総合3
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 14:29:24
-
お値段は少し高いですがお部屋も綺麗でご飯も美味しかったです。ただもう少しゆっくり食事などしたかったです。食べてるそばから片付けられるお皿にもしかしらその気はなかったのかもしれませんが、急かされている気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食【牛肉しゃぶしゃぶプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ファミリータイプコテージ】
総合3
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月30日 16:54:43
-
お部屋のお掃除が行き届いていてとても良かった。ただ朝食や受付をする場所の履き替えるスリッパが履いた瞬間湿気ていて毎回気になった。部屋は三人で必要最小限で狭めだがワンコと家族のいい時間が過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コテージ ルナガーデン那須 2016年07月30日 19:38:29
-
スリッパが湿っているとは気がつきませんでした。
気をつけます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン♪ ペットと一緒に楽しくコテージで!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合3
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月14日 12:05:17
-
HPの書込みを見て期待して伺いました。部屋は清潔感があり良かったですが、犬に対する心遣いが欠けていると思います。今まで数件のペットと泊まれる宿を利用しましたが、臭い消しやおしっこシートは置いてありましたがありませんでした。また、掛け布団を汚した場合クリーニング代5,000円等もう少し心置きなくペットと過ごせる条件にして下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年05月
- コテージ ルナガーデン那須 2012年07月18日 17:31:04
-
当施設は、ペットが泊まれる宿ではありますが、ペット専用の宿ではありませんので、ペット連れでない一般のお客様にも快適に過ごしていただけるように、羽毛布団に粗相があった場合、最低限、必要な処置としてクリーニング代をいただく場合がございます。
大勢見えるお客様には、どなたさまにも快適に過ごしていただくために、どうしても最低限のマナーを守っていただく必要がございます。
「いつもきれいな部屋を提供して」くつろいでいただくことをモットーにしております。
どなたさまにもに安心してお休みいただけるよう、今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ルームサービス付・お客様の人気NO1メニュー♪ 【那須野巻狩鍋料理コースプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合3
kanabu2003さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- kanabu2003さん [30代/女性] 2010年11月26日 19:01:58
-
お世話になりました。部屋がとても綺麗で快適に過ごせました。他の方も書かれてましたが部屋食にすると追加料金945円、朝食も別料金というのは割高かな…と思います。食事はとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- お鍋の定番はこれ★みんなでわいわい♪1泊2食【牛肉しゃぶしゃぶプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合3
kimi9313さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- kimi9313さん [50代/女性] 2010年11月18日 09:47:12
-
お世話になりました 可愛いコテージ ミニハウスの様で良かったです でも中に入ったとたんに臭いが気になりました 持って行ったファブリーズが役にたちました
部屋食にしたら 一人945円 高いです 鍋物はとても美味しかったのですが 箸やすめが少なく 粗末に思えました 以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.1★6種類の肉(イノシシ、鹿、猪豚、鴨、鶏、キジ)と地場産の野菜♪1泊2食【巻狩鍋プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合2
ケクトさんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- ケクトさん [50代/男性] 2022年05月03日 20:50:53
-
まず「いらっしゃいませ」の一言もないのにびっくりしました。宿側の都合ばかりでおもてなしの対応はチェックアウトまで感じられず宿泊を楽しみにしていたので残念でした。歯ブラシも破れた袋に入った使用済みの歯ブラシで使用することができませんでした。部屋の清潔感以外は平均点以下の宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コテージ ルナガーデン那須 2022年05月05日 17:41:59
-
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ゴールデンウイーク中ということもあり、あわただしく、私共のご挨拶の声が小さかったようで申し訳ございませんでした。
チェックインの際にも、お客様の検温や、部屋の説明などうるさい説明があったかもしれませんが、コロナ感染防止対策の観点から、県や国の徹底したガイドラインの遵守を実施するという立場から、うるさく説明してしまったかもしれません。
当施設はペットも泊れる施設として、ペットが泊れるホテルであっても、ペットが泊れない施設と同等の清潔さをモットーに、清掃に特に力を入れております。
ペットのいないお客様からも、「ここは他の施設のようにペット臭がないから何回も利用させてもらっています」と評判をいただいております。
使い済みの歯ブラシセットが置いてあったとのことは、いくら忙しいとはいえ点検が行き届いてなかったことですので、厳重に清掃係の者に注意を致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合2
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 15:54:18
-
10月1泊。コロナがある為コテージを探してここに決めました。大人3人と黒ラブとお泊りドッグランは広いです。羽根布団、お風呂、コテージはとても清潔感がありました。朝食は、ルームサービスを頼みましたがイマイチで高いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン♪ ペットと一緒に楽しくコテージで!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合2
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 05:01:44
-
対応が女性の従業員の方と男性の従業員の方でちぐはぐでした。
まずこちらの聞き方もまずかったのですが、メールでタクシーの有無を聞いたらば、那須塩原と黒磯にたくさんあるとのことでした。でも私たちは友愛の森からを聞きたかったのです。
コテージに着いたら、鍵は自分で持っているようにとの説明でした。ところが、突然翌日電話が入り、何事かと思い電話をかけ直すと鍵の保管に気をつけて欲しいとのことでした。あれ~ この時点でキレそうでした。わざわざ電話をよこすことじゃないでしょう。失礼な。。
2日目の食堂での夕食時、1日目は部屋の外での食事で飲み物を部屋の冷蔵庫から運んで良いとのことでした。それで2日目は部屋からビールを持っていたっら、部屋のビールはだめとのことでした。どうなっているんですか??- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- コテージ ルナガーデン那須 2017年08月08日 09:11:20
-
今回は当施設をご利用いただき、まことにありがとうございました。
一般の食堂では、外からのドリンクの持ち込みをお断りさせていただくところも多いと思われますが、当施設も同様、他のお客様にドリンクを持ち込んでいいのかと誤解されてしまうことを避けていただくために、お断りさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 「鉄板焼きバーベキュー」プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 14:36:33
-
到着してから受付をするなり、禁止事項や追加料金の話ばかりで正直びっくりしました。
ゴミ箱のキャパを越えたら追加料金、ペットボトルや空き缶をゴミ箱に捨てたら追加料金。
夕食時間超過したら追加料金。朝食時間も8時からと決まっていて、規則だらけで
全くくつろげなかったです。
青少年の家に泊まっているような気分。
以前お客さんにひどい目に遭われたのかも知れませんが、それほど安くもないのに
疑われて泊まるのは息が詰まりました。
今までこんなに注意書きや追加料金が多い宿に泊まったのは初めてです。
普通はこんなものなのでしょうか?
次の日に泊まった古いホテルのほうが、ココほど口コミの評価は良くありませんでしたが
とてもくつろげて、ぐっすり眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- コテージ ルナガーデン那須 2011年08月25日 16:12:53
-
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にいつ来ても、常に満足いただけるよう維持しつつも、満足度が低下していないか、細かいところにチェックしながら向上心を心がけております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ところでご指摘の「ペットボトルや空き缶をゴミ箱に捨てたら追加料金。」というものはございませんのでなにかの勘違いかと思われますが、朝食時間は決まっております。
ルームサービスの時間も申し訳ございませんがお食事の終わったものをそのままにしておくわけにはいきませんので片づけの時間を決めさせていただいております。
大勢見えるお客様には、どなたさまにも快適に過ごしていただくために、どうしても最低限のマナーを守っていただく必要がございます。
そのために、ペットに関するものが禁止事項としていくつかありますが、ペット連れでない一般のお客様にも快適に過ごしていただけるように、「いつもきれいな部屋を提供して」くつろいでいただくことをモットーにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ルームサービス付 【牛肉しゃぶしゃぶプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
総合1
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 17:21:17
-
接客、施設、料理の全てダメでした。
コスパが悪すぎます。
二度と利用しません。
これまで様々宿泊してきましたが、宿泊中に帰りたいと思った宿は初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「とちぎ和牛ステーキ付き鉄板焼きバーベキュー」プラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルームタイプコテージ】
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月03日 14:41:28
-
夫婦2人+愛犬1匹で利用しました。室内は大変奇麗で、愛犬も落ち着いて過ごせました。ただし、ちょっと愛犬と過ごすには狭かったですね。夕飯は「巻狩鍋」を頂きましたが、大変美味しく、ボリュームも満点でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームタイプコテージ
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月25日 11:47:19
-
とても清潔できれいです。ただ、ツインルームで大人3人と小型犬1匹では狭かったです。私が今まで行ったペット連れ旅行では一番狭いかも。
ドッグランは砂利で、ボール遊びがスキなうちのしつこい愛犬は肉球を負傷。かわいそうでした。宿の前は細い道があり、車が結構なスピードで走りぬけちょっと怖かったです。(土日はそんなことないのか?)
ペットOK宿には客のマナーにも問題はあるのかもしれませんが、使うこちら側も
今回は気を使いすぎてちょっと疲れてしまう感じを受けました。(旅行なのに)
うちは辛口意見でスイマセン。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームタイプコテージ
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月24日 18:16:33
-
夫婦とフレンチブルドック1匹で宿泊しました。I.C.から近く便利で、コテージ前に草原と山が見え大変気持ちがよい場所でした。お部屋は大変清潔でした。欲を言えば、もう少し素敵なファブリックだと雰囲気に合うのでは?などと思ってしまいましたが。最後にお食事ですが、期待をはるかに超えて美味しかったです。本当に食事が楽しみでした。スタッフの方の対応も好感が持て、人間も犬も楽しめました。那須に行くときにはまた利用させてもらいたいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームタイプコテージ
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月18日 14:45:25
-
8/16に1泊で家族3人と犬(ミニチュアダックスフント)と泊まらせていただきました。かなり奥まったところにあり多少道に迷いました。コテージだったので、隣に気兼ねせずゆっくりできました。田舎からの帰り道によったのですが、案の定渋滞に巻き込まれ夕食開始の20分前に到着になりました。5:30から夕食とのこと、部屋に荷物を入れあっという間に夕食になったしまいもう少し、夕食時間に幅が欲しいと思いました。夕食は外でのバーベキューで大雨の中、あずまやのようなところでいただきました。しっかりとした屋根があるのでまったくぬれませんでした。食事の量は、十分過ぎるぐらいありました。部屋は大変綺麗で掃除が行き届いていました。愛犬も最初は落ち着きがありませんでしたが、1時間ほどで慣れ、部屋にマーキングもしませんでした。愛犬はあまり歩く事が好きではないのですが、自ら率先して歩いていました。これも環境にすばらしさと、行き届いた管理の賜物と思います。帰省途中ではなく今度は、那須観光をメインにして泊まりたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームタイプコテージ
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月11日 22:23:24
-
8月8日から二泊Mダックスと家族三人で宿泊しました。犬連れの旅行は初めてでどうなるかと思いましたが、周りの方も犬連れだったので、気が楽でした。砂利の敷いてあるドックランも犬の数のわりには広いので、うちの犬は大喜びでした。
コテージも大変清潔で、特に浴室は大変きれいで気持ちよく使えました。ホテルの浴槽内で体を洗うタイプではないので、子供と一緒にいつものように気を使わずに体を洗えました。
食事も十分な量でした。一日はコースをお願いしたのですが、子供も大人と同じものがでてきたので、子供は目は喜んでいましたが、味付けが少し大人向けだったので、残すことになってしまい残念でした。それでも食べられるものだけで十分おなかはいっぱいだったようです。
家族3人+犬一頭、とても楽しめました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームタイプコテージ
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月01日 17:19:20
-
4月30日に夫婦+ワンコ(ちわわ)1匹で宿泊しました。
コテージは綺麗でエアコン・冷蔵庫も完備されており快適に過ごせました。
又、料理の方も味・量ともに大満足でした。
夕食のすきやきはお肉・野菜ともにボリュ-ムが凄い!!
朝食の手作りパンの味はサイコ~!!
ワンコを連れての初めての宿泊でしたが、大変満足できるものになりました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツインルームタイプコテージ
- コテージ ルナガーデン那須 2008年05月02日 21:43:45
-
どうすればお客様に喜んでいただけるかいつも念頭におきながら仕事をしていますので、よろこんでいただけて、仕事をしていてはりあいがでます。ありがとうございました。
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月25日 15:16:32
-
コテージはとても新しく、木がとても温かみがあってすごく良かったです!
ワンちゃん同室の部屋でしたが、ニオイもまったく無く
外は雪が残ってる程寒いのに、部屋は暖房完備で大変暖かでした
ご飯も大変おいしく、ルームサービスで、家族で鍋を囲み、ペットと一緒に食べれて良かったです!
スタッフの方も感じ良く、安心して泊まれました!ありがとうございます!!
【ご利用の宿泊プラン】
ファミリータイプコテージ
- コテージ ルナガーデン那須 2007年11月30日 00:10:39
-
ペットの泊まれる宿だからこそ、通常の宿以上に
客室をきれいにしてお客様を迎えるのが、私ども
の使命と考えております。それだけに苦労も並々
ならぬものがありますが、喜んでいただければ、
報われます。
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月12日 01:18:00
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とても素敵なコテージでした。従業員の方々も親切で、お料理もボリューム満点で美味しかったです。(子供用のメニューがあったらよかったかな…)ピカピカに掃除のいきとどいた温かみのあるコテージで、安らぎの時間を過ごさせてもらいました(*^_^*)子供達も愛犬も近隣の草原や魚釣りなどで思いきり楽しんでいました☆また是非遊びに行きたいです(^^)/
- コテージ ルナガーデン那須 2007年05月12日 11:21:17
-
どうもありがとうございました。
お客様にすてきな休日をのんびり快適にすごしていただけるよう、お客様の身になって努力してまいります。これからもよろしくお願い致します。
総合3
投稿者さんの コテージ ルナガーデン那須 のクチコミ
大人2人とワンコで利用しました。まずペット宿泊料…どこにも記載されてなかっと思うのですが…なので全て込みの金額方思ってましたが現地で請求されます。食事は美味しかったですし静かで、のんびり過ごせました。
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