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熱海温泉 アタミシーズンホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.75
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.57
  • 食事3.36

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 18:37:56

チェックイン予定15分前に到着して当日雨が降っていて駐車場が満車と言う事で別の少し遠い場所へ駐車する事になりその時に対応された年配の男性の方で、とりあえず荷物だけ出して車を駐車してくれと雨が降っているのに一応高級旅館と名を挙げているなら客の荷物位中まで運んでくれてもいいのでわないかと?その方はただ玄関前で突っ立てるだけでなんでしょうか?
和室の部屋に泊まりましたが、なんだか変な匂いと布団も臭かったし部屋のお風呂の洗面所の天井にカビが!
大浴場も小さくて混んでいてゆっくり入れませんでした。リピは無しです!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2023-08-30 17:55:52

この度は数あるホテルよりアタミシーズンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただける環境をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は必ず担当スタッフに伝え、今後の改善に努めて参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル白壁

ご利用の宿泊プラン
◆◆【一泊朝食】豪華朝食バイキング付き!一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》和室【Wi-Fi完備】】