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1.0
投稿日：2015-05-25 16:21:32
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投稿日：2015-05-25 16:08:27
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
あLIンさんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
家族10人で行かせて頂きました。ひぃおばあちゃんの誕生日なのでみんなで来ました。部屋やドッグランなど、公園もあり、楽しかったですが、全て台無しになりました。
わざわざ夜ごはんの時2つにテーブルを分けられました。
家族みんなで食事したいですよね？
普通のことなのでしょうか？
それなら、別々のテーブルになりますが。違う時間帯なら一緒にできますが。など聞いてくれてもいいと思います。
配慮がなさ過ぎます。
ホテルというより、受付の方の問題。
違う方だったらいい思い出になってたかもしれないですね。
次いつ家族みんなで旅行に行けるかわからないですし、残念の一言です。
口コミへの回答が、指摘系に関しては言い訳ばかりが目立つので言い訳は結構です。
言い訳されるとさらに気分が悪くなります。
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この度はとれとれヴィレッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度は当施設とれとれ亭におきましてお客様のお席が離席になってしまったことを謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
今後は、お客様のお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、スタッフ教育を今一度徹底して参ります。
また他のお客様にもお楽しみいただけるとれとれヴィレッジに励んで参る所存ですので、この度の不始末につきましては何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。