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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声
立地3
真夏の時期に空調が全く効いておらず辛かったです。ロビーは立派でしたが暑かったです。案内された部屋はドアを開けるのと同時にカビの匂いがひどく心底驚きました。また,17時にチェックインしたのですが布団がすでに敷き詰められておりテレビを見ながら一息ついたりする時間も一切ありませんでした。布団,床は湿っており気持ちが悪かったです。部屋自体は綺麗にお掃除はされていたようですが匂いと湿気が酷すぎて入室と同時にキャンセルしたくなりました。スタッフの方に伺った所我慢するしかないと言われました。もう少し,すまなさそうに言ってくださった方が良かったんじゃないでしょうか。お食事はおいしかったです。お風呂は脱衣所で脱いだ後何故か全裸で階段で移動したところにありました。足の悪い方にはあまり良いシステムではないように感じました。お湯は良かったと思います。お食事は美味しかったり良いところもあったのですが部屋の異臭と湿気,それを仕方なしと当たり前のように対応するスタッフの方に残念な気持ちが強いです。空調はなんとかならないでしょうか。善処された方が良いかと思います。
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この度は数あるホテルよりアタミシーズンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただける環境をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見は必ず担当スタッフに伝え、今後の改善に努めて参ります。この度はご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。アタミシーズンホテル白壁
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熱海温泉 アタミシーズンホテル(静岡県)
1.0
投稿日:2023-08-19 20:47:25
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立地3
☆なんきち☆さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ
真夏の時期に空調が全く効いておらず辛かったです。ロビーは立派でしたが暑かったです。
案内された部屋はドアを開けるのと同時にカビの匂いがひどく心底驚きました。
また,17時にチェックインしたのですが布団がすでに敷き詰められておりテレビを見ながら一息ついたりする時間も一切ありませんでした。
布団,床は湿っており気持ちが悪かったです。
部屋自体は綺麗にお掃除はされていたようですが匂いと湿気が酷すぎて入室と同時にキャンセルしたくなりました。
スタッフの方に伺った所我慢するしかないと言われました。
もう少し,すまなさそうに言ってくださった方が良かったんじゃないでしょうか。
お食事はおいしかったです。
お風呂は脱衣所で脱いだ後何故か全裸で階段で移動したところにありました。
足の悪い方にはあまり良いシステムではないように感じました。
お湯は良かったと思います。
お食事は美味しかったり良いところもあったのですが部屋の異臭と湿気,それを仕方なしと当たり前のように対応するスタッフの方に残念な気持ちが強いです。
空調はなんとかならないでしょうか。
善処された方が良いかと思います。
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この度は数あるホテルよりアタミシーズンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただける環境をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は必ず担当スタッフに伝え、今後の改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル白壁