みっちゃん501044 様
このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル淡路島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
建物からの景色をお褒めいただきありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が、私どもの励みになります。
みっちゃん501044 様またの ご利用を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ken+A 様
このたびは、亀の井ホテル淡路島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
建物からの見晴らしやお食事など、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら大浴場のカランからの漏水のご指摘、日々の点検を重ねておりましたが設備の老朽化に伴いお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル淡路島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にバスタオルのご用意がなくご不便をお掛けいたしました。
お部屋にご用意しているバスタオルを使用した後でも、フロントにご連絡をいただけましたら、追加のバスタオルもご用意できますので、次回ご宿泊の際にはどうぞお申し付けください。
このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル淡路島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの夕日やお食事にご満足いただけたこと、大変恐縮いたしております。
お風呂に関するご意見は、今後の課題として検討させていただきます。その他、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。このたびは、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル淡路島：フロント

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
カミソリ有料につきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル内で検討させていただきます
今後も多くのお客さまに選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

亀の井ホテル淡路島 フロント

eedrty 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

亀の井ホテル淡路島 支配人 森野

このたびは、亀の井ホテル淡路島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
5階展望浴場からはお時間対にもよりますが、素敵な夕陽がみえます。
引き続き淡路島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。亀の井ホテル淡路島　フロント

このたびはかんぽの宿淡路島をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご感想を投稿いただき、ありがとうございます。
お夕食が少し物足りなかったとのご意見を参考に、今後のお食事内容に取り入れて参ります。
次の機会も当宿をご利用いただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げます。
かんぽの宿淡路島　支配人　森野

このたびは、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊にご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご感想のとおり、当宿の全客室がオーシャンビュー、お風呂も最上階5階の展望風呂です。波穏やかな瀬戸内播磨灘の夕日を眺めながらおくつろぎいただけることは私共の宿の自慢のひとつでございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるようおもてなしに努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿淡路島支配人

このたびはかんぽの宿淡路島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日々の清掃についても、新型コロナウイルス対策等衛生面に細心の注意を配りながら取り組んでいるところではございますが、今後も安心してご利用いただけますよういただいたご感想を励みに努めて参ります。
空調や冷蔵庫の音が気になったとのこと、お詫びを申し上げます。ご感想にあるとおり建物は古くなっておりますが、今後もメンテナンスを行い気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿淡路島 支配人

このたびは、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回お泊りいただいたお部屋がエレベーターから遠かったとのご意見をいただき、洋室の説明文にエレベーターから離れたお部屋となることがある旨追記させていただくことといたしました。
これからも皆さまに安心してお泊りいただけるよう改善に努めて参ります。
次の機会も是非ご宿泊下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

このたびは、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をいただき重ねて御礼申しあげます。
今回お泊りいただいたお部屋がエレベーターから遠かったとのご意見をいただき、
洋室の説明文にエレベーターから離れたお部屋となることがある旨追記させていただくことといたしました。
　またご予約の際にご要望がございましたら備考欄などをご活用いただき、お知らせいただけましたらと思います。
　これからも皆さまに安心してお泊りいただけるよう改善に努めて参ります。
　またつぎの機会も当宿をご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

このたびは当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
当宿に露天風呂はございませんが、最上階の展望大浴場からも播磨灘をお楽しみいただけます。大浴場から景色をお楽しみいただけたことはなによりでございます。
次回はお食事ありとのこと、11月からは淡路島3年とらふぐプランをご用意しておりますので、ぜひ淡路島の冬の味覚をご堪能いただければと存じます。
これからもおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島

このたびは、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
当宿までの道中、暑い中お越しいただき大変お疲れ様でございました。
当宿の温泉は、天然温泉（小倉山温泉）、展望大浴場でございます。
おくつろぎいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
これからも、おくつろぎいただける宿として取り組んで参ります。
次の機会も是非ご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿淡路島　支配人

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しなしながら、ご宿泊いただいたお部屋がカビ臭かった、また、配膳のタイミングにつきましても、遅くなったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
カビ臭の原因は、現在は定かではございませんが、室内や通路の内装工事による臭いの影響があったのかも知れません。重ねてお詫び申し上げます。
清掃時のお部屋の換気につきましても更に徹底を図って参ります。
また、レストランスタッフに配膳のタイミングやお食事の進行管理など、配慮を徹底するよう指示したところでございます。
今後も、清掃の徹底や、おもてなしの心を持った接客など、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
機会がございましたら、また、当宿へお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
展望大浴場は、播磨灘を見渡せ日頃の疲れをリフレッシュできるスタッフもおすすめの浴場でございます。
今回いただきましたたくさんお褒めのお言葉は、何よりの励みでございます。
今後も、お客さまから頂く貴重なお言葉・ご意見を真摯に受け止め、来館されるお客さまがゆったり・のんびりお寛ぎ頂けるサービスの提供ができるよう努めてまいりますので、
今後ともかんぽの宿淡路島をよろしくお願いいたします。
お客さまのまたのご利用をお待ち申し上げております。

かんぽの宿淡路島

この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠に有難うございました。
また「お客さまの声」へのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食・ご朝食について、うれしいお言葉をいただき有難うございます。
お部屋のポットに件につきましては、ご説明等が行き届かず申し訳ありませんでした。
お客さまのご意見を、今後の改善の取り組みの参考とさせていただきます。
これからも、ご利用いただくお客さまに満足いただける接客・サービスに努めてまいりますので、機会がございましたら、再度当宿のご利用をお願い申し上げます。

またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

このたびは、かんぽの宿淡路島にご宿泊いただきましたこと誠にありがとうございます。
当宿をご利用いただきご宿泊いただいたにも関わらず、ご朝食の際にお客さまに不快な思いをさせてしましましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見は、関係部署に早速周知するとともに、今後ご利用いただくお客さまにご満足いただけるように徹底してまいります。
機会がございましたら、再度当宿をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

この度はかんぽの宿淡路島をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて厚くお礼を申し上げます。
淡路島名物「宝楽焼きプラン」にご好評を賜りましたこと、料理長はじめ社員一同大変嬉しく思っております。
季節ごとに旬の味覚をご堪能いただける様々なお料理プランもご用意しており、11月からは味わい、身の締まり、歯ごたえ、旨味が逸品の「淡路島3年とらふぐプラン」を販売いたします。
これからも何度も足をお運び頂けるよう精進して参りますので、また別の季節にもお揃いでお越しください。
再びお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島

この度は、「かんぽの宿淡路島」にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
当宿でゆっくりお寛ぎいただけましたか？
残念ながらサウナ等はございませんが、最上階にある展望大浴場は播磨灘を見渡せ、日頃の疲れをリフレッシュできるスタッフおすすめの浴場です。
今後も、お客さまからいただく貴重なお言葉・ご意見を真摯に受け止め、来館されるお客さまが、ゆったり・のんびりお寛ぎいただける空間とサービスの提供ができるよう取り組んで努めてまいりますので、かんぽの宿淡路島をよろしくお願いいたします。
　お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島