この度はホテルアネックスインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル朝食の生ハチミツ体験をご堪能いただけたようでスタッフ一同大変喜ばしく存じます。
一年を通して提供しておりますので、又のご来館お待ちしております。

当ホテルをご利用いただき、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。お部屋が広く快適であったこと、朝食の種類の豊富さや手作りのヨーグルトの美味しさを楽しんでいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。

また、ハチミツをスプーンで擦って食べる経験が楽しかったとのことで喜んでいただけましたでしょうか。

ただ、大浴場がないことについておっしゃっていただき、申し訳ございません。お客様のご要望にお応えできず、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お客様から頂いたお言葉を 今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルアネックスインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕朝食をお褒めいただき大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は地産地消を心掛け季節の旬の素材でのご提供をしております。
ぜひともまた季節を変えてのご利用をお待ちしております。

この度はホテル アネックスインにご宿泊頂きありがとうございます。
文体からもお喜び頂けたのがとっても伝わりました。
メニューも日替わりでご用意させていただいておりますので、また違う食材を楽しみにお越しいただけたらと思います。

この度はホテルアネックスインへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずは、チェックインの際にコロナ感染予防対策の為「アルコール消毒」のお声がけや消毒液の設置場所が分かりずらい点でお客様へ不快なお思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのに、フロントの接客対応によりご満足頂けない結果となり心苦しいかぎりです。
お客様のご指摘を参考に消毒液と検温機の配置を改善致しました。今後はご指摘を真摯に受け止め接客サービスの向上に努めて参ります。
ホテルサトウ、ホテルアネックスインへの食事とホールスタッフへのお褒めの言葉、重ね重ねではございますがありがとうございます。
またご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルアネックスインへご宿泊頂き誠にありがとうございました。食事のも満足して頂き、ゴールデンウィークの期間を心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。「馬油入りさくらシャンプー」と「ハニー・ボディソープ」はリピーターのお客様からも人気です。またここにファンが増えたことがわかり嬉しい限りでございます。ベッドにつきましては早急に改善することが難しいですが、枕につきましては数種類別にご用意がございますので、ご希望をフロントまでお申し付けくださいませ。出来る限り対応させていただきます。
お褒めの言葉と貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルアネックスインにご宿泊いただきありがとうございました。防音が至らずお客様にはご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。施設設備については早急に対応する事が難しいですが防音対策を今後の検討課題としたいと思います。接客について高い評価を頂き今後の仕事の励みになりました。これからもお客様により良いサービスを提供出来る様に努力してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度はホテルアネックスインをご利用いただきありがとうございます。お客様の「美味しかったよ！」の一言はとても励みになりますし、明日はもっとおいしいものを作ろう！と仕事の活力にもなります。どんどん言って下さい！
来年はもっとグレードアップした朝食を目指して頑張ります。

ホテルは、繁華街が近く新鮮な魚料理、焼肉など色々あります。　フロントで手作りの飲食店マップもお渡ししておりますので何かございましたらお気軽に声をかけてください。
マンガの貸し出しはお客様がちょっとお休みになるまで少し時間が早いとか仕事の疲れを忘れて読んで頂けると思います。

今年の夏は雨が少なく野菜、果物の値段が高く大変だと思います。
その中で毎日の朝食のメニューを考えなるべく地元の食材を使う事でお客様に美味しい物を提供していきたいと日々思っております。

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精一杯頑張っていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
10/8のご宿泊ということでしたがお食事をとれる飲食店はたくさんあります。フロントでも色々ご紹介できると思いますので是非ご相談ください。朝食もお褒めの言葉ありがとうございます。これからも質、量ともに皆様に満足いただけるようがんばっていきたいと思います。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
暖房便座につきましてはお客様からのご要望も多く、これから随時変更していきたいと考えております。コスト面でもすぐに全室変更はできませんが、少しずつでも進めていきたいと思っております。
オートロックにつきましては近年主流になりつつあるカードタイプのロック錠に変更したいと検討はしておりますが少し長いスパンでの検討材料となっております…。大変申し訳ございません。
お客様のニーズに少しでも近づけるようこれかも努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
昨年末より抗菌の布団、クッションなどベッド周りのリネンを一新し、お客様には大変ご好評頂いております。
これからもお客様の声を形にできるよう努力していきたいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様に満足いただけて従業員一同大変嬉しく思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。ビジネス客はもちろん観光のお客様や外国のお客様にも満足して頂けるよう日々改善をしております。
「室内での二人の動線がどうも一般のホテルよりも不自然で動きづらかったことです。」
ハンガーの取り付け方はお客様の言う通りかもしれません。今後の改善項目として検討していきたいと思います。
また、二人の動線が不自然と言うことでしたが（確かに後付けでテーブルや椅子など動線上になかった物を新しく設置した事が原因だと考えております。）これに関しても最善策、改善策を今も検討中です。限られた空間の中で皆様に満足頂ける環境を作る様、努力はしておりますがご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を無駄にせず、よりよいホテル作りを目指していきたいと思います。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
「せっかく羽毛布団なのにどうしてデュべスタイルにしないのかな？と
いつも思ってました」
オープン時にもデュベスタイル（布団カバー方式）は検討しましたがコスト的にあまりにも差がありすぎて断念しました。今の料金ではとても日々のクリーニングは出来ないのが現状です。もう少しデュベスタイルが一般化し、コストが抑えられるようでしたら是非導入したいと考えております。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食のお米は新ひだか産の『万馬券』というお米を使っております。新ひだかのお米の一等米だけを使用したお米なので粘りも強くふっくらしています。
歯ブラシについて御要望頂きましたが先日も口コミにて御要望を頂き、直ちに変更の手続きをとらせていただきました。随時変更していく予定です。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「今回は洗面台のコップが消毒済でなかったのが気になりましたが・・・。」
清掃ではもちろん洗面のコップについても洗浄・消毒をしておりますが、コップの入れ替えミスがあったのでしたら大変申し訳ございません。清掃にも報告・点検を強化させます。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
「立地条件はさほど駅からは遠くはないのですが、コンビニがないのでちょっと不満。」
静内の中心街にはコンビニエンスストアが無く、近隣のホテルと同様にお客様からの要望も多いです…。新店舗が出来ることを望みます。
「女性が泊まるにはサニタリーボックス（サニタリーバッグ）をもう一つ置いて頂いても良いかなーと思います。」
お客様からの意見を拝見するまで全く気づきませんでした。大変申し訳ございません。社内でも検討、そして発注の準備を進めております。
お客様のご意見をもとに、より良いホテル作りに努力したいと思っております。
また静内にお越しの時にはホテルアネックスインをご利用いただけますよう、心よりお待ち申しております。