この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ゴールデンウイーク中ということもあり、あわただしく、私共のご挨拶の声が小さかったようで申し訳ございませんでした。
チェックインの際にも、お客様の検温や、部屋の説明などうるさい説明があったかもしれませんが、コロナ感染防止対策の観点から、県や国の徹底したガイドラインの遵守を実施するという立場から、うるさく説明してしまったかもしれません。

当施設はペットも泊れる施設として、ペットが泊れるホテルであっても、ペットが泊れない施設と同等の清潔さをモットーに、清掃に特に力を入れております。
ペットのいないお客様からも、「ここは他の施設のようにペット臭がないから何回も利用させてもらっています」と評判をいただいております。
使い済みの歯ブラシセットが置いてあったとのことは、いくら忙しいとはいえ点検が行き届いてなかったことですので、厳重に清掃係の者に注意を致しました。
誠に申し訳ございませんでした。