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亀の井ホテル 淡路島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
５月２８日の日曜日に初めての利用させていただきました。夕食は本ズワイガニ食べ放題コースを選んだのですが、申し込む際は全員が対象だと思っていたので、家族全員の分を選びました。実は子供は甲殻類アレルギーでしたが、その物を口にしない限り、出汁に少しエキスが入るくらいではアレルギー症状が発生しないので、カニの食べ放題を追加しましたが、食べさせないつもりでの予約でした。宿泊当日の受付で「アレルギーがある方は外す事が出来ます…」的な表示がされていたので、その旨、受付でお願いしましたが、（調べていただいた結果）楽天トラベル経由で申し込んだ際は外す事が出来ないとの事でした。本来なら申し込む時に備考欄にその旨記入していただければとの事でしたが、あまり気にせず申し込んでしまいまいました。その後、裏で料理長と色々調整していただき、急遽当日にも関わらず一部の食事内容を変更してくださり、出来る限りアレルギーが出ない様に気を使ていただきました。物凄くありがたかったです。夕食は人によっては量が少し物足りないかも知れませんが、夜食はには無料の担々麺をいただくことが出来きます。本格的で美味しかったです。食事で残念なのがビュッフェ形式の朝食でした。種類はそれほど多くは無いのですが、時間帯によっては品切れで追加が追い付かない時間帯があり、食べたい物が出てくるのを待たなければならないタイミングがあったのが残念でした。設備で気に入ったのは、部屋にボトルがあり、ウオーターサーバーが各フロアにあった事です。汲みに行くのは少し面倒ですが、冷たい水が飲めるのは良かったです。今まで宿泊した同じランクのホテルではフロントでお願いすると借りることが出来た延長コードや充電器が部屋にあったのも嬉しかった点です。希望を言えば製氷機があれば尚良かったです。全体的にはタイミング的に料金が安く宿泊が出来て、概ねサービス等も満足でした。このホテルの使い方としては、ホテルで楽しく過ごすというより、観光がメインでホテルでは静かに休息する拠点として利用するのなら、このホテルはおすすめいたします。ぜひ次回も利用したいと思います…宿泊する際の料金にもよりますが（(笑)
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もみって! 様この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミに投稿頂き感謝を致しております。アレルギー対応については、昨今、様々なご要望が、寄せられることも事実でございます。当ホテルでは、まずはご予約の際にお客様からのご要望をお聞きして、変更できる内容でご案内をさせて頂きます。事前にお聞きすることで、双方においてのトラブルを回避できると考えております。お客様にもご理解とご協力をお願い致しております。この度は、ご意見、ご感想をくださいまして本当にありがとうございます。次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。淡路島にお越しの際には、亀の井ホテル淡路島にお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 亀の井ホテル淡路島 支配人
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亀の井ホテル 淡路島（兵庫県）
4.0
投稿日：2023-06-03 22:53:58
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もみって!さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ
５月２８日の日曜日に初めての利用させていただきました。
夕食は本ズワイガニ食べ放題コースを選んだのですが、申し込む際は全員が対象だと思っていたので、家族全員の分を選びました。実は子供は甲殻類アレルギーでしたが、その物を口にしない限り、出汁に少しエキスが入るくらいではアレルギー症状が発生しないので、カニの食べ放題を追加しましたが、食べさせないつもりでの予約でした。宿泊当日の受付で「アレルギーがある方は外す事が出来ます…」的な表示がされていたので、その旨、受付でお願いしましたが、（調べていただいた結果）楽天トラベル経由で申し込んだ際は外す事が出来ないとの事でした。本来なら申し込む時に備考欄にその旨記入していただければとの事でしたが、あまり気にせず申し込んでしまいまいました。
その後、裏で料理長と色々調整していただき、急遽当日にも関わらず一部の食事内容を変更してくださり、出来る限りアレルギーが出ない様に気を使ていただきました。物凄くありがたかったです。
夕食は人によっては量が少し物足りないかも知れませんが、夜食はには無料の担々麺をいただくことが出来きます。本格的で美味しかったです。食事で残念なのがビュッフェ形式の朝食でした。種類はそれほど多くは無いのですが、時間帯によっては品切れで追加が追い付かない時間帯があり、食べたい物が出てくるのを待たなければならないタイミングがあったのが残念でした。
設備で気に入ったのは、部屋にボトルがあり、ウオーターサーバーが各フロアにあった事です。汲みに行くのは少し面倒ですが、冷たい水が飲めるのは良かったです。今まで宿泊した同じランクのホテルではフロントでお願いすると借りることが出来た延長コードや充電器が部屋にあったのも嬉しかった点です。希望を言えば製氷機があれば尚良かったです。全体的にはタイミング的に料金が安く宿泊が出来て、概ねサービス等も満足でした。このホテルの使い方としては、ホテルで楽しく過ごすというより、観光がメインでホテルでは静かに休息する拠点として利用するのなら、このホテルはおすすめいたします。ぜひ次回も利用したいと思います…宿泊する際の料金にもよりますが（(笑)
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もみって! 様
この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミに投稿頂き感謝を致しております。
アレルギー対応については、昨今、様々なご要望が、寄せられることも事実でございます。当ホテルでは、まずはご予約の際にお客様からのご要望をお聞きして、変更できる内容でご案内をさせて頂きます。
事前にお聞きすることで、双方においてのトラブルを回避できると考えております。
お客様にもご理解とご協力をお願い致しております。
この度は、ご意見、ご感想をくださいまして本当にありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
淡路島にお越しの際には、亀の井ホテル淡路島にお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 支配人