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コテージ ルナガーデン那須のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
到着してから受付をするなり、禁止事項や追加料金の話ばかりで正直びっくりしました。ゴミ箱のキャパを越えたら追加料金、ペットボトルや空き缶をゴミ箱に捨てたら追加料金。夕食時間超過したら追加料金。朝食時間も８時からと決まっていて、規則だらけで全くくつろげなかったです。青少年の家に泊まっているような気分。以前お客さんにひどい目に遭われたのかも知れませんが、それほど安くもないのに疑われて泊まるのは息が詰まりました。今までこんなに注意書きや追加料金が多い宿に泊まったのは初めてです。普通はこんなものなのでしょうか？次の日に泊まった古いホテルのほうが、ココほど口コミの評価は良くありませんでしたがとてもくつろげて、ぐっすり眠れました。
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このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にいつ来ても、常に満足いただけるよう維持しつつも、満足度が低下していないか、細かいところにチェックしながら向上心を心がけております。今後ともよろしくお願いいたします。ところでご指摘の「ペットボトルや空き缶をゴミ箱に捨てたら追加料金。」というものはございませんのでなにかの勘違いかと思われますが、朝食時間は決まっております。ルームサービスの時間も申し訳ございませんがお食事の終わったものをそのままにしておくわけにはいきませんので片づけの時間を決めさせていただいております。大勢見えるお客様には、どなたさまにも快適に過ごしていただくために、どうしても最低限のマナーを守っていただく必要がございます。そのために、ペットに関するものが禁止事項としていくつかありますが、ペット連れでない一般のお客様にも快適に過ごしていただけるように、「いつもきれいな部屋を提供して」くつろいでいただくことをモットーにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
到着してから受付をするなり、禁止事項や追加料金の話ばかりで正直びっくりしました。
ゴミ箱のキャパを越えたら追加料金、ペットボトルや空き缶をゴミ箱に捨てたら追加料金。
夕食時間超過したら追加料金。朝食時間も８時からと決まっていて、規則だらけで
全くくつろげなかったです。
青少年の家に泊まっているような気分。
以前お客さんにひどい目に遭われたのかも知れませんが、それほど安くもないのに
疑われて泊まるのは息が詰まりました。
今までこんなに注意書きや追加料金が多い宿に泊まったのは初めてです。
普通はこんなものなのでしょうか？
次の日に泊まった古いホテルのほうが、ココほど口コミの評価は良くありませんでしたが
とてもくつろげて、ぐっすり眠れました。
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このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にいつ来ても、常に満足いただけるよう維持しつつも、満足度が低下していないか、細かいところにチェックしながら向上心を心がけております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ところでご指摘の「ペットボトルや空き缶をゴミ箱に捨てたら追加料金。」というものはございませんのでなにかの勘違いかと思われますが、朝食時間は決まっております。
ルームサービスの時間も申し訳ございませんがお食事の終わったものをそのままにしておくわけにはいきませんので片づけの時間を決めさせていただいております。
大勢見えるお客様には、どなたさまにも快適に過ごしていただくために、どうしても最低限のマナーを守っていただく必要がございます。
そのために、ペットに関するものが禁止事項としていくつかありますが、ペット連れでない一般のお客様にも快適に過ごしていただけるように、「いつもきれいな部屋を提供して」くつろいでいただくことをモットーにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。