお客様からのご要望も多く、これから随時変更していきたいと考えております。コスト面でもすぐに全室変更はできませんが、少しずつでも進めていきたいと思っております。
オートロックにつきましては近年主流になりつつあるカードタイプのロック錠に変更したいと検討はしておりますが少し長いスパンでの検討材料となっております…。大変申し訳ございません。
お客様のニーズに少しでも近づけるようこれかも努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
昨年末より抗菌の布団、クッションなどベッド周りのリネンを一新し、お客様には大変ご好評頂いております。
これからもお客様の声を形にできるよう努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
お部屋の設備環境などはこれからももっと充実させていきたいと思っています。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「申込・支払いが楽天のため領収書が発行できないと言われます。」
例えばスーパーに行って買い物をする場合、買った商品の製造元の領収書を店側が勝手に発行することはできません。スーパーではスーパーの領収書しか発行できない事と同じ原理ではあると思います。楽天トラベルにも問い合わせてみましたが、楽天トラベルでのオンラインカード決済においては領収書発行をホテル側でしないように通達がきておりますので現状は当ホテルとしてはお断りする形になります。楽天トラベルのオンライン決済ですので楽天では領収書発行は問題なくできます。もちろん、ホテル名や人数等も表記されます。
この件に関しては楽天トラベルにも要望案件としてあげさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
客室の清掃については特に気をつけておもてなしできるよう努力しております。ご満足頂いて大変嬉しく思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
従業員に好感を持っていただけたのはとてもうれしいです。これからもお客様に愛されるホテル作りを心がけていきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
設備や従業員の接客などお客様に好感を持っていただけたこと、お勧めのホテルと言っていただける事など非常に嬉しく思っております。
朝食については「もう少し地産地消のものを」とのご要望がありましたので、日替わりのメニューで飽きのこない品揃えにすることで若干日によって偏りが出てきてしまったのは大変申し訳なく思っております。日高地方も暖かい時期になってきましたので地元の野菜もたくさん使ったお料理を提供出来るよう考えていこうと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、清潔なホテル作りを心がけております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「贅沢を言えば、アメニティのレディースの種類とお化粧直しの鏡が机にあるといいな。」
客室には机に鏡がついております（部屋タイプによっては机下のキャビネット内にあります）是非ご利用下さい。また女性向けのアメニティについてはフロントにてご用意するか検討中です。よりよいホテル作りを目指していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお声を励みにこれからも快適なホテルライフを送っていただくよう従業員一同頑張っていきたいと思います。
また、窓の開閉についてわかりずらいとのご指摘がありましたので、確認したところ説明文のシールも日焼けによって見づらくなっている事がわかり、早急に新しいものに変更するようにしたいと思います。
お客様のお声をもとによりよいホテル作りを目指していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様に満足いただけて従業員一同大変嬉しく思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「また泊まりたい」と全てのお客様に言って頂けるよう、これからも努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
施設、お食事についてもご満足頂けなかったようで大変申し訳なく思っております。
価格の面ではこれ以上下げることはできませんがそれ以外の面で皆様のニーズにお応えできるよう、努力していきたいと思っています。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
「WiFiは利用可能なのでしょうか？」
当ホテルは全客室有線接続は可能ですがwifi接続に関しては１Fフロアのみとなっております。今後全室wifi接続可能エリアにしていく予定ですが、それまでの間は客室の有線LANからwifi接続できる機器を無料で貸し出していますのでフロントにおたずね下さい。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
客室においてのユニットバスのトイレの便座はヒーター機能がついておりませんので確かに冷たいです…。季節もすっかり冬ですし冷たいです…。ヒーター機能の便座に変更する事を含めて検討させていただきます。
お客様のお声をもとに皆様に満足頂けるホテル作りを心がけていきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルには温泉はありませんが、本館のホテルサトウにて人工温泉ではありますが無料でご入浴頂けますので是非ご利用して頂きたいです。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のニーズにあったホテル作りが評価された事は従業員を含め大変嬉しいです。
バイクでお越しのお客様には雨や盗難予防のために（台数に限りはありますが）玄関前の屋根のある場所に止めていただくようお願いしております。
夏季と言うこともあり沢山のツーリング客が来られる時期なのでこちらとしても精一杯のおもてなしを心がけております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のニーズにあったホテル作りが評価された事は従業員を含め大変嬉しいです。
最近１階フロアのみですがWifi接続も可能となりさらに便利になりました。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。ビジネス客はもちろん観光のお客様や外国のお客様にも満足して頂けるよう日々改善をしております。
「室内での二人の動線がどうも一般のホテルよりも不自然で動きづらかったことです。」
ハンガーの取り付け方はお客様の言う通りかもしれません。今後の改善項目として検討していきたいと思います。
また、二人の動線が不自然と言うことでしたが（確かに後付けでテーブルや椅子など動線上になかった物を新しく設置した事が原因だと考えております。）これに関しても最善策、改善策を今も検討中です。限られた空間の中で皆様に満足頂ける環境を作る様、努力はしておりますがご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を無駄にせず、よりよいホテル作りを目指していきたいと思います。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。