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熱海温泉 アタミシーズンホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.75
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.55
  • 食事3.40

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-25 09:37:02

食事は夕食朝食共にバイキング形式、特に夕食はアルコール類も飲み放題だったので、私達はお酒は嗜まないのですが、お好きな方は良いサービスだと思います。アルコールの種類も多かったです。
お風呂も、大浴場、部屋付きの露天風呂共に良かったでさす。
ただし、ホテル自体が古く部屋もメゾネットで広くベットも心地よかったのですが、壁紙も古く破れているところもチラホラ。
そこは古くてもまだ良いのですが、何より空調が効かず部屋が冷えず暑かった。
全館空調設備のようで、部屋での操作は弱中強で、強にしても部屋でじっとしていると汗が噴き出るので、露天風呂に入っても暑くて我慢できず。
どうにかならないかと問い合わせた所、扇風機を貸し出しているとのことで、それでなんとか耐えられました。
が、メゾネットなのでふた部屋あるけれど貸し出しは一台のみとのことで、より暑い下の階で利用することに。
上の階は下より狭いのでなんとか耐えられた。
が、設備の古さゆえ、就寝時照明を消すとコンセントの給電も止まるようで扇風機が止まり、モバイルの充電も止まる。明るい中で寝るか、全ての給電を諦めて暗くして寝るかの選択が必要。
メゾネット二階は、部屋にスタンドが二つのみで天井に照明なし、夜は薄暗い。その照明も消すと御多分に洩れずコンセント給電停止。
下の階は露天風呂付、上の階はバルコニーで景色は良く気持ちよかったです。
お子さん連れなら、プールもありその点は楽しめそうです。
しかし、設備の古さ故の暑さは問題です。しかし従業員に文句を言っても対応のしようがないと思いそのことについては特に何も言いませんでした。
暑い夏以外ならまだいいのかな?夏だけは再度の利用はない感じです。
一階に売店ありますが、品揃えはあまり良くないので、飲み物以外は買ってから泊まることをおすすめします。
もう少し売店の品揃え良くすると利用増えそうですが、近くにコンビニもないので。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2023-08-30 17:59:44


この度は数あるホテルよりアタミシーズンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご宿泊に関しましてはお客様にご満足いただける環境をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は必ず担当スタッフに伝え、今後の改善に努めて参ります。

またエレベーターに関しましては早急にエレベーター業者に連絡をし、点検・修理をいたしました。

この度はご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
アタミシーズンホテル白壁

ご利用の宿泊プラン
【客室露天風呂で熱海温泉を満喫♪】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】メゾネット客室露天風呂付】