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熱海温泉 アタミシーズンホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.71
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.54
  • 食事3.42

食事5

モンスター26さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

モンスター26さん [30代/女性] 2023-08-03 20:45:06

家族4人大人2人子供2人で宿泊しました。
お部屋は古さはあるものの、とても広くて快適でした。
ただ清掃面で結構気になりました。
洗面所にはクモの巣、テーブルの下の小物置き場は誇りで真っ白でいつ掃除したの?って思うくらいひどかった!

メモ帳は最後の一枚しかなくて、しかも前の人がうんちの文字とうんちの絵を書いたものがそのままでした。
害はないからいいものの、どこをどう掃除してるのか気になりました。

他の立地、施設のプール、アメニティ、朝食等、他はとても満足です。

子供達も広いお部屋プールに大満足していました。お値段も、予約したタイミング良かったのか安く予約できたので良かったです。

また、大型ホテルという感じではなくちょうどよい大きさのホテルで、ざわざわしてなくて本当に落ち着く良いホテルでした。
また是非行きたいです!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2023-08-13 14:59:55

この度は数あるホテルよりアタミシーズンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただける環境やお食事をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は必ず担当スタッフに伝え、今後の改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、そのような温かい言葉を頂戴しまして感謝の意でいっぱいでございます。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後もより良いサービスをご提供できますよう日々の業務に励んで参ります。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル白壁

ご利用の宿泊プラン
◆【一泊朝食】豪華朝食バイキング付き!一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》洋室トリプル 【Wi-Fi完備】】
モンスター26さん
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