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とれとれヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.23
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.98
  • 食事3.96

総合4

ラッ君ママ^-^*。さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ

ラッ君ママ^-^*。さん [50代/女性] 2015-04-23 23:33:15

4月19日20日とペット棟を利用いたしました。
当日は雨も上がり送迎のカートで年寄りの(93歳の父と84歳の母)を送っていただきましたが。。
その後の送迎はなし ごはんに行くにもお風呂へ行くにも自力で歩くしかありません
元気な者でも結構な距離なので ある程度のカートでの移動を取り入れていただければもっと利用しやすくなると思います。
ただペット棟の喫煙ルームでしたがお部屋はとても綺麗でおトイレとバスルームも別々だしとても満足できました。
お食事もとても美味しくとれとれの湯のお風呂も大満足でした
翌日の朝からは嵐のような大雨で横殴りの雨が降っていたのですがそれでも自家用車の乗り入れは出来ないと言われたのが少しショックでしたね。年寄りは来なくていいと言われているようでした。
この雨の中93歳の父を歩かせるのはとても可哀想でした。今後はある程度臨機応変な対応を希望いたします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
とれとれヴィレッジ 2015-04-24 17:14:34

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
カート送迎はチェックイン時のみ(夜間はしておりません)、案内も兼ねてのサービスになりますので(強風時や荒天時は停止させていただくこともあります)、その他は徒歩移動にてお願いしております。
特にペット棟については場内の奥の方になりますので、近いお部屋のご案内はありません。ご了承くださいませ。
お部屋の内装を気に入っていただけまして少し安心しております。写真までつけていただいて、ほかのお客様もお泊り頂いたときのイメージがしやすくなると思います。
翌日の大雨の中、ご足労お掛けいたしました。申し訳ない気持ちでいっぱいですが、現状改善は難しいと思われます。大雨の中のカート送迎は視界も悪く、強風なため大変危険でございます。皆様の安全のためですので、今後もご理解をお願いいたします。
またご機会がありましたらご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2/1~4/24・5/7~5/31☆海鮮バイキング☆《ペット棟》
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆4人部屋【メルヘンペット棟】】
ラッ君ママ^-^*。さん
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