先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ジャスミン475 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
また淡路島にお越しの際は、是非亀の井ホテル淡路島をご利用ください。
亀の井ホテル淡路島 フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 支配人

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お部屋のお布団に関しましては、コロナ禍もありスタッフの入室を極力控えさせて頂いております。お部屋の清掃に関しましては、徹底をさせて頂きます、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、亀の井ホテル淡路島をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お料理に関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お子様用の浴衣については、今後の課題とさせて頂きます。ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
また、サービス面でもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
これからもお客様のご評価やいただきましたお声を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの宿泊施設の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の庭の手入れにつきましては、早速取り掛かり改善致します。
客室のお布団については、コロナ禍もありお部屋での密を避ける為の取り組みとさせて頂いております。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 支配人

過日は、亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
お食事において、ご満足頂けたようでスタッフ一同、安堵致しております。
是非、淡路島にお立ち寄りの際には、亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きますよう、お待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
当ホテルは温泉をご提供いたしております。お風呂の入口に温泉成分の表示をしておりましたが、表示がわかりずらく大変申し訳ございませんでした。
電子クーポン利用については、今後の課題とさせて頂きます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の水栓レバーにおいては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 支配人

先日は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
担々麺にもご満足いただけたようで安堵しております。卓球台につきましては今後、検討させていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

亀の井ホテル淡路島 フロント

かわちょ0203 様
この度は亀の井ホテル淡路島へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
事前にお申し出をいただいたにも関わらず、お部屋の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後はお客様お一人お一人に寄り添ったサービスを徹底して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご期待にそえない点がありました事を心からお詫び申し上げます。

亀の井ホテル淡路島 支配人

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お子様連れのお客様にも、喜んで安心してお過ごし頂けるように、今後も選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
淡路島にお立ち寄りの際には、是非また亀の井ホテル淡路島にお越し頂きますよう心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル淡路島 フロント

先日は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋について高評価を頂きスタッフ一同安堵いたしております。
朝食につきましては、ご意見を参考とさせていただきます。
また淡路島にお立ち寄り際は、是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

らくらく天どん7305 様
この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
夕食・朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
お風呂のシャワーにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
亀の井ホテル淡路島 フロント

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や夜食の担々麺について、お褒めのお言葉を頂き一同大変嬉しく思っております。
LINEのドリンクサービスについては、スムーズな対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。サービス内容の把握をスタッフへ徹底いたします。
シャワーの流れる時間については、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もお客様の期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

投稿者 様
日頃より亀の井ホテル淡路島をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変安堵いたしました。「前回にくらべると大変良かった」と、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

投稿者 様
この度は亀の井ホテル淡路島をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お料理につきましてお褒めいただき、大変恐縮いたしております。
しかしながら、お食事のご案内がスムーズにできず、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル淡路島 支配人