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亀の井ホテル 淡路島のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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全体的に良かったですが、ひとつだけ。 楽天トラベルから申し込んだので、かんぽの宿メンバーズカードにポイントは入らないとフロントで言われたのですが、他のかんぽの宿では、楽天から予約して行ってもポイントは入れてもらえました。
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この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご利用の際のポイント加算の件でございますが、かんぽの宿メンバーズカード会員規約の改正(平成23年9月1日改正)により、「かんぽの宿webサイトを除くインターネットによるご予約」はポイント加算対象外とさせていただくこととなり、当日のフロント担当の対応となりました。 私どもの説明不足でご不快な気持ちにさせ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご納得いただく説明をするよう社員へ指導徹底いたしましたのでご容赦ください。 これに懲りずに、かんぽの宿淡路島を今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。 かんぽの宿淡路島
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下呂温泉 山形屋(岐阜県)
5.0
投稿日:2018-07-17 22:53:40
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部(富山県)
4.0
投稿日:2017-11-18 23:08:58
洲本温泉 ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景 <淡路島>(兵庫県)
投稿日:2017-11-06 22:31:03
鳥海国定公園 湯の台温泉 鳥海山荘(山形県)
投稿日:2017-09-01 09:37:15
いにしえの宿 佳雲(共立リゾート)(島根県)
投稿日:2017-07-26 22:54:43
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設備・アメニティ5
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タアチャン3741さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ
全体的に良かったですが、ひとつだけ。
楽天トラベルから申し込んだので、かんぽの宿メンバーズカードにポイントは入らないとフロントで言われたのですが、他のかんぽの宿では、楽天から予約して行ってもポイントは入れてもらえました。
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この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご利用の際のポイント加算の件でございますが、かんぽの宿メンバーズカード会員規約の改正(平成23年9月1日改正)により、「かんぽの宿webサイトを除くインターネットによるご予約」はポイント加算対象外とさせていただくこととなり、当日のフロント担当の対応となりました。
私どもの説明不足でご不快な気持ちにさせ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご納得いただく説明をするよう社員へ指導徹底いたしましたのでご容赦ください。
これに懲りずに、かんぽの宿淡路島を今後ともご愛顧たまわりますようお願い申し上げます。
かんぽの宿淡路島