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亀の井ホテル 淡路島 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 淡路島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.56
  • 食事4.11

風呂2

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-30 20:18:12

旅行支援の割引とダイヤモンド割引があったので利用しました。
でも、これがひとり1泊14000円だったら高いと思います。
料理はおいしかったです。鱧が肉厚で、さすが淡路島という感じがしました。淡路牛も美味しかったです。
デザートはチープで、これならなくてもいいからというレベル。代わりに食後のコーヒーを付けて欲しかったです。
大浴場は古いし狭いし、お湯もぬるい。サウナもなくがっかりです。
部屋の壁が薄すぎる。隣の部屋の男性3人組が酒をのんでテンション高く大声で会話。うるさくて最悪。
使っていない冷蔵庫から、謎の水漏れで床がビショビショ。コンセントを抜きました。
この旅館を選んだ事を後悔してます。
秋晴れに恵まれた旅行でしたが、宿選びは重要だなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
亀の井ホテル 淡路島 2022-11-13 11:31:36

投稿者 様
このたびは、亀の井ホテル淡路島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして「美味しかった」とのお声を頂き、嬉しく思います。
しかしながら、冷蔵庫の不具合によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。従業員一同伏してお詫び申し上げます。
また、隣のお客様の声が聞こえ、ゆっくりお休みができず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声をもとに、夜間管理員の巡回時には大声のお客さまへのお声掛けなど努めてまいります。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】