ゆうちゃんABC 様
このたびは、亀の井ホテル淡路島をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
海に沈む夕日を期待されてご予約いただいたにもかからわず、サンセットは海に沈んでいかず、丘に沈んでしまったとのこと、期待外れとなり失礼いたしました。
お風呂では温めのお湯でゆっくりご利用いただきまして、大変安堵いたしました。
寒暖の差が激しい日が続いておりますので、ご自愛下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

投稿者 様
このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル淡路島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら、お食事場所のセッティングにつきまして配慮が足らず、大変失礼いたしました。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいりま
す。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

投稿者 様
このたびは、亀の井ホテル淡路島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
携帯電話の充電器をご活用いただきまして、誠にありがとうございます。今後もさらなるサービスの向上に精進してまいります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル淡路島にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お部屋からの夕日やお食事にご満足いただけたこと、大変恐縮いたしております。
お風呂に関するご意見は、今後の課題として検討させていただきます。その他、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。このたびは、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
亀の井ホテル淡路島：フロント

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
カミソリ有料につきまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ホテル内で検討させていただきます
今後も多くのお客さまに選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

亀の井ホテル淡路島 フロント

このたびは、かんぽの宿淡路島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サザエのつぼ焼きや追加の鯛めし、お部屋からの夕日をお褒めに預かりまして光栄でございます。
季節ごとに地元の食材を使用したお食事をご用意しておりますので、皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島 フロント

このたびはかんぽの宿淡路島をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、ご感想を投稿いただき、ありがとうございます。
お夕食が少し物足りなかったとのご意見を参考に、今後のお食事内容に取り入れて参ります。
次の機会も当宿をご利用いただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げます。
かんぽの宿淡路島　支配人　森野

この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠に有難うございました。
また「お客さまの声」へのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食・ご朝食について、うれしいお言葉をいただき有難うございます。
お部屋のポットに件につきましては、ご説明等が行き届かず申し訳ありませんでした。
お客さまのご意見を、今後の改善の取り組みの参考とさせていただきます。
これからも、ご利用いただくお客さまに満足いただける接客・サービスに努めてまいりますので、機会がございましたら、再度当宿のご利用をお願い申し上げます。

またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠に有難うございました。
また「お客さまの声」へのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきました洋室のシモンズベッドの寝心地につきましては、多くのお客さまからご満足をいただいております。
また、当宿は全室オーシャンビューで、お部屋並びに展望大浴場からの眺望についてもご満足いただきましたこと何よりでございます。
お風呂につきましては、お客さまのご意見を真摯に受け止め、今後の改善の取り組みの参考とさせていただきます。

お客さまのまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

この度は、かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠に有難うございました。
また「お客さまの声」へのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

設備についてはご満足いただけましたお言葉をいただき有難うございます。
お風呂につきましては、お客さまのご意見を真摯に受け止め、今後の改善の取り組みの参考とさせていただきます。

お客さまのまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

この度は、「かんぽの宿淡路島」にご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。
当宿でゆっくりお寛ぎいただけましたか？
残念ながらサウナ等はございませんが、最上階にある展望大浴場は播磨灘を見渡せ、日頃の疲れをリフレッシュできるスタッフおすすめの浴場です。
今後も、お客さまからいただく貴重なお言葉・ご意見を真摯に受け止め、来館されるお客さまが、ゆったり・のんびりお寛ぎいただける空間とサービスの提供ができるよう取り組んで努めてまいりますので、かんぽの宿淡路島をよろしくお願いいたします。
　お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島

過日はご宿泊を頂き誠に有難うございました。また、再度のご利用、ならびにクチコミへのご投稿、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島

この度はかんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望やサービス等お褒めの言葉をいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
また、お食事につきましては、お客さまのご期待にお答えするお料理が提供できず申し訳ございませんでした。今後は少しでも地元食材の使用ができるよう内容を検討しお客さまにご満足いただけるように努めてまいります。
スタッフ一同、お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島

このたびはかんぽの宿淡路島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の途中ではございますがスタッフの声掛けにより夕陽をご覧いただけましたことは、大変よかったです。
しかし、チェックインの手続きに時間がかかりお客様に大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしました事、お詫びを申し上げます。
またお客様からのお言葉を真摯に受け止め、社員教育をはじめ、お客様にご満足してご利用いただけるようスタッフ一同日々改善に努めてまいりますので、今後とも当宿をご愛顧賜り、お客様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。
かんぽの宿淡路島

この度は、当かんぽの宿淡路島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当宿は、全室オーシャンビューの客室で播磨灘を一望できる高台に位置し、美しい瀬戸内の風景が楽しめます。漁港にあるクレーンについては残念ですが、当宿で美しい風景をお楽しみいただけたことは大変うれしく思っております。
館内エレベーターにつきましては、一基しかなく大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
当宿ではスタッフ一同、お客さまにご満足いただけるよう日々努めております。ご満足いただける接客・サービスを心掛け、より良い宿づくりを目指す私たちスタッフにとって今回いただきました貴重なご意見をもとに、より一層努力してまいります。今後もご利用の機会がございましたら、ぜひ当宿をご利用いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はかんぽの宿淡路島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リニューアルした洋室をご利用いただき、お部屋からの夕日をお楽しみいただけたようですね。私たちスタッフも播磨灘に沈む夕日の風景は当宿自慢の眺望です。
お食事につきましてもご満足いただけたようで大変うれしく思います。ただ、ご夕食のお席にてゆっくりお楽しみいただけなかったことにつきましては、大変残念でなりません。
　今後も、スタッフ一同お客さまに満足いただけるサービスと季節のお料理を提供できるよう努めてまいります。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島

お客様　へ

　この度はご意見、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
　多方面からの客観的な評価をいただきとても参考になりました。
　また、淡路産の「キヌヒカリ」をお褒めいただき光栄でございます。
　今後も、ご利用のお客様にご満足いただける施設づくりに努めてまいりますので、これまで同様「かんぽの宿淡路島」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿淡路島
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当：畠田

お返事が大変遅くなって申し訳ございません。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
お食事は満足いただけたようで、嬉しく思っております。
　この度いただきました改善点等は、今後参考に改善に取組んでまいります。
　今後も、お客さまに満足いただけるよう、社員一同取組んでまいります。
　淡路島では、３月２０日から「花みどりフェア」が開催されます。ぜひ機会がございましたら、再度ご利用いただきますよう社員一同お待ち申し上げてお
ります。

お返事が遅くなって申し訳ございません。
　この度は、ご利用誠にありがとうございました。
　林様からいただきました,嬉しいご意見は社員へご紹介させていただきました。社員一同、貴重なご意見を励みに、今後益々お客さまに喜んでいただける施設作り、サービスの提供に努めてまいります。
　春の淡路島は、花とみどりに囲まれます。また、違った淡路島をお楽しみいただけると思います。
　ぜひ、機会がございましたら当宿をご利用いただきますよう、社員一同お待ち申し上げております。

お返事が遅くなって申し訳ありません。
当宿はいかがでしたか。
当宿社員は、お客さまに満足いただけるサービスの提供をモットーに、日々来
館されるお客さまを笑顔でお出迎えしております。
また、利用されたお客さまからの貴重なご意見を大切に、改善等にも取り組ん
でおります。
今後も、お客さまに喜んでいただける商品企画・宿づくりを目指し、社員一同
努めてまいりますので、機会がございましたらぜひご利用いただきますようお
願いも申し上げます。