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熱海温泉 アタミシーズンホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 アタミシーズンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.75
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.57
  • 食事3.36

立地3

まるるん1333さんの 熱海温泉 アタミシーズンホテル のクチコミ

まるるん1333さん [50代/女性] 2023-12-18 13:28:08

金額が安いだけにお食事はそれなりでした。お食事テーブルはかなり小さいのと狭い会場に押し込まれる感が凄くホテルでの食事というよりは社食で食べる感じでした。

お部屋は広かったのですが、
とにかく不潔。ベッドの布団には血液シミが広範囲で付いていたり、飲み物とか色の付いた物をこぼした大きなシミ。

お風呂には黒カビがビッシリ…
シャワーカーテンから壁からお風呂の淵や洗面台は全て黒カビ…

お風呂の外の洗面台には
オレンジカビ

蛇口を歯ブラシで掃除したら
真っ黒カビが出て来ました。
とても不潔で
歯ブラシの後に口をゆすぐ気にはなれないほどでした。

近くのスーパーでお水を1リットル購入し口をゆすぎ水にしました。

フロントを含めたスタッフは中々良かったと思います。
他の宿泊者ともお話しをした所、カビが凄かったとの事です。
以前の口コミにも書いている方がいらっしゃるので、お掃除は行き届かない宿なのかも知れませんね!

サービス業は全国的に一度不足で運営も大変なのは理解していますが、ちょっと酷すぎました。

駅からの立地は中々良かったですし、近くにマックスバリューがあったので、ドリンクはそちらで購入し氷をフロントで貰ってカラオケを楽しみました。カラオケは無料でそれはとても良いと思いました。

近くのパワースポットの来宮神社へは徒歩圏内ですので、とても良かったです。
雨降りで傘もお借りできとても良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 アタミシーズンホテル 2023-12-23 17:41:52

この度は数ある宿泊施設の中からアタミシーズンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。

清掃に関しましては至らない点が多く、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました内容は従業員に共有させていただき清掃方法の見直しと改善に努めて参ります。
また熱海にお越しの機会がございましたら、
当館をご利用いただけると幸いです。

アタミシーズンホテル 戸髙

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